Як тернополяни воюють із жеками?

Тернополяни не хочуть позиватися до суду на жеки, бо це – втрата грошей, часу і нервів. Однак юристи радять: якщо жек "невблаганний", слід все ж подавати позови. Можна також поскаржитися в управління ЖКГ, адже чиновники запевняють – 90% проблем врешті вирішують

Більше року "воювала" зі своїм жеком і з чиновниками різних рангів Галина Фентон. Лише після втручання журналістів дах над помешканням тернополянки полагодили.

І схожих історій – чимало. Тернополяни дають собі раду по-різному: дехто порається сам, інші не шкодують часу, грошей і нервів, аби змусити щось робити жек. При цьому адвокат радить не забувати про можливість вирішення конфлікту через суд. Натомість представники влади наразі стверджують, що контролюють жеки, як можуть.

Суди – не по кишені

У квартирі пенсіонерки, розташованій на останньому поверсі п’ятиповерхівки на "Новому Світі", протікав дах. Жінка закидала листами жек, міських чиновників і керівництво управління захисту прав споживачів, аби хоч хтось допоміг вирішити проблему. Але у помешканні продовжував “йти дощ”, а представники влади відписували, мовляв, лист розглянули, покрівлю полагодять.

- І щоразу вказували чергову наступну дату проведення ремонту, - каже жінка.

Жінка побоювалася за життя рідних, які мешкають разом із нею. Тому у листах вказувала, що поруч із квартирою – щитова. Оскільки будинок старий, то може замкнути проводку і наслідки будуть жахливими.

- Я отримала з жеку стільки відписок, що лише ними можна було той дах застелити, – пригадує Галина Фентон. – Мені знайомі радили позиватися до суду, але я ж розуміла, що це - чимало витрат, які моя пенсія не потягнула б. Окрім того, дах і далі протікав би. Могла і стеля завалитися.

З відчаю жінка звернулася у редакцію "RIA плюс”. Після цього дах таки "заліпили".

Роблять усе самі

Тернополянка Олександра Чернецька, яка близько п’яти років проживає на "Дружбі", не раз зверталася до місцевого жеку. Однак, нарікає жінка, її ніби там не чують.

- І щодо ремонту в під’їзді зверталися, і про щурів та комах, які оселилися у підвалі, нагадували. Реакції - нуль, – обурюється тернополянка. – Ще просили відремонтувати лавки у дворі. Потім – вкрутити бодай одну лампочку, адже ми регулярно сплачуємо за це гроші жеку. На жодну з проблем ніхто не відреагував.

Жінка стверджує, що на "Східному", де вона раніше проживала з родиною, комунальники були моторнішими. А з "дружківськими" мешканці навіть справи не хочуть мати.

- Планували створити ОСББ, але цим треба комусь займатися, а люди відмовляються, – каже пані Чернецька. – Тому знайшли єдиний можливий вихід: винаймаємо приватних майстрів, а те, що можемо, ремонтуємо власними силами.  

Вирішили через півроку

Родина Роминих (імена героїв змінені на їхнє прохання – прим. ред.), яка мешкає на вул. Київській, уже склала позовну заяву. Тернополяни Олена та Олександр майже рік не могли дійти згоди із жеком, з вини якого у них згоріли ноутбук, телевізор, пралка. Спочатку комунальники категорично відмовлялися відшкодовувати за це гроші.

- Воювали ми довгенько, - пригадує мати трьох дітей Олена Ромина. – Хотіли спочатку вирішити все полюбовно, адже суд – це втрата часу, грошей і нервів. Коли аргументів в переговорах із жеком не залишилося, вирішили йти до суду.

Того ж дня, коли родина написала заяву і вже хотіла зареєструвати її у суді, на порозі квартири з’явилися представники жеку. Проблему вдалося вирішити полюбовно.

Коментар

Василь КОГУТ (56 р.), адвокат:

- Якщо ви по кілька разів звертались у відповідні інстанції, а проблема залишається невирішеною, потрібно позиватися до суду - із позовом. Вимагати відшкодування підприємством, що обслуговує будинок, усіх збитків, завданих, наприклад, протіканням покрівлі. Крім того, моральної шкоди.

Також можна зобов’язати жек виконати умови договору з належного утримання будинку. Для цього треба мати докази факту наявності збитків, вартості відновного ремонту. Це може бути висновок експерта, який можна замовити в Тернопільській філії Київського науково-дослідного інституту судових експертиз. Також можна запросити у свідки сусідів, які підтвердять, що збитки завдані саме протіканням даху чи іншим.  

Довідка

Як правильно "воювати" з жеком

  • У разі порушