Топ експертів нашого міста - [email protected]

Доброго дня. Не одноразово користуюсь послугами даної клініки(Оксфорд Медікал), задоволена майже усім, окрім дівчат на рецепції. Раніше були привітні, милі дівчата, які допомагали у вирішені тих чи інших питань. Нещодавно відвідала клініку, лікар проконсультував все чудово, під час оплати уточнювала з дівчатами на рецепції потрібну мені інформацію, і тут одна із адмінів(біленька дівчина, іменні я не запам’ятала) у дуже хамовитому зверненні почала, пояснювати що і як, мені робити. Здивувало таке ставлення, адже це вже не перший випадок з даною особою персоналу, така ж історія була з моїм чоловіком. Після такого, ти виходиш із клініки з негативом і бажання повертатись зникає. Хочу звернутись до адміністрації клініки, рецепція це обличчя клініки, лікарі у вас хороші, а от обслуговуючий персонал потрібно вчити правилам спілкування. Адже так ви можете втратити багато клієнтів. Прохання звернути на це увагу.

Доброго дня. Не одноразово користуюсь послугами даної клініки(Оксфорд Медікал), задоволена майже усім, окрім дівчат на рецепції. Раніше були привітні, милі дівчата, які допомагали у вирішені тих чи інших питань. Нещодавно відвідала клініку, лікар проконсультував все чудово, під час оплати уточнювала з дівчатами на рецепції потрібну мені інформацію, і тут одна із адмінів(біленька дівчина, іменні я не запам’ятала) у дуже хамовитому зверненні почала, пояснювати що і як, мені робити. Здивувало таке ставлення, адже це вже не перший випадок з даною особою персоналу, така ж історія була з моїм чоловіком. Після такого, ти виходиш із клініки з негативом і бажання повертатись зникає. Хочу звернутись до адміністрації клініки, рецепція це обличчя клініки, лікарі у вас хороші, а от обслуговуючий персонал потрібно вчити правилам спілкування. Адже так ви можете втратити багато клієнтів. Прохання звернути на це увагу.