Учбові центри «АТБ» як кузня кадрів для української торгівлі

Відповідальні працедавці, що займаються навчанням своїх співробітників, формують високу культуру торгівлі. 

У нашій пам’яті ще залишилися спогади про мізерний асортимент радянських магазинів, низький рівень обслуговування у них та  часом обурливу поведінку продавців.– Проте, на щастя,  за 25 років незалежності ситуація у цій галузі істотно змінилася на краще.

Чимала заслуга в цьому належить компаніям, які із власної ініціативи, ще декілька десятиліть тому  розпочали виховання нового покоління фахівців у сфері торгівлі, які б знали та дотримувалися високих стандартів обслуговування.

Локомотивом цих перетворень стала корпорація «АТБ» – успішна компанія, що має більш ніж 20-річний досвід роботи в галузі торгівлі. Сьогодні це об'єднання великих українських підприємств, що здійснюють свою діяльність у таких сферах бізнесу, як управління активами, виробництво і продаж продуктів харчування, надання послуг у сфері спорту і відпочинку (причому кожне з цих підприємств є лідером у своєму сегменті). Але найвідомішим брендом холдингу, безумовно, є мережа продовольчих маркетів «АТБ», які  минулого року відкрилися й у Львівській області. Сьогодні на підприємствах корпорації «АТБ» по всій країні працюють більше ніж 40 тис.  осіб. 100% співробітників, що обіймають адміністративні посади в торговельній мережі «АТБ-маркет», отримали професійну освіту в учбових центрах компанії. Ці заклади з самого початку були створені як «кузня» кваліфікованих кадрів для української галузі торгівлі.

Що ж з себе представляють власні учбові центри «АТБ»? 

Передусім, це гордість компанії, що забезпечує не лише професійне навчання, але й розвиток управлінських якостей керівників і співробітників внутрішнього кадрового резерву. 

«Усі працівники, задіяні в роботі магазинів мережі, пройшли навчання в наших центрах. Це не лише стартові знання для тих молодих хлопців та дівчат, які не мають досвіду роботи в нашій галузі, але й кваліфікаційні курси для співробітників, що бажають рухатися кар'єрними сходами в нашій компанії. Щорічно в учбових центрах проходять навчання і підвищують свою кваліфікацію більше ніж 4000 осіб», – розповідає Олена Федаш, директор департаменту управління персоналом корпорації «АТБ».

Існує декілька форм навчання. У першу чергу, йдеться про традиційні методи: лекції, семінари, стажування. Але у наш час не обходиться і без нововведень.   Викладачі учбових центрів «АТБ» все частіше застосовують сучасні формати отримання знань. 

«Надзвичайно популярними є корпоративні тренінги, тематика яких спрямована на визначення лідерів, формування управлінських і комунікаційних навичок, навичок презентації, уміння вирішувати конфліктні ситуації тощо», – говорить Олена Федаш, директор департаменту управління персоналом корпорації «АТБ». 

Слід зазначити, що такі внутрішні тренінги щорічно відвідують більше ніж 1500 співробітників з усіх підрозділів корпорації «АТБ».

Навчання в учбових центрах «АТБ» є для співробітників можливістю отримати необхідні для роботи і додаткові знання, пройти практику з досвідченими наставниками та  скласти іспити. Від результатів цих тестів залежать кар'єрні перспективи, адже успіхи в навчанні дозволяють претендувати на більш високу посаду. Постійно удосконалюючись і набуваючи досвіду, можна пройти шлях від касира до керуючого маркетів у регіоні. І таких прикладів багато, оскільки в «АТБ» на керівних посадах немає людей «зі сторони». Усі кадри корпорація виховує самостійно.  До речі, навчання в учбових центрах «АТБ» є безкоштовним. Більше того, час, протягом якого працівник отримує знання,  зараховується до загального трудового стажу, що в умовах запланованої урядом пенсійної реформи є вкрай важливим.  «АТБ» надає своїм працівникам можливість безкоштовно навчатися і після цього будувати свою кар’єру в компанії. Це, безумовно, серйозні переваги компанії на сучасному ринку праці.

Перший учбовий центр корпорації «АТБ» розпочав свою роботу ще у 2003 році на Дніпропетровщині. У 2011 році на базі центрального Дніпропетровського учбового центру було організовано регіональне відділення, яке до сьогодні ефективно працює у столиці України – Києві. Нещодавно відкрилося регіональне відділення центру навчання «АТБ» на Заході країни – у Львові.

Експерти позитивно оцінюють такі плани корпорації «АТБ». Враховуючи  рівень безробіття, майбутні можливості такого учбового центру  надзвичайно широкі.  Отже, тепер ми зможемо нарешті позбутися сумних спогадів про радянські магазини і насолоджуватися високим рівнем обслуговування у сучасних маркетах. 

Автор
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Відповідальний за розділ
Наталія Наконечна
Журналісти сайту 0352.ua до ваших послуг.
Пишіть нам, телефонуйте, повідомляйте про міські новини та події - ми сподіваємося, що з Вашою допомогою городяни дізнаються про життя Тернополя більше.

Разом з Вами ми зробимо наше місто кращим!