Мандрівникам на замітку: банкіри дають поради, як правильно користуватися карткою за кордоном

Літо – традиційна пора, коли ми прагнемо вирватися зі звичного оточення та поїхати в таку омріяну подорож. Усе більше українців відкривати нові горизонти вирушають за кордон. Так, минулого року, за даними Державної служби статистики України, за кордоном побували понад 23 мільйони українських громадян. Експерти відзначають: якби не політична і фінансова криза в країні, в поточному році це число було б значно більшим. А все тому, що українці нарешті перестали боятися незнайомих країн і відчувати себе за кордоном безпомічними, а також навчилися подорожувати самостійно.

Як свідчить практика, більшість туристів, вирушаючи в закордонне турне, беруть із собою обмежену кількість готівкової валюти, а основну суму грошей, яку планують витратити у період поїздки, залишають на банківській картці. Представники українських банків підтверджують, що такий підхід дуже правильний, оскільки розраховуватися під час подорожі найкраще все ж карткою – такий спосіб розрахунків більш зручний, безпечний та економічно вигідний. У банку «Надра», наприклад, нам повідомили, що в період відпусток кількість відкритих карткових рахунків зростає. Так, за даними фінустанови, на початку травня цього року обсяг діючих карток перевищував 500 тис. шт., а вже у червні кількість карток збільшилася майже на 60%.

Наша редакція вирішила з'ясувати, які неприємності найчастіше підстерігають українців під час використання карток за кордоном. Про те, як правильно користуватися платіжною карткою під час мандрівки, в якій валюті відкривати картку для закордонних поїздок, як уникнути зайвих витрат при конвертації валют, нашим читачам розповідає директор Департаменту по роботі з партнерами банку «Надра» Сергій Непомнящий.

Яку картку взяти у подорож

Перша рекомендація банкіра така: для того щоб уникнути витрат на конвертацію валют, краще заздалегідь оформити в банку валютну картку у валюті країни перебування (для Європи – у євро, для решти країн – у доларах США). Наприклад, якщо ви їдете в одну з європейських країн, найкраще відкрити картку у євро і розраховуватися карткою в торговельній мережі теж у євро, тоді ви не втратите на конвертації та зможете гарантовано контролювати залишок коштів на вашому рахунку і витрати після здійснення покупок.

«Якщо ви не встигли оформити іменну валютну картку і виїжджаєте за кордон із вашою зарплатною гривневою карткою – намагайтеся розраховуватися карткою в торговельній мережі, а не знімати готівку, – говорить Сергій Непомнящий. – Хоча ви втратите на курсовій різниці, але у будь-якому разі ці витрати будуть значно меншими, ніж коли знімати готівку в банкоматах за кордоном. Невелику суму валюти на дрібні витрати краще одразу взяти з собою».

На чому втрачають туристи, користуючись за кордоном своїми картками MasterCard і Visa

За словами експерта банку «Надра», перебуваючи за кордоном, туристи найчастіше зазнають матеріальних втрат на курсах конвертації – так званої подвійної конвертації валюти, яка відбувається у разі, якщо валюта рахунку не збігається з валютою розрахунків і валютою платіжної системи (долар США або євро). Тоді конвертація проходитиме двома етапами. Наприклад, картку відкрито у гривнях, а розрахунок відбувається, скажімо, в Угорщині, де грошова одиниця – форинт. У такому разі форинти конвертуються у євро, а євро – у гривню за курсом банку на день списання. Перша конвертація пройде за курсом платіжної системи, а друга – за курсом банку. Рекомендація туристу в такій ситуації: до поїздки в Угорщину необхідно відкрити картку у євро і розраховуватися нею в торговельній мережі.

«Якщо ж у вас гривнева картка, також намагайтеся розраховуватися за покупки лише цією карткою, – рекомендує Сергій Непомнящий. – Адже під час розрахунків карткою за придбані товари у торговельній мережі жодних комісій ви не сплачуєте. Єдиною комісією є плата за конвертацію гривні з рахунку клієнта у валюту розрахунків платіжною системою. Як правило, курс платіжної системи набагато вигідніший, ніж курс в обмінному пункті країни перебування, який розрахований на туристів, а часто ще й стягується комісія за обмінну операцію». Також експерт рекомендує поцікавитися у торговельній мережі за кордоном, чи надають вони послугу конвертації «на місці», тобто до моменту проведення операції (DCC – Dynamic Currency Conversion). У такому разі торговець здійснює конвертацію вартості покупки у валюту рахунку клієнта, і запит на проведення операції в банк, що випустив картку, надходить у валюті рахунку клієнта. Таким чином, ви одразу дізнаєтеся свої витрати за проведення операції.

