Тернополяни скаржаться на бюрократію у владних кабінетах

Тернополянка нарікає на бюрократію у владних кабінетах, з якою зіткнулась, коли виготовляла паспорт для сина. В Міграційній службі запевняють: документи, які вимагали у жінки, не є обов’язковими і не можуть бути підставою для відмови у видачі паспорта.

Тернополянку «футболили» від однієї служби до іншої, коли намагалась виготовити паспорт для сина. Жінка обурюється і припускає, що справа або в некомпетентності працівників служб, або в їхній байдужості.

  • Нещодавно прийшли у паспортний стіл, аби виготовити паспорт для сина, якому виповнилось 16 років, - розповіла у редакції 20хвилин тернополянка Мирослава Макара. – Окрім документів, які потрібно було здати, сказати ще принести будинкову книгу. Я пояснила, що її немає і найближчим часом надати її не зможу. Причому мотивувала – з якої саме причини. Попросила, аби підняли відомості, що моя дитина справді зареєстрована за адресою, де фактично проживає. Відповідь була категоричною: або приносите будинкову книгу, або – до побачення.

Тернополянка вирушила в жек у надії, що хоч там видадуть бодай якусь довідку, де дитина зареєстрована. Але і там для видачі подібної довідки вимагали… ту ж будинкову книгу. Без неї – ніяк.

  • Пояснювала ситуацію, просила їх, мовляв, ви ж знаєте, що син проживає саме за цією адресою, - пригадує пані Мирослава. – Пропонувала, що принесу усі документи – як свої, так і чоловікові. І тут категорично: довідку дамо лише як принесете будинкову книгу.

Врешті жінка за допомогою Інтернету знайшла контакти адресного столу, пішла туди, де їй і видали довідку про місце реєстрації сина.

  • Ніби з 1 жовтня відмінили «інститут довідок», а в нас і далі вимагають купу непотрібного паперу, - каже жінка. – Виходить, і ці реформи – лише слова. А насправді – нічого не змінилось…

З жовтня 2013 року деякі послуги, що стосуються Міграційної служби, надають через Центри надання адміністративних послуг (далі - ЦНАПи). Зокрема, документи на перший паспорт тернополяни здають у міському ЦНАПі, там же й отримують виготовлений документ, пояснили в управлінні Державної міграційної служби в області.  

  • Обов’язковими документами, які потрібні подати для виготовлення першого паспорту, є свідоцтво про народження і два фото 3,5х4,5, - запевнила головний спеціаліст зі зв’язків з громадськістю та ЗМІ управління державної Міграційної служби в Тернопільській області Ірина Бойко. - Будинкова книга не є обов’язковою.  

Городяни звертаються в ЦНАП, документи звідти передають міграційникам, які оформляють паспорт. Якщо немає будинкової книги, міграційна служба звіряє дані в обліках зареєстрованих. Тобто, вимагати будинкової книги не мали права.

  • Обліки всіх зареєстрованих громадян міграційна служба веде з 2012 р., - пояснила Ірина Бойко. - Інформація про осіб до цього часу є в жеках. Тому для пришвидшення встановлення інформації про реєстрацію, а відтак для швидшого оформлення паспорта, людину можуть попросити якісь підтверджуючі документи – будинкову книгу чи довідку з жеку. Але, наголошуємо – це не є в переліку обов’язкових документів для виготовлення паспорту. Та не може бути підставою для відмови у виготовленні документу. 

Довідка

Гаряча лінія Управління державної міграційної служби в Тернопільській області: 27-13-89.

Тернопільський міський центр надання адміністративних послуг: м. Тернопіль, вул. Острозького, 6.

Автор
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)

Відгуки та коментарі

Написати відгук
Написати коментар

Відгук - це думка або оцінка людей, які бажають передати досвід або враження іншим користувачам нашого сайту з обов'язковою аргументацією залишеного відгука. Ваш відгук допоможе багатьом прийняти правильне рішення Коментарі призначені для спілкування та обговорення, а також для роз'яснення питань, що цікавлять

Не дозволяється: використання ненормативної лексики, погроз або образ; безпосереднє порівняння з іншими конкуруючими компаніями; безпідставні заяви, що ображають діяльність компанії і / або її послуги; розміщення посилань на сторонні інтернет-ресурси; реклама та самореклама.

Введіть email:
Ваш e-mail не відображатиметься на сайті
або Авторизуйтесь , для написання відгуку
Автор
0/12
Викладення
0/12
Актуальність
0/12
Відгук:
Завантажити фото:
Вибрати

Коментарі призначені для обговорення, обговорення, вияснення цікавих питань. Для оцінок та рецензій використовуйте форму відгуку

Відповідальний за розділ
Наталія Наконечна
Журналісти сайту 0352.ua до ваших послуг.
Пишіть нам, телефонуйте, повідомляйте про міські новини та події - ми сподіваємося, що з Вашою допомогою городяни дізнаються про життя Тернополя більше.

Разом з Вами ми зробимо наше місто кращим!