Як тернополяни воюють із жеками?

Тернополяни не хочуть позиватися до суду на жеки, бо це – втрата грошей, часу і нервів. Однак юристи радять: якщо жек "невблаганний", слід все ж подавати позови. Можна також поскаржитися в управління ЖКГ, адже чиновники запевняють – 90% проблем врешті вирішують

Більше року "воювала" зі своїм жеком і з чиновниками різних рангів Галина Фентон. Лише після втручання журналістів дах над помешканням тернополянки полагодили.

І схожих історій – чимало. Тернополяни дають собі раду по-різному: дехто порається сам, інші не шкодують часу, грошей і нервів, аби змусити щось робити жек. При цьому адвокат радить не забувати про можливість вирішення конфлікту через суд. Натомість представники влади наразі стверджують, що контролюють жеки, як можуть.

Суди – не по кишені

У квартирі пенсіонерки, розташованій на останньому поверсі п’ятиповерхівки на "Новому Світі", протікав дах. Жінка закидала листами жек, міських чиновників і керівництво управління захисту прав споживачів, аби хоч хтось допоміг вирішити проблему. Але у помешканні продовжував “йти дощ”, а представники влади відписували, мовляв, лист розглянули, покрівлю полагодять.

- І щоразу вказували чергову наступну дату проведення ремонту, - каже жінка.

Жінка побоювалася за життя рідних, які мешкають разом із нею. Тому у листах вказувала, що поруч із квартирою – щитова. Оскільки будинок старий, то може замкнути проводку і наслідки будуть жахливими.

- Я отримала з жеку стільки відписок, що лише ними можна було той дах застелити, – пригадує Галина Фентон. – Мені знайомі радили позиватися до суду, але я ж розуміла, що це - чимало витрат, які моя пенсія не потягнула б. Окрім того, дах і далі протікав би. Могла і стеля завалитися.

З відчаю жінка звернулася у редакцію "RIA плюс”. Після цього дах таки "заліпили".

Роблять усе самі

Тернополянка Олександра Чернецька, яка близько п’яти років проживає на "Дружбі", не раз зверталася до місцевого жеку. Однак, нарікає жінка, її ніби там не чують.

- І щодо ремонту в під’їзді зверталися, і про щурів та комах, які оселилися у підвалі, нагадували. Реакції - нуль, – обурюється тернополянка. – Ще просили відремонтувати лавки у дворі. Потім – вкрутити бодай одну лампочку, адже ми регулярно сплачуємо за це гроші жеку. На жодну з проблем ніхто не відреагував.

Жінка стверджує, що на "Східному", де вона раніше проживала з родиною, комунальники були моторнішими. А з "дружківськими" мешканці навіть справи не хочуть мати.

- Планували створити ОСББ, але цим треба комусь займатися, а люди відмовляються, – каже пані Чернецька. – Тому знайшли єдиний можливий вихід: винаймаємо приватних майстрів, а те, що можемо, ремонтуємо власними силами.  

Вирішили через півроку

Родина Роминих (імена героїв змінені на їхнє прохання – прим. ред.), яка мешкає на вул. Київській, уже склала позовну заяву. Тернополяни Олена та Олександр майже рік не могли дійти згоди із жеком, з вини якого у них згоріли ноутбук, телевізор, пралка. Спочатку комунальники категорично відмовлялися відшкодовувати за це гроші.

- Воювали ми довгенько, - пригадує мати трьох дітей Олена Ромина. – Хотіли спочатку вирішити все полюбовно, адже суд – це втрата часу, грошей і нервів. Коли аргументів в переговорах із жеком не залишилося, вирішили йти до суду.

Того ж дня, коли родина написала заяву і вже хотіла зареєструвати її у суді, на порозі квартири з’явилися представники жеку. Проблему вдалося вирішити полюбовно.

Коментар

Василь КОГУТ (56 р.), адвокат:

- Якщо ви по кілька разів звертались у відповідні інстанції, а проблема залишається невирішеною, потрібно позиватися до суду - із позовом. Вимагати відшкодування підприємством, що обслуговує будинок, усіх збитків, завданих, наприклад, протіканням покрівлі. Крім того, моральної шкоди.

Також можна зобов’язати жек виконати умови договору з належного утримання будинку. Для цього треба мати докази факту наявності збитків, вартості відновного ремонту. Це може бути висновок експерта, який можна замовити в Тернопільській філії Київського науково-дослідного інституту судових експертиз. Також можна запросити у свідки сусідів, які підтвердять, що збитки завдані саме протіканням даху чи іншим.  

Довідка

Як правильно "воювати" з жеком

  • У разі порушення виконавцем умов договору, споживач викликає представника виконавця для складання та підписання акта-претензії споживача, в якому зазначаються строки, види порушень, кількісні і якісні показники послуг тощо
  • Представник виконавця повинен з’явитися на виклик споживача не пізніше двох робочих днів
  • Акт-претензію складає споживач і представник виконавця (з підписами). Якщо виконавець не прибув у визначений договором термін або не обґрунтував відмову підписати документ, акт-претензію вважають дійсною, коли документ підписали не менше, як два споживачі
  • Спори між сторонами розв’язують шляхом переговорів або у суді
  • Споживач має право звернутись до суду (ст. 22 Закону "Про захист прав споживачів")
  • При задоволенні вимог споживача суд одночасно вирішує питання про відшкодування моральної (немайнової) шкоди
  • Подати позов до суду споживач може за місцем проживання, за місцезнаходженням відповідача, місцем спричинення шкоди або за місцем виконання договору

Увага! Споживачів звільняють від сплати держмита за позовами, які пов’язані з порушеннями їхніх прав.

