Тернопільські таксисти відмовляються возити пасажирів

Таксист тернопільської фірми “Шанс” відмовився відвезти жінку додому, мотивуючи відмову тим, що погана дорога. Керівник фірми каже, що його підлеглий мав право так вчинити, однак в управлінні у справах захисту прав споживачів стверджують протилежне.

— То було пізно ввечері, після 23.00, — розповіла "20 хвилин" тернополянка Світлана Войтина. — Я викликала таксі на залізничний вокзал. Чекала більше п’яти хвилин. Сіла в машину, водій рушив. Коли назвала адресу населеного пункту поблизу Тернополя, почав обурюватися, що там погана дорога. 

Жінка каже, що знає про це, і погодилася з водієм. Проте коли він сказав, що в них на фірмі наказали не їхати у такі місця, почала хвилюватися.

— Я неодноразово користувалася послугами таксі, зокрема й цієї фірми, і ще жодного разу такого не чула, — продовжує вона. — Спочатку подумала, що водій жартує, бо ж там тієї поганої дороги — не більше ста метрів. А він мені каже: то пройдете тих сто метрів пішки.

Жінка попросила водія зупинитися і висадити її.

— У мене важкі сумки і я спеціально викликала таксі, щоб заїхати під будинок, а не йти пішки, — каже співрозмовниця. — Але водій сказав, що не візьме гроші, а просто завезе мене назад, на вокзал.

Він так і зробив, а тернополянка викликала авто іншої фірми.

— Якщо не їде туди, то вже Бог із ним, але ж хіба не можна було про це домовитися відразу? — обурюється пані Світлана. — Адже пропав і його час, і мій. Та ще й настрій зіпсувався.

У фірмі “Шанс” пояснили, що у них й справді існує заборона їздити в місця, де немає нормальної дороги.

— У нас приватна фірма, ми не працюємо на конкретному маршруті, — каже начальник Володимир Дзензель. — Навіщо водіям їхати в якісь “дебрі”, а тоді викликати евакуатор, щоб витягав їх звідти? У нас вже були такі випадки, наші водії на поганих дорогах навіть запчастини від машин губили.

За словами пана Дзендзеля, водій мав право так вчинити, тож нічого він тій жінці не винен.

— У нас звичайні легкові автомобілі, а не позашляховики, — продовжує співрозмовник. — А вони пристосовані для їзди нормальною дорогою. Окрім того, вартість проїзду у нашій фірмі настільки мінімальна, що якщо будемо їздити такими дорогами і щоразу ламати машини — скоро збанкрутуємо. Мусимо їх берегти.

Проте в обласному управлінні у справах захисту прав споживачів кажуть, що на ситуацію можна поглянути й з іншого боку.

— Хоч ці фірми й приватні, але в будь-якому випадку не можуть видавати такі накази, — розповіли в управлінні. — Адже їм дали дозвіл на таку діяльність з умовою, що вона буде корисною тернополянам та жителям ближніх сіл. Їх же ніхто не змушує займатися таким бізнесом. Не хочуть надавати якісні послуги, то нехай не беруться за цю справу. Адже пасажир втратив найцінніше — час.

