У червні частина українських пенсіонерів зможе отримати державну допомогу для покриття витрат на житлово-комунальні послуги. Це стосується пільг та компенсацій, які держава продовжує надавати певним категоріям громадян.
Хто може отримати пільги на комунальні послуги
Як пояснив юрист з питань пенсійного забезпечення Михайло Вулах, у 2026 році право на ці пільги зберігається за:
- ветеранами війни,
- учасниками бойових дій,
- людьми з інвалідністю внаслідок війни,
- членами сімей загиблих військових,
- постраждалими від аварії на ЧАЕС,
- дітьми війни,
- ветеранами військової служби,
- реабілітованими громадянами,
- багатодітними сім’ями,
- особами з особливими заслугами перед державою.
Окрема підтримка для пенсіонерів у селі
Додатково, пенсіонери, які раніше працювали в освіті, медицині або культурі та продовжують жити в сільській місцевості, можуть мати право на повну компенсацію витрат на комунальні послуги. Проте, така допомога надається лише в межах соціальних нормативів споживання.
Чому суми у платіжках можуть бути більшими
Фахівці підкреслюють: держава компенсує лише нормативний обсяг споживання — газу, води, електроенергії чи тепла.
Якщо ваше домогосподарство перевищує встановлені норми, вам доведеться покривати різницю самостійно. Тому навіть з високими пільгами, багато українців отримують чималі рахунки за комунальні послуги, особливо в зимовий період.
Коли можуть відмовити у допомозі
Однією з основних умов для отримання пільг є рівень доходу сім’ї. Для деяких категорій враховується середній дохід на одного члена домогосподарства за останні шість місяців. Якщо цей дохід перевищує встановлений державою поріг, вам можуть відмовити в наданні допомоги, навіть якщо у вас є відповідний статус.
Розмір пільг і типові проблеми
За словами Михайла Вулаха, учасники бойових дій можуть отримувати компенсацію до 75% вартості комунальних послуг, а люди з інвалідністю внаслідок війни — до 100% у межах соціальних нормативів.
Проте, поширеною проблемою залишаються помилки в державних реєстрах. Через неточні або застарілі дані, деякі пенсіонери, які формально мають право на пільги, продовжують отримувати повні рахунки. Фахівці радять регулярно перевіряти свої дані в органах соціального захисту та оновлювати інформацію у державних базах, щоб уникнути непорозумінь.
Як оформити пільгу та перевірити себе в реєстрах: покрокова інструкція
Щоб отримати 100% або 75% компенсації та не втратити гроші через помилки в базах даних, виконайте три прості кроки:
- Зберіть базовий пакет документів: паспорт та ідентифікаційний код (РНОКПП); документ, що підтверджує пільговий статус (посвідчення УБД, ветерана, довідка про роботу в селі тощо); трудову книжку (для підтвердження стажу роботи у сільській місцевості); довідку про склад сім'ї та квитанції про оплату комунальних послуг.
- Подайте заяву в один із трьох способів: особисто: у найближчому сервісному центрі Пенсійного фонду України (ПФУ) або через ЦНАП; поштою: надіслати копії документів та заяву на адресу управління ПФУ; онлайн (найшвидше): через вебпортал електронних послуг ПФУ або мобільний застосунок «Дія».
- Перевірте призначення пільги онлайн: зайдіть в особистий кабінет на порталі ПФУ за допомогою КЕП (електронного підпису) або BankID, перейдіть у розділ «Моя пільга» у лівому меню. Перевірте статус заяви, точний розмір призначеної знижки та перелік послуг, на які вона поширюється.
Якщо ви помітили, що знижка не нарахувалася або відображається некоректно, негайно зверніться до гарячої лінії ПФУ за номером 0-800-503-753 для оновлення ваших даних у Державному реєстрі пільговиків.