“Люди зробили такий ажіотаж” – біля «Тернопільміськгазу» знову довжелезні черги

На черги у “Тернопільміськгазі” знову скаржаться тернополяни. Представники підприємства кажуть, що черги там виникають наприкінці кожного місяця і є вже традицією. Через це, страждають як працівники, так  і люди, які подають показники.

У відділі розрахунків “Тернопільміськгазу” – знову черги. Люди сюди приходять з різних причин: одні – подати показники лічильників та розрахуватись за спожитий газ, інші – консультуються щодо нарахувань, отримання пільг та субсидій. Черги у відділі розрахунків особливо зростають наприкінці місяця. У “Тернопільміськгазі” розповідають з чим це пов’язано, передає TV4

– Дуже багатьом людям виробили субсидії, вони хочуть подати показник, і звичайно, вони хочуть знати яка в них є, якщо є, сума до оплати, яка в них є переплата. В кожної людини свої питання. Дуже багато людей, які оформляють пільги, приходять до нас з відповідними документами. Є багато новобудов, які треба прийти і зареєструватися. Разом з тим і створюються, ті що хочуть подати показник, а ще ті хочуть зареєструватися, і створюється така черга в кінці місяця, бо серед місяця в нас таких черг немає, – пояснює начальник відділу розрахунків ДП “Газпостач” ПАТ “Тернопільміськгаз” Людмила Полотнянко.

Окрім цього у “Тернопільміськгазі” повідомляють, що показники лічильника треба подавати з 1 до 5 числа щомісяця. Та нагадують, що показники можна подати, зателефонувавши за номером 51-95-95 щодня з 8 години ранку до 8 години вечора, або цілодобово на інтернет-сайті. А також показники лічильників за газ можна кинути у скриньку для показників та подати при оплаті в банку чи на пошті.

– Показники лічильника треба подавати не цілий місяць, так як в нас люди роблять, а подавати в кінці місяця до 5 числа слідуючого місяця. Тому, якщо людина показник подасть 15 числа, чи 16 числа – це не буде цілий місяць, і скільки вона використала газу. Тоді в людини виникає дуже багато питань. Згідно закону вона має подати в кінці місяця по 5 число. Показники лічильника треба подавати з 1 числа по 5 число. Бо має бути показник за цілий місяць. І з 5 числа людина може оплатити за газ, – додає Людмила Полотнянко.

Про те, що тепер потрібно подавати показники лічильника за газ з 1 до 5 числа, знають не усі.

– За лютий місяць 29 числа, це останній день місяця, передали через “Ощадбанк” показники. Потім через інтернет подивилися – заборгованість. Вони собі добавили, ще 135 кубів, бо треба було здавати показники від 1 по 5 число. І вони добавили ще 135 кубів, розумієте, самі собі по волі. За березень місяць ми тих 135 кубів навіть не набрали по лічильнику, що в нас зараз навіть немає того показника. На якій основі добавили? А може людина інтернету не має, і не може прочитати в інтернеті, що там вони поміняли, не до кінця місяця до першого числа, а з 1 по 5 показники подавати. От я прийшла виясняти на основі чого, – розповідає тернополянка пані Галина.

Що стосується черг, то чимало тернополян погоджуються, що самі ж їх створюють.

– Тільки, що мені пояснили. Так на пошті, чи де ви здавали, так і здавайте. А то кажуть, треба тут в скриньку кидати, та то люди зробили такий ажіотаж самі. Я от тільки що вийшла від начальниці тої. Каже, як ви здавали, так здавайте, – говорить тернополянка Марія.

– Думка така, що винні самі люди трохи. Я наприклад от кожен місяць приходжу, і в мене нема ніяких претензій. Я от подаю дані за чотирьох чоловік. Буквально я сьогодні від дверей за 20 хвилин пройшов. А приходять тут виясняють за три місяці, за півроку, що в них не грає, що я не заплатила, тут нема і все. Просто треба бути самим дисциплінованим, і буде другим краще, – каже тернополянин Юрій.

У “Тернопільміськгазі” планують удосконалювати систему подачі показників, щоб людям було зручніше користуватись. Надіються, що з часом черги не складатимуть проблем.

Автор
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)

Відгуки та коментарі

Написати відгук
Написати коментар

Відгук - це думка або оцінка людей, які бажають передати досвід або враження іншим користувачам нашого сайту з обов'язковою аргументацією залишеного відгука. Ваш відгук допоможе багатьом прийняти правильне рішення Коментарі призначені для спілкування та обговорення, а також для роз'яснення питань, що цікавлять

Не дозволяється: використання ненормативної лексики, погроз або образ; безпосереднє порівняння з іншими конкуруючими компаніями; безпідставні заяви, що ображають діяльність компанії і / або її послуги; розміщення посилань на сторонні інтернет-ресурси; реклама та самореклама.

Введіть email:
Ваш e-mail не відображатиметься на сайті
або Авторизуйтесь , для написання відгуку
Автор
0/12
Викладення
0/12
Актуальність
0/12
Відгук:
Завантажити фото:
Вибрати

Коментарі призначені для обговорення, обговорення, вияснення цікавих питань. Для оцінок та рецензій використовуйте форму відгуку

Відповідальний за розділ
Наталія Наконечна
Журналісти сайту 0352.ua до ваших послуг.
Пишіть нам, телефонуйте, повідомляйте про міські новини та події - ми сподіваємося, що з Вашою допомогою городяни дізнаються про життя Тернополя більше.

Разом з Вами ми зробимо наше місто кращим!