За інф. Держінспекції України з питань захисту прав споживачів

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, обговорення, вияснення цікавих питань

Суспільство
Повідомляємо, що у зв’язку із ремонтними роботами, не буде електропостачання у окремих будинках Тернополя. А саме: - 22.08.18р. з 09.00 до 13.00 год. за адресою: вул. Злуки, 53, 55.
Пригоди
Дивні події, які відбуваються на Шумщині зі свійськими тваринами місцевих мешканців, вже набули розголосу за межами Тернопільщини. Жителі сіл Матвіївці, Кудлаївці та Піщатинці перебувають у постійному остраху. Раніше ми вже писали про нічні напади хижаків, яких селяни вважають вовками. Зокрема, про дворазове масове вбивство овець в одному і тому ж господарстві у Матвіївці, коли востаннє загинуло вісім 75-кілограмових особин. Як повідомляє "ТСН", ветеринари...
Суспільство
Тривають роботи із облаштування підвищеного пішохідного переходу на проспекті Злуки. Через це, нагадаємо, частково обмежений рух автотранспорту на ділянці дороги від транспортної розв’язки вулиць Збаразька – Злуки – Промислова – Текстильна – Енергетична в напрямку транспортної розв’язки вулиць Злуки – Тарнавського – Є. Коновальця – Галицька. Підрядники завершили облаштування підвищеного переходу на центральній смузі  і приступли до облаштування конструкці...
Суспільство
Відповідно до розділу 13 п.6.2 «Кодексу комерційного обліку електричної енергії», який затверджений постановою НКРЕКП № 311 від 14.03.2018р. та набув чинності з 19.04.2018р. змінилися терміни надання показів електролічильників побутовими споживачами, інформує офіційний сайт ВАТ “Тернопільобленерго”. Відтепер побутові споживачі Товариства зобов’язані щомісяця, станом на 1 число місяця, знімати фактичні показники лічильника електричної енергії та подавати їх...
Суспільство
На Тернопільщині обіцяють вирішити проблему черг у дитсадки. Принаймні так обіцяє Прем'єр-міністр України Володимир Гройсман. Про те, що уряд разом з місцевої владою повинен ліквідувати черги до дитячих садочків у регіонах до 2020 року він заявив на відкритті Всеукраїнської серпневої конференції щодо старту Нової української школи. За словами Прем’єра, необхідно забезпечити доступність до дитсадочків у регіонах та в сільській місцевості зокрема. «До 2020 р...
Суспільство
Для українців, які потребують трансплантації кісткового мозку, родина з Тернополя дала додатковий шанс на життя, своїми силами створивши перший в Україні недержавний реєстр донорів кісткового мозку. За роки незалежності в Україні не функціонує єдиний реєстр донорів, який би відповідав європейським вимогам, що стало однією з головних перешкод для трансплантації кісткового мозку в державі. Саме тому українцям роблять пересадку від неродинного донора в інших...
Суспільство
21 серпня до Тернополя завітало близько десяти послідовників Крішни, які виконували ведійські танці, грали на незвичайних музичних інструментах та співали мантри. Як повідомляють "Тернополяни", зібралися вони на головній площі міста. Послідовники ведичної культури пропонували тернополянам за невеличку грошову пожертву на матеріали придбати деяку духовну літературу. Містяни підходили до ведів, аби зняти на камеру їхні пісні й танці, сфотографуватися з ними...
Кримінал
Побачивши людей у формі, зловмисник намагався позбутися наркотичних речовин. У викиненому паперовому згортку виявилася речовина рослинного походження схожа на марихуану. При собі 32-річний молодик мав поліетиленовий пакетик в якому знаходився кристалічний порошок білого кольору. Зі слів тернополянина, всі ці заборонені речовини він знайшов і зберігав для власного споживання. До слова, в минулому чоловік уже мав проблеми із законом, щоправда, притягувався д...
Кримінал
Розглянувши у відкритому судовому засіданні кримінальне провадження по обвинуваченню помічниці вихователя дитячого садочка №8 “Ромашка” м. Чортків Світлани К., Чортківський районний суд Тернопільської області визнав її винною за ч. 1,2 ст. 185 КК України (таємне викрадення чужого майна, вчинене повторно). Судом було встановлено, що 17 та 21 квітня 2018 року 32-річна обвинувачена Світлана К. під час сонної години в садочку зняла зі сплячих дітей золоті прик...
Відповідальний за розділ
Наталія Наконечна
Журналісти сайту 0352.ua до ваших послуг.
Пишіть нам, телефонуйте, повідомляйте про міські новини та події - ми сподіваємося, що з Вашою допомогою городяни дізнаються про життя Тернополя більше.

Разом з Вами ми зробимо наше місто кращим!