АТ «Тернопільобленерго» запроваджує новий сервіс для побутових споживачів (населення). Відтепер сповіщення про планові та аварійні відключення електропостачання ви зможете отримувати у чат-ботах Viber та Telegram.
Відповідно до Кодексу систем розподілу сповіщення щодо планових відключень надходитимуть не пізніше ніж за 5 днів до проведення робіт та додатково у день відключення. Для того щоб отримувати інформацію про вимкнення достатньо зареєструватися у чат-боті. Повідомлення надходитимуть відповідно до адрес, закріплених за вашими особовими рахунками.
Щоб зареєструватися у чат-боті потрібно виконати кілька простих кроків:
- 1.Відкрийте чат-бот у Viber або Telegram:
- чат-бот Viber, чат-бот Telegram (також на стартовій сторінці сервісу Viber, Telegram у стрічці «Пошук» можна ввести АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО»).
- 2. Натисніть кнопку «Розпочати».
- 3. Після цього пройдіть ідентифікацію: натисніть «Поділитися номером телефону».
- 4. У головному меню оберіть «Мої особові рахунки».
- 5. Виберіть вже доданий особовий рахунок або натисніть «Додати особовий рахунок» , після чого введіть номер свого особового рахунку.
- 6. Далі вам потрібно обрати спосіб верифікації вказаного особового рахунку: за номером лічильника; за прізвищем споживача; за EIC-кодом.
- 7. Введіть відповідні дані.
Після успішної перевірки з’явиться повідомлення «Особовий рахунок успішно додано».
Реєстрація у чат-боті АТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО» ‒ найкращий варіант, щоб знати про вимкнення першими.