Крім того, мандрівники «переплачують» на отриманні готівки в банкоматах або в касі. Туристам варто враховувати, що в деяких країнах, зокрема, Австралії, Канаді, Пуерто-Рико, Таїланді, США, Великобританії, дозволена комісія surcharge, тобто комісію за зняття готівки в банкоматі стягує і банк-емітент, який випустив вам картку, і банк-еквайєр, послугами якого ви наразі користуєтеся.

Як уникнути блокування картки за кордоном

«Найпоширеніша проблема, яку доводиться вирішувати нашим громадянам за кордоном, – блокування їхніх карток, – розповідає Сергій Непомнящий. – Причина проста: клієнт не попереджає контактний центр про те, що виїжджає за кордон, розраховується карткою, і служба моніторингу банківської установи цілком обґрунтовано, помічаючи появу невластивих цьому клієнту операцій, блокує розрахунки на безготівкові операції. Для того щоб розблокувати картку, потрібно зателефонувати у контакт-центр (із-за кордону), пройти верифікацію (ідентифікацію) і підтвердити операції. Лише після цього картку розблокують».

Тому коли ви раз на рік вирушаєте за кордон, краще попередити банк про час і місце поїздки з метою запобігання можливого блокування картки службою фінансового моніторингу для вашої ж безпеки. «Якщо клієнт подорожує часто, тоді, виїжджаючи в розвинені країни (Західна Європа, США і т. д.), додатково попереджувати банк немає необхідності, – пояснює Сергій Непомнящий. – А от коли клієнт планує поїздку у країни з високим рівнем ризику з точки зору ймовірності виникнення карткового шахрайства (Таїланд, Єгипет і т. д.), тоді бажано до від'їзду зв'язатися з контакт-центром вашого банку, повідомити про місце і час поїздки та обов'язково попросити зняти відповідні обмеження на картці у вказаний період».

Про додаткові заходи безпеки

Незалежно від того, з якою карткою і в якій валюті ви вирушаєте подорожувати, завжди пам'ятайте про безпеку, радить експерт банку «Надра» (ліцензія НБУ № 21 від 21.11.2011 р.).. Не повідомляйте нікому свій ПІН-код, прикривайте рукою клавіатуру, коли вводите цифри, уважно оглядайте банкомат, чи немає сторонніх пристроїв. Якщо ви все ж втратили картку або помітили підозрілу операцію за вашим рахунком, негайно повідомте свій банк. Для зручності – обов'язково! підключіть до рахунку sms-банкінг, щоб завжди мати достовірну інформацію про здійснені операції на картці та вчасно відреагувати у разі несанкціонованого списання коштів.

Приємних вам мандрівок!

Джерело: Prostobank.ua

Автор
( 0 оцінок )
Викладення
( 0 оцінок )
Актуальність
( 0 оцінок )

Відгуки та коментарі

Написати відгук
Написати коментар

Відгук - це думка або оцінка людей, які бажають передати досвід або враження іншим користувачам нашого сайту з обов'язковою аргументацією залишеного відгука. Основний принцип - «відвідувай - відписувай ». Ваш відгук допоможе багатьом прийняти правильне рішення Коментарі призначені для спілкування та обговорення, а також для роз'яснення питань, що цікавлять

Не дозволяється: використання ненормативної лексики, погроз або образи; пряме порівняння з іншими конкуруючими компаніями; розміщення посилань на сторонні ресурси Інтернету; реклама та самореклама, заяви, пов'язані з діяльністю компанії.

Введіть email:
Ваш e-mail не відображатиметься на сайті
або Авторизуйтесь , для написання відгуку
Автор
0/12
Викладення
0/12
Актуальність
0/12
Відгук:
Завантажити фото:
Вибрати
Відповідальний за розділ
Наталія Наконечна
Журналісти сайту 0352.ua до ваших послуг.
Пишіть нам, телефонуйте, повідомляйте про міські новини та події - ми сподіваємося, що з Вашою допомогою городяни дізнаються про життя Тернополя більше.

Разом з Вами ми зробимо наше місто кращим!