У квитанції не ті показники, що на лічильнику – скаржиться житель Тернопільщини

“Звертаюся з проханням розглянути моє звернення і сподіваюся, що з вашою допомогою буде розв’язана не тільки моя проблема, а й усіх знедолених людей Борщівського району.

Раніше кожен господар свого будинку мав абонентську книжку, де щомісяця записував показники з електролічильника, йшов на пошту й оплачував рахунок. Тепер селом ходить контролер, знімає показники лічильника й дає квитанцію за попередній місяць. До речі, все робить правильно. Але працівники обленерго в квитанції пишуть для розрахунку не фактичні показники, які подає контролер, а зовсім інші, дописуючи сотні кіловат і якісь незрозумілі борги. Пояснюють, що вони беруть середню норму споживання, оскільки календарний місяць — з першого по перше число. Тим часом контролер приходить шостого або восьмого числа. Але це теж повний місяць! То нехай видадуть людям абонентські книжки, як це було раніше, й не буде проблем. Заковика ось у чім. Якщо вони видадуть такі книжки, то не зможуть дописувати сотні лишніх кіловат…

Працівники обленерго винайшли ще одне ноу-хау: за один місяць не приносять квитанції, а на другий збивають усе за два місяці, й люди платять різницю вже за вищими тарифами. Це — неприпустимо!

Вважаю, що поки ситуація не вийшла з-під контролю, прокуратура області й працівники НКРЕ КП у Тернопільській області повинні провести ревізію Борщівського РЕМу. Нехай поїздять по селах і послухають людей, як вони оцінюють роботу працівників Борщівського РЕМ. Непогано було б, якби керівники райдержадміністрації і райради приїжджали в село хоча б раз на рік і відповіли на ті запитання людей, які їх хвилюють”, написав житель с. Залісся Борщівського району Володимир Захарчук редакції газети “Вільне життя”.

Лист п. Володимира журналісти спрямували спеціалістам ВАТ «Тернопільобленерго». Відповідь надала начальник інформаційно-консультаційного центру ВАТ «Тернопільобленерго» Тетяна Гудошник.

Для того, аби з’ясувати, яка ситуація склалася, було проведено службове розслідування і скликано засідання комісії інформаційно-консультаційного центру ВАТ «Тернопільобленерго». На засідання запросили представників Тернопільського представництва Національної комісії регулювання електроенергетики і комунальних послуг, представників інспекції Держенергонагляду в області, а також спеціалістів ВАТ «Тернопільобленерго».

Під час проведення службового розслідування справді виявили помилку щодо невідповідності розрахункового періоду календарному місяцю в розрахункових документах.

Після внесення змін у програмне забезпечення споживачеві В. І. Захарчуку оформлено нові квитанції на оплату за спожиту електроенергію за 2015—2016 рр.

Заявник повідомив, що в енергопостачальну компанію з цього питання він не звертався, а подав заяву в сектор НКРЕ КП в області. Він заявив, що не вирішив щодо подальших своїх дій після отримання відповіді з результатами аналізу достовірності нарахувань за його особовим рахунком.

Начальник Борщівського РЕМу Ярослав Гук повідомив членам комісії ІКЦ про те, що д. В. І. Захарчук з невідомих причин відмовляється підписати договір про користування електричною енергією між ним і Борщівським РЕМом. Абонент був поінформований, що постачання електричної енергії здійснюється тільки на підставі вищезгаданого договору.

Під час засідання комісії ІКЦ панові Захарчуку звернули увагу на те, що для уникнення в подальшому непорозумінь з формуванням платіжних документів у нього показники лічильника будуть зніматися з першого числа наступного за розрахунковим місяцем.

Проте найкраща рекомендація — самому вчасно подавати показник електролічильника в Борщівський РЕМ або ж у кол-центр ВАТ «Тернопільобленерго» за телефоном 0800509040 (безкоштовно), тоді подібні ситуації не виникатимуть.

