Заказчик раскрывает идею и бизнес-планы, а IT-компания технологии и методологию. Каждому из них важно сохранить коммерческую тайну в секрете. Поэтому NDA — это двустороннее соглашение, инструмент информационной безопасности для обеих сторон. Каждый документ включает перечень конфиденциальной информации, способы ее передачи, правила о возможном разглашении, срок действия ограничений и санкции за нарушение. В статье про договор о неразглашении коммерческой тайны найдете советы по составлению каждого из указанных пунктов. Но есть нестандартные пункты, которые повысят уровень защиты. О них рассказываем ниже.

3 нетипичных пункта в контракте о неразглашении

О маркировке данных

Режим конфиденциальности нужно внедрить не только на бумаге, но и в рабочие процессы. Поэтому, информация должна храниться обособленно, а при передаче маркироваться как конфиденциальная. Зафиксируйте такое обязательство в NDA. Пункт можно сформулировать так: конфиденциальная информация идентифицируется в случае письменных материалов — путем маркировки, в случае устной информации — путем уведомления о конфиденциальном характере. Уведомление должно быть сделано устно, по электронной почте, в письменной форме, или с помощью других средств связи. Такое условие должно выполняться IT-специалистами. Поэтому ответственность IT-компании, как работодателя, предоставить инструкции команде. К примеру к каждому письму с электронной почты можно добавлять подпись: информация из этом сообщении предназначена только для указанных получателей. Оно может содержать конфиденциальную информацию, и если вы не являетесь предполагаемым получателем, вы не должны копировать и распространять данные. Если вы получили это сообщение по ошибке, пожалуйста, сообщите нам по корпоративному телефону.

О портфолио

Внесение кейса в портфолио — это разглашение информации о сотрудничестве и проекте. Чтобы избежать конфликта, добавьте в NDA пункт с таким содержанием: заказчик предоставляет право демонстрировать в портфолио описание объема работ, имя и  логотип, а также название проекта.

О разрешении споров и доказательствах

NDA выполняет не только превентивную роль, но и помогает взыскать ущерб. Так случилось у VIACARD — компании по установке терминалов по оплате. IT-компания и заказчик подписали NDA. В соглашении определено, что любая информация о сотрудничестве считается конфиденциальной. 

Но заказчик разместил на своем сайте активную кнопку "Попробуйте. Поработайте с личным кабинетом в демо-режиме". Такая кнопка предоставила доступ к личному кабинету в системе VIACARD. IT-компания подала иск в суд, который постановил взыскать 400 000 руб. штрафа за нарушение конфиденциальности. Кроме этого 5 000 000 руб. за нарушение авторских прав и 35 000 000 руб. за декомпиляцию и реверс-инжиниринг. 

Чтобы усилить свою позицию в суде, добавьте в текст соглашения какие доказательства будете использовать для обоснования нарушения NDA. Это могут быть переписки, голосовые сообщения, скриншоты, информация с сайтов, мобильных приложений, облачных хранилищ, заключения аудиторов и экспертов.

Нашим клиентам мы всегда советуем предусмотреть досудебный порядок урегулирования спора. Как показывает практика, 90% споров между заказчиками и IT-компаниями можно решить без обращения в арбитраж или суд. К тому же, переговоры сохраняют тысячи долларов, которые стороны потратят на судебные издержки и адвокатов. 

Предлагаем зафиксировать алгоритм действий на случай конфликта:

  1. Переговоры. Сторона, чьи права нарушены, обращается к другой стороне с письменной, обоснованной претензией. Дать ответ нужно в срок не дольше 10 дней. В случае, если сторона, получившая претензию, не ответит, требования считаются принятыми и обязательны к исполнению.
  2. Медиация. По обоюдному решению, заказчик и IT-компания могут привлечь независимого медиатора. Нужно помнить, что в суде, во-первых, придется раскрыть факт утечки данных, а это плохо скажется на имидже. А во-вторых, дать доступ суду к информации, из-за которой возник конфликт. В-третьи, процесс может затянуться до года и дольше. Преимущество же медиатора в оперативности и конфиденциальности. 
  3. Суд. Если спор невозможно разрешить путем переговоров, споры подлежат рассмотрению в суде. Задача автора NDA определить какой именно орган решит спор и какой закон будет использоваться.