У Тернополі немає кому скаржитись на неякісну продукцію?

Уже півтора року інспекція захисту прав споживачів не має права перевіряти харчові продукти, а нової структури, яка б мала цим займатися, досі не створено. Іншими словами, якщо ви стикнулися з неякісною продукцією – поскаржитись вам буде просто нікому.

Головний спеціаліст Тернопільської інспекції з питань захисту прав споживачів Софія Кошулінська розповіла, що 20 вересня 2015 року внесли зміни до Закону про захист прав споживачів. З того часу інспекція не має права перевіряти якість і безпечність харчових продуктів. Цим має право займатися Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів, яка створюється вже півтора року. Нова структура на стадії створення, тому поки що найкраще захистити себе може виключно сам споживач. Що стосується санітарно-епідеміологічної служби, то вона може перевірити продукт лише тоді, коли є факт отруєння.

- У змінах до закону чітко вказано, що ми харчової продукції не перевіряємо, хоча обважування і бракування – ще входять до наших повноважень. А от що стосується якості продуктів, то це вже не наша компетенція, - каже пані Софія.

За її словами, тернополяни ще довго за звичкою зверталися в інспекцію зі скаргами на продукти харчування.

- Нашим центральним органом було надано роз’яснення, що перевірку харчових продуктів, поки не буде діяти Держпроцспоживслужба, мала здійснювати державна фітосанітарна служба. Наскільки я розумію, вони також цього не роблять, бо, як мінімум, не знають, що робити. У положеннях, якими вони керуються, не прописана перевірка продуктів, - пояснює Софія Кошулінська.

Новостворена Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів на папері існує від 2 вересня 2015 року. Однак за цей час спромоглась обзавестися лише керівником та юристом у столиці. На місцях (по містах та області в цілому) її представників немає, а отже, і перевіряти продукти нікому.

На жаль, від цих реформ страждають тернополяни, яким доводиться неодноразово стикатись із недобросовісними продавцями, що торгують не на якість, а на прибуток.

- Було в нас минулого року звернення про отруєння дитини куркою, яку придбали в супермаркеті. Малечу одразу забрала «швидка». До нас поступило звернення, але, як ви вже зрозуміли, перевірити ми не могли, - розповідає пані Софія.

Жінка каже, що інспекція навіть не має відповідних лабораторій, щоб проводити такого роду перевірки. Коли ще мали на це право, то працювали з Тернопільстандартметрологією.

- На підставі їх даних ми робили висновки та притягували до відповідальності винних осіб, - каже спеціаліст.

Єдине, на що інспекція зараз може не закривати очі, – це обважування. Аби заявити на той чи інший заклад, що він не додав вам трохи грам, достатньо мати чек, що ви придбали ту чи іншу продукцію, та написати скаргу.

- На підставі цього ми робимо так звану контрольну закупку, і якщо дійсно виявляємо порушення, то притягуємо до відповідальності, - пояснює п. Софія.

У Тернопільській міській державній ветеринарній лікарні журналістам «Номер один» підтвердили, що також не мають стосунку до перевірки харчових продуктів, позаяк, окрім змін у законодавстві, діє ще й так званий мораторій на проведення перевірок. І, як це не парадоксально, провести рейд вони можуть у тому випадку, якщо скарга надійде не від постраждалого споживача, а від того, хто йому продав той чи інший неякісний продукт.

За словами спеціаліста ветеринарної лікарні Володимира Чубака, такі нестиковки, швидше за все, триватимуть до квітня, а далі вже все стане на свої місця.

Повертаючись до інспекції з питань захисту прав споживачів, то до них можна писати винятково ті скарги, які стосуються правил продажу товарів.

- Щодо правил продажу продовольчих товарів – неправильні цінники, продаж протермінованого товару, факти обважування, – можна писати скарги до нас і ми будемо їх розглядати. Важливо, коли пишуть звернення, щоб вказали найменування суб’єкта й адресу, де він здійснює діяльність, – пояснюють інспектори.

Що ж стосується продуктів, то в інспекції з прав захисту радять тернополянам бути обачними при покупці того чи іншого товару. Наприклад, купуючи м’ясні продукти на ринках чи у супермаркетах, потрібно просити документи, які підтверджують їх якість. Крім того, на ринках є ветлабораторія, яка відповідає за якість харчової якості продукції.

А за наявності документів, які підтверджують факт покупки, можна звертатися до господарюючого об’єкта за відшкодуванням якості товару. Найгірше те, що на ринках не дають чеків, бо вони мають право не користуватися касовим апаратом, і тоді важко довести, що товар придбали саме там.

Як то кажуть, береженого і Бог береже...

Тернопіль скарги неякісна продукція
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань

Суспільство
На Тернопільщині розпочала роботу комісія, яка перевіряє якість ремонту доріг. Моніторять лише нещодавно зроблені шляхи місцевого та державного значення. Проект "Моніторинг прозорості та доброчесності проведення ремонтів доріг в Тернопільській області" реалізує громадська організація "Нівроку". Як повідомив голова громадської організації Іван Марчук, комісія по ремонту доріг співпрацює спільно з інженером куратором, який і визначає, чи якісно зроблена доро...
Кримінал
З нагоди Європейського дня боротьби з торгівлею людьми у Тернополі була проведена прес-конференція, а після неї відбулося обговорення, щодо питання продажу людей у рабство при виїзді за кордон. За даними статистики в області є понад 30 людей, які постраждали від торгівлі людьми. Начальник управління сім'ї та молоді Тернопільської ОДА Ігор Чорній повідомив, що люди, які потрапили у подібну ситуацію, отримують одноразову грошову допомогу від держави. "В Терн...
Суспільство
18 жовтня, о 18:00 годині, на телеканалі у Тернополі відбудеться кастинг телеведучих. Про це повідомили на сторінці нового каналу "Тернопіль 1". Вікова категорія кандидатів – 23-33 роки. – Гостем студії буде один із кращих ведучих розважальних шоу України Юрій Гнатишин. Не пропустіть нагоди спробувати свої сили, – повідомляють організатори. Кастинг відбудеться за адресою: вулиця Олени Кульчицької 2,А, 4 поверх. Анкети на участь у кастингах та заявки на спі...
Суспільство
Днями телебачення та інтернет облетіла новина про те, що 46-річний мешканець Тернопільщини Василь Павлюк 12 жовтня переніс унікальну операцію з імплантації механічного серця. Про це пише журналістка Анна М’ятка на сайті НОВА Тернопільська газета. Це наразі третя така операція в Україні. Вживила штучне серце нашому землякові команда лікарів Інституту серця МОЗ України під керівництвом професора Бориса Тодурова спільно з професором кардіохірургічної клініки...
Суспільство
У Тернополі відбудеться ІІ Всеукраїнський фестиваль психологічних ігор. Аби тернополяни змогли вирішити ті питання, які їх турбують, 27-28 жовтня місто відвідають автори та ведучі психологічних трансформаційних ігор зі всієї України та закордону. Під час фестивалю працюватиме 4 лінійки та кожна з них поділена на 5 локацій: – особистого розвитку; – гармонійні взаємостосунки; – бізнес-напрямку та фінансової ефективності; – психосоматики та збереження здоров’...
Суспільство
Сьогодні Бучацький районний суд виніс рішення не задовольняти позов управління праці та соціального захисту населення щодо повернення державної допомоги з малозабезпеченої сім’ї Христини Гуйван із села Костільне Бучацького району. Жінка працює вчителькою у Костільницькій школі має двох дівчаток та разом з чоловіком доглядає за сестрою інвалідом першої групи. «Сьогодні в Бучацькому Районному Суді, вчителька, виграла скандальний суд, не віддавши державі 92 0...
Пригоди
Десятирічний хлопчик потрапив до лікарні в результаті дорожньо-транспортної пригоди. Аварія трапилася в селі Старе Місто Підгаєцького району. Там, 17 жовтня, близько 13:40 водій автомобіля ВАЗ-2101 збив дитину. На місце події виїжджала слідчо-оперативна група. За попередньою інформацією, хлопчик йшов узбіччям дороги. В якийсь момент він раптово почав перебігати проїжджу частину. Водій легківки побачив дитину і різко вивернув кермо вліво. Мала швидкість, а...
Кримінал
Штраф від п'ятдесяти до ста неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або громадські роботи на строк від вісімдесяти до двохсот сорока годин, або виправні роботи на строк до двох років, або арешт  на строк до шести місяців, або позбавлення волі на строк до трьох років загрожує жителю обласного центру, за те що накриміналив в одному із місцевих супермаркетів. Як встановили правоохоронці, тернополянин 1982 року народження, який неодноразово притягувався д...
Пригоди
Сьогодні (18 жовтня) мешканці Бучача, що на Тернопільщині, стали свідками незвичайного звукового явища, яке можна назвати "громом серед ясного неба". Чимало людей стривожилося, не маючи жодного пояснення для виникнення цієї аномалії. На сторінці спільноти "Бучацький інформаційний портал" в мережі Фейсбук був опублікований допис, в якому наводилося пояснення причини грому. "Сьогодні близько половини дванадцятої над Бучачем та околицями пролунали два подвійн...
Відповідальний за розділ
Наталія Наконечна
Журналісти сайту 0352.ua до ваших послуг.
Пишіть нам, телефонуйте, повідомляйте про міські новини та події - ми сподіваємося, що з Вашою допомогою городяни дізнаються про життя Тернополя більше.

Разом з Вами ми зробимо наше місто кращим!