Квитанції показники лічильник Тернопільщина
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
В Україні найближчим часом запустять незакодовані супутникові міжнародні версії загальнонаціональних телеканалів і, таким чином, телебачення стане знову доступним для громадян. Як інформує "ТСН", це станеться до 16 березня 2020 року. Рішення пов'язане з тим, що через блокування супутникового сигналу не всі українці мають змогу вільно переглядати головні канали країни, і змушені, як альтернативу, дивитися - російське телебачення. Про це 28 лютого домовилис...
Пригоди
Їх дата народження у календарі з’являється лише раз на чотири роки. Народжені 29 лютого вважають себе особливими і мають на це повне право. Адже у світі рідкісні іменини мають лише чотири мільйони людей. Ці щасливчики і справді інші, кажуть астрологи. Журналісти ТВ-4 вдалось знайти таку людину і в Тернополі.
Суспільство
Про це розповів начальник відділу охорони здоров’я та медичного забезпечення Тернопільської міської ради Василь Даньчак. Тобто, юні тернополяни сядуть за парти у понеділок, 2 березня. Про ймовірність призупинення навчання йшлося під час засідання оперативного штабу з організації профілактичних та протиепідемічних заходів щодо запобігання занесенню та поширенню коронавірусної інфекції на території області. Проте працівники відділу охорони здоров’я та медичн...
Кримінал
34-річному кременчанину місцеві поліцейські інкримінують частину 3 статті 246 ККУ – незаконне перевезення лісопродукції з території природо-заповідного фонду. Покарання за це – до п’яти років позбавлення волі.   Транспортний засіб, завантажений п’ятьма колодами деревини породи сосна, зупинили співробітники Кременецького відділу поліції на лісовій дорозі, що вела з місцевого зоологічного заказника. В ході огляду місця вирубки було встановлено, що дерево зру...
Кримінал
Банківський кредит на більш як дванадцять тисяч гривень оформив невідомий на тернополянку. Потерпіла стала жертвою шахрая, але зрозуміла про це не одразу, а за кілька днів.   За словами жінки, до неї зателефонував невідомий і представився представником одного з телефонних операторів. Повідомив, що на лінії ведуться роботи і можливі збої. Щоб SIM-картка у ході робіт не заблокувалася, додзвонювач попросив назвати три останніх номера, куди дзвонили, і три - з...
Пригоди
Курйозний випадок стався у санаторії в Нових Санжарах, де для обсерваційних заходів зараз перебувають евакуйовані з Китаю люди. Про нього на своїй сторінці в мережі Фейсбук у дописі повідомив журналіст Олександр Махов.  "Нам передали презервативи. Дякую! У нас тут 103 людини зачинені в одній будівлі. Трохи менше половини жінок. Самі розумієте. Всі мають бути здоровими та захищеними. Від будь-яких вірусів. Цей світ врятує любов. Виправлено: презервативи пер...
Бізнес
За рік дії нових правил валютного контролю в Україні оформлено 12 048 е-лімітів на переказ коштів за кордон, з яких майже 68% - через ПриватБанк. Як повідомили в банку, кожен третій е-ліміт на вивезення валюти українці отримують для купівлі цінних паперів провідних світових компаній. Для розміщення коштів на закордонному особистому рахунку в 2019 році видано 62% е-лімітів, ще приблизно 1,5% – на страхування життя за кордоном. Серед тих, хто отримав е-ліміт...
Суспільство
У неділю, 1 березня тернополяни вшановуватимуть пам’ять Андрія Питака, добровольця 80 ОАЕМБр. Він був жителем Тернополя. 4 роки тому під час виконання бойового завдання на Сході чоловік загинув. Пише Терен. Андрій працював в управлінні соціальної політики Тернопільської міської ради. На честь героя у будинку, в якому розташована установа, 1 березня, у річницю смерті краянина, відбудеться відкриття та освячення меморіальної дошки. Захід відбудеться за адрес...
Суспільство
Священник-блогер Олексій Філюк із Шушківців Лановецького району розповів як всиновив і самостійно виховує двох дітей. Три роки тому він всиновив Віктора, якому зараз 16, а минулоріч забрав з інтернату семикласника Сергійка.  Вони часто готують разом і вже мають власну фірмову сімейну страву - картоплю по-селянськи. Священник розповідає про свої батьківські і душпастирські обов'язки. Адже крім сільських парафіян має ще більше семи тисяч вірян у соцмережах....