Законодавство чітко визначає правила вручення повісток та відповідальність за ігнорування виклику в ТЦК. Але іноді можуть виникати спірні ситуації.
У Міністерстві оборони України пояснили, коли повістка вважається врученою та як діяти, якщо у застосунку "Резерв+" з’явилося порушення через неявку, хоча саму повістку громадянин не отримував.Документ вважається офіційно врученим особі у двох випадках: якщо його передали особисто під підпис; якщо він надійшов рекомендованим листом поштою.
У такому разі відмітка про вручення автоматично потрапляє до реєстру військовозобов’язаних, призовників і резервістів. Важливо, що незалежно від дати отримання, вимоги повістки потрібно виконати.
Якщо повістки фактично не було
У ситуації, коли у додатку "Резерв+" зафіксоване порушення, але повістка не надходила, громадянин має право надати докази. Це може бути довідка з пошти про те, що рекомендованого листа не надходило або його не доставили. У такому випадку ТЦК та СП може анулювати зафіксоване порушення.Разом з тим, у Міноборони наголосили, що якщо повістка була відправлена належним чином, відсутність інформації про неї не звільняє від відповідальності. Незнання факту надходження документа не є підставою для скасування штрафу.