Також, за їхніми словами, пасажир може навіть подати до суду і виграти чималу суму моральної компенсації. Проте, щоб це зробити, треба довести, що така ситуація була. Утім, для цього потрібні документи, що підтверджують це, або щонайменше три свідки інциденту.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
В Україні найближчим часом запустять незакодовані супутникові міжнародні версії загальнонаціональних телеканалів і, таким чином, телебачення стане знову доступним для громадян. Як інформує "ТСН", це станеться до 16 березня 2020 року. Рішення пов'язане з тим, що через блокування супутникового сигналу не всі українці мають змогу вільно переглядати головні канали країни, і змушені, як альтернативу, дивитися - російське телебачення. Про це 28 лютого домовилис...
Пригоди
Їх дата народження у календарі з’являється лише раз на чотири роки. Народжені 29 лютого вважають себе особливими і мають на це повне право. Адже у світі рідкісні іменини мають лише чотири мільйони людей. Ці щасливчики і справді інші, кажуть астрологи. Журналісти ТВ-4 вдалось знайти таку людину і в Тернополі.
Суспільство
Про це розповів начальник відділу охорони здоров’я та медичного забезпечення Тернопільської міської ради Василь Даньчак. Тобто, юні тернополяни сядуть за парти у понеділок, 2 березня. Про ймовірність призупинення навчання йшлося під час засідання оперативного штабу з організації профілактичних та протиепідемічних заходів щодо запобігання занесенню та поширенню коронавірусної інфекції на території області. Проте працівники відділу охорони здоров’я та медичн...
Кримінал
34-річному кременчанину місцеві поліцейські інкримінують частину 3 статті 246 ККУ – незаконне перевезення лісопродукції з території природо-заповідного фонду. Покарання за це – до п’яти років позбавлення волі.   Транспортний засіб, завантажений п’ятьма колодами деревини породи сосна, зупинили співробітники Кременецького відділу поліції на лісовій дорозі, що вела з місцевого зоологічного заказника. В ході огляду місця вирубки було встановлено, що дерево зру...
Кримінал
Банківський кредит на більш як дванадцять тисяч гривень оформив невідомий на тернополянку. Потерпіла стала жертвою шахрая, але зрозуміла про це не одразу, а за кілька днів.   За словами жінки, до неї зателефонував невідомий і представився представником одного з телефонних операторів. Повідомив, що на лінії ведуться роботи і можливі збої. Щоб SIM-картка у ході робіт не заблокувалася, додзвонювач попросив назвати три останніх номера, куди дзвонили, і три - з...
Пригоди
Курйозний випадок стався у санаторії в Нових Санжарах, де для обсерваційних заходів зараз перебувають евакуйовані з Китаю люди. Про нього на своїй сторінці в мережі Фейсбук у дописі повідомив журналіст Олександр Махов.  "Нам передали презервативи. Дякую! У нас тут 103 людини зачинені в одній будівлі. Трохи менше половини жінок. Самі розумієте. Всі мають бути здоровими та захищеними. Від будь-яких вірусів. Цей світ врятує любов. Виправлено: презервативи пер...
Бізнес
За рік дії нових правил валютного контролю в Україні оформлено 12 048 е-лімітів на переказ коштів за кордон, з яких майже 68% - через ПриватБанк. Як повідомили в банку, кожен третій е-ліміт на вивезення валюти українці отримують для купівлі цінних паперів провідних світових компаній. Для розміщення коштів на закордонному особистому рахунку в 2019 році видано 62% е-лімітів, ще приблизно 1,5% – на страхування життя за кордоном. Серед тих, хто отримав е-ліміт...
Суспільство
У неділю, 1 березня тернополяни вшановуватимуть пам’ять Андрія Питака, добровольця 80 ОАЕМБр. Він був жителем Тернополя. 4 роки тому під час виконання бойового завдання на Сході чоловік загинув. Пише Терен. Андрій працював в управлінні соціальної політики Тернопільської міської ради. На честь героя у будинку, в якому розташована установа, 1 березня, у річницю смерті краянина, відбудеться відкриття та освячення меморіальної дошки. Захід відбудеться за адрес...
Суспільство
Священник-блогер Олексій Філюк із Шушківців Лановецького району розповів як всиновив і самостійно виховує двох дітей. Три роки тому він всиновив Віктора, якому зараз 16, а минулоріч забрав з інтернату семикласника Сергійка.  Вони часто готують разом і вже мають власну фірмову сімейну страву - картоплю по-селянськи. Священник розповідає про свої батьківські і душпастирські обов'язки. Адже крім сільських парафіян має ще більше семи тисяч вірян у соцмережах....