Тернополяни задоволені результатами розгляду їхніх звернень міською радою

Анкетування людей, які звертаються у міську раду з певними питаннями, провів відділ зв’язків з громадськістю відповідно до розпорядження міського голови №309 від 26 червня 2011 року «Про проведення анкетування», повідомляє прес-служба міської ради..

Опитали відвідувачів чотирьох підрозділів міськради: відділу звернень та документообігу, «Єдиного дозвільного центру», відділу державних реєстраторів та управління з питань містобудування та архітектури.

Загалом анкети заповнили 257 людей. Більшість з них звертаються у міську раду для отримання дозвільного або іншого документу (53,7 %) щоб отримати консультацію або певну інформацію (31,52%), та з інших питань (17,12%).

Переважна більшість респондентів (в межах 93%) задоволені результатами та термінами розгляду їхніх звернень. За результатами анкетування визначили, що посадові особи міськради з розумінням відносяться до людей - так вважає 94,94% відвідувачів структурних підрозділів міськради. Щодо поінформованості людей, які звертаються у міськраду, то лише 66,93% опитаних володіють достатньою інформацією щодо вигляду і способу надання їм послуг працівниками міськради, однак понад 30% зазначають, що за запитами без проблем отримують необхідну інформацію у співробітників підрозділів.

Автор
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)

Відгуки та коментарі

Написати відгук
Написати коментар

Відгук - це думка або оцінка людей, які бажають передати досвід або враження іншим користувачам нашого сайту з обов'язковою аргументацією залишеного відгука. Ваш відгук допоможе багатьом прийняти правильне рішення Коментарі призначені для спілкування та обговорення, а також для роз'яснення питань, що цікавлять

Не дозволяється: використання ненормативної лексики, погроз або образ; безпосереднє порівняння з іншими конкуруючими компаніями; безпідставні заяви, що ображають діяльність компанії і / або її послуги; розміщення посилань на сторонні інтернет-ресурси; реклама та самореклама.

Введіть email:
Ваш e-mail не відображатиметься на сайті
або Авторизуйтесь , для написання відгуку
Автор
0/12
Викладення
0/12
Актуальність
0/12
Відгук:
Завантажити фото:
Вибрати

Коментарі призначені для обговорення, обговорення, вияснення цікавих питань. Для оцінок та рецензій використовуйте форму відгуку

Відповідальний за розділ
Наталія Наконечна
Журналісти сайту 0352.ua до ваших послуг.
Пишіть нам, телефонуйте, повідомляйте про міські новини та події - ми сподіваємося, що з Вашою допомогою городяни дізнаються про життя Тернополя більше.

Разом з Вами ми зробимо наше місто кращим!