Тернополянка розповіла про жахіття у паспортному столі

Отримати послугу, яка згідно з законом є безкоштовною, не сплативши при цьому грошей у паспортному столі в Тернополі – справа не така вже й проста.

До того ж, про якісь елементарні умови для відвідувачів там не надто дбають. А тим, хто не хоче платити зайвих грошей, – і взагалі відверто не раді.

Про це на своїй сторінці в Фейсбуці розповіла тернополянка  Оксана..

"Хочу поділитися емоціями після відвідин паспортного столу у «файному місті». Послуга по заміні паспорта при зміні прізвища згідно чинного законодавства є безкоштовною. Працівники паспортного стола про це «забувають» повідомити відвідувачів.

Спочатку йдеш до одного кабінету, де, згідно вивісці, приймають документи, потім вас відправляють до іншого, де на основі ваших документів «за вас» заповнюють бланк заяви за 50 грн, не кажучи, що ви це можете зробити самостійно і безкоштовно. Коли, їм кажеш, що в змозі заповнити бланк заяви самостійно, без пояснень отримуєш бланки заяви та талонів. Далі йдеш шукати місце, де це можна зробити. У вузькому темному коридорчику, де мигає єдина лампа, стоїть столик, за який неможливо сісти, за відсутності стільця. Стільці стоять неподалік, під стіною одразу 5 з’єднаних (як у сільському клубі), розвернути їх неможливо бо вони перекриють коридор. Взірець для заповнення бланків висить в іншому кінці коридору на дверях кабінету, де приймають документи, користуватися ним неможливо тому, що «в повітрі» бланки незручно заповняти, «на стіні» тим більше. Якось заповнивши бланк, і звіривши його з тим взірцем, що розміщений на дверях кабінету, заносиш документи, а там жіночка не дуже люб’язно говорить: «Що ж ви пишете «місто Тернопіль», треба «м. Тернопіль», дату народження не цифрами, а прописом, це ж помилка», і перекреслює бланк. На моє здивування, що написала як на взірці, каже: «Ви зіпсували бланк. Йдіть за новим і пишіть ще раз, і взагалі – заплатіть тих 50 грн і не морочте голову!» За другою спробою вдалося заповнити бланк без зауважень, і працівниця паспортного столу його нарешті прийняла! Вийшовши з кабінету, помітила папку сірого кольору, яка висіла високо нас стіні, над головами людей, які стояли в тісному коридорі, в ній, як виявилося, містилися взірці різноманітних заяв, які потрібно заповнювати.
Як то кажуть: «У нас все для людей!»", – розповіла Оксана.

Автор
( 0 оцінок )
Викладення
( 0 оцінок )
Актуальність
( 0 оцінок )

Відгуки та коментарі

Написати відгук
Написати коментар

Відгук - це думка або оцінка людей, які бажають передати досвід або враження іншим користувачам нашого сайту з обов'язковою аргументацією залишеного відгука. Основний принцип - «відвідувай - відписувай ». Ваш відгук допоможе багатьом прийняти правильне рішення Коментарі призначені для спілкування та обговорення, а також для роз'яснення питань, що цікавлять

Не дозволяється: використання ненормативної лексики, погроз або образи; пряме порівняння з іншими конкуруючими компаніями; розміщення посилань на сторонні ресурси Інтернету; реклама та самореклама, заяви, пов'язані з діяльністю компанії.

Введіть email:
Ваш e-mail не відображатиметься на сайті
або Авторизуйтесь , для написання відгуку
Автор
0/12
Викладення
0/12
Актуальність
0/12
Відгук:
Завантажити фото:
Вибрати
Відповідальний за розділ
Наталія Наконечна
Журналісти сайту 0352.ua до ваших послуг.
Пишіть нам, телефонуйте, повідомляйте про міські новини та події - ми сподіваємося, що з Вашою допомогою городяни дізнаються про життя Тернополя більше.

Разом з Вами ми зробимо наше місто кращим!