Астрономічний «борг»: у Тернополі пенсіонерка напалила газу на… 95 тисяч гривень?! (Фото)

72-річна тернополянка Марія Безпалько за своє життя надивилася багато різних див, але на таке навіть не сподівалася.

Жінка щомісяця справно оплачує рахунки за газ, а коли прийшла оплатити в лютому, то мало не знепритомніла: за користування лише газовою плиткою й колонкою їй нарахували до оплати… 95 тисяч гривень!

Історія астрономічного «боргу»

Марія Іллівна мешкає сама у двокімнатній квартирі. Опалення у неї централізоване, а на колонку й газову плитку встановлений лічильник, пише НОВА Тернопільська газета.

– До літа 2015-го у мене, як і в усіх мешканців будинку, не було лічильника на газову плитку й колонку, а тому ми щомісяця значно переплачували за газ, – розповідає Марія Іллівна. – Коли в червні заговорили про чергове підвищення тарифів на газ, ми всі написали заяви й встановили в своїх помешканнях лічильники. Після того почали платити менше. Я щомісяця справно плачу за газ і зберігаю всі квитанції. Однак за січень у мене звідкілясь узявся величезний «борг». Про це я дізналася вже в лютому, коли пішла до ПАТ «Тернопільміськгаз» оплатити рахунок. Там від побаченої суми мало не знепритомніла, щоправда, мені сказали, що це трапилася технічна помилка через збій у системі.

газМарії Іллівні пообіцяли все  негайно виправити. А щоб у цьому пересвідчитися, вона зателефонувала до міськгазу ввечері. Їй назвали всі оплачені суми й показники, починаючи від червня 2015-го, коли у неї встановили лічильник. Сказали також, що 95 тисяч гривень боргу вже немає. Нічого не підозрюючи, в березні Марія Іллівна заплатила наперед за газ 400 гривень, а коли отримала квитанцію, знову жахнулася – борг не анулювали, а лише відняли від нього щойно заплачені гроші. Просто насмішка й знущання над людьми.

Черги створюють самі споживачі?

Журналісти вирішили також побувати у міськ-газі. У відділенні, де мешканці подають показники лічильників та оплачують за спожитий газ, було так багато людей (і це в п’ятницю після обіду, напередодні Великодня), що, як кажуть, ніде й яблуку впасти. Вразила також «спрощена», чи то б пак, «удосконалена» система обслуговування громадян. У залі працювали лише три віконечка з шести, та й тут не все так просто. Виявляється, щоб подати показники лічильника, потрібно займати одну чергу, щоб дізнатися суму для оплати – треба відстояти в черзі в наступному віконечку, і лише у третьому можна заплатити. Люди незадоволені, роздратовані, втомлені…

Щоб з’ясувати ситуацію, ми звернулися до начальника відділу обліку надходжень та розподілу природного газу ПАТ «Тернопільміськгаз» Олександри Гринихи. За її словами, ПАТ «Тернопільміськгаз» займається постачанням газу й приймає показники лічильників від споживачів, а його дочірнє державне підприємство «Газпостач» робить нарахування на той газ, який спожило населення. Споживач, за умовами укладеної угоди, зобов’язаний з 25 числа поточного місяця до 5 числа наступного місяця подати фактичні показники лічильника газу операторові газорозподільних мереж. Зробити це він може кількома способами: телефоном, через інтернет на сайті gazpostach.te.ua, написати показник, свою адресу й кинути у поштову скриньку або ж прийти у міськгаз і повідомити показник операторові. Після того, як абонент подасть показник, ДП «Газпостач» проводить нарахування.

– Люди цього не розуміють, бо звикли подавати показники й оплачувати рахунки, коли їм виходить, – каже Олександра Василівна, – тому й виникають черги. Система не працює автоматично, так нема, що тільки подав показник і його вже видно. Спочатку ми мусимо «закрити» місяць, подати показники ДП «Газпостач», а тоді вони проводять нарахування. Ми пояснюємо, що до кінця місяця потрібно обов’язково подати показники, а заплатити можна пізніше, але тут відіграє роль уже суто людський фактор. Якщо ж абонент не подасть показник до кінця місяця, то ПАТ «Тернопільміськгаз» має право, згідно із Кодексом газорозподільних систем, виставити йому санітарну норму, яка для кожного індивідуальна і залежить від того, якими газовими приладами споживач користується. Що стосується 95 тисяч гривень, нарахованих Марії Іллівні, то це справді технічна помилка, її обов’язково виправлять і суму анулюють.

Астрономічний «борг» Тернопіль пенсіонерка 95 тисяч гривень
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань

Пригоди
У Краматорську завершився Особистий чемпіонат України серед жінок з шахів (рапід). Учасницями змагань стали 21 шахістка з усіх областей нашої держави. Тернопілля на турнірі представили Ольга Бабій та Маріанна Гриньова. В результаті, за підсумками дев’яти турів Ольга Бабій (на фото) посіла перше місце та здобула звання чемпіонки України, а Маріанна Гриньова була 18-тою. Повідомили в управлінні фізичної культури та спорту Тернопільської ОДА. До речі, цими дн...
Суспільство
В Україні у найближчі дні ускладняться погодні умови через циклон, який насувається з Європи. Про це на своїй сторінці у Facebook пише синоптик Наталка Діденко. Відзначається, що сьогодні погоду в Україні диктує атмосферний фронт, який практично розділив країну навпіл. Саме він стане причиною хмарності та невеликих дощів на Заході та Півночі України. Проте вже з завтрашнього дня, 24 жовтня, на території України ситуацію диктуватиме циклон, який ускладнить...
Суспільство
На вулиці Валовій, що в центрі Тернополя, працівники підрядної організації нещодавно вмонтували у бруківку нові ліхтарики, адже вже тривалий час там не працювала підсвідка, встановлена там ще у 2012 році. Як повідомляє "Доба", підрядники обіцяли встановити на заміну старим та  геть зіпсованим ліхтарикам більш надійні. Однак після завершення робіт минув лише місяць, а частина із них вже не функціонують. Підсвітка, яка залишилася, має різні кольори та працює...
Суспільство
В області уже створено 26 центрів надання адміністративних послуг, з них п’ять – в об’єднаних територіальних громадах. Саме в громадах відкриття ЦНАПів стало можливим завдяки реформі децентралізації, ініційованій Президентом та Прем’єр-міністром України. Адже ключова стратегія реформи децентралізації – це максимально доступні послуги та комфорт місцевих жителів. На цьому наголосив голова облдержадміністрації Степан Барна під час відкриття ЦНАПу у Великогаї...
Суспільство
Польща скасувала робочі візи для українців – новий порядок Про це повідомляє прикордонна служба Польщі на офіційному сайті strazgraniczna.pl Польща підтвердила офіційне право українців, їхати в Польщу на роботу без візи. Польща єдина країна Шенгенської зони та країна ЄС, законодавство якої передбачає, що негромадяни Євросоюзу, які перетнули кордон у рамках безвізового руху, тобто за біометричним паспортом без візи, також мають право на роботу, якщо оформл...
Суспільство
58-річного монаха Харитона, в миру — Геннадія Майзеля, та його помічницю Палагію — Тетяну Лозницю (54 роки), які загинули в аварії поблизу села Чорний Ліс, що в Збаразькому районі поховали на території Петропавлівського монастиря у селі Світязь Шацького району на Волині. Монах Харитон заснув за кермом і в'їхав у зустрічне авто. Сталося це ще 25 вересня. Минув уже маже місяць з дня похорону загиблих, однак друзі та товариші досі не можуть повірити у те, що...
Суспільство
Інтернет – це повноцінна частина життя сучасних дітей. Там вони шукають нові знання та інформацію для виконання домашніх завдань, спілкуються з друзями по всьому світу, стежать за життям улюблених блогерів в Instagram та в YouTube. Інтернет дозволяє дітям бути в курсі подій, ділитися фото та відеоконтентом, розважатися та просто переключaтися від сперечань з батьками чи негараздів у школі. Але  крім очевидних бонусів, інтернет несе і загрози. Зі збільшенн...
Суспільство
Завтра (24 жовтня), о 12:00 годині, в Тернополі відбудеться довгоочікуване офіційне відкриття McDonald’s. На своїй сторінці в мережі Фейсбук помічниця міського голови Катя Калуш опублікувала допис: "Добрі справи люблять тишу. Сьогодні першими відвідувачами McDonald’s у Тернополі стали діти з соціальних категорій (такі акції будуть традиційними), а вже завтра о 12.00 заклад повноцінно запрацює для усіх. Welcome". Дату відкриття вже неодноразово переносили,...
Суспільство
З понеділка, 22 жовтня, стартувало голосування за проекти, що будуть реалізовані за кошти міста у 2019 році в рамках “Громадського бюджету Тернополя”. Поточного року містяни мають можливість віддати свій голос за цікаві ідеї не лише шляхом реєстрації через Bank ID на офіційній сторінці “Громадського бюджету”, але й в терміналах самообслуговування та за посиланням у Приват24. “На сьогодні тернополяни вже отримали близько 250 тис. повідомлень у Приват24 з за...
Відповідальний за розділ
Наталія Наконечна
Журналісти сайту 0352.ua до ваших послуг.
Пишіть нам, телефонуйте, повідомляйте про міські новини та події - ми сподіваємося, що з Вашою допомогою городяни дізнаються про життя Тернополя більше.

Разом з Вами ми зробимо наше місто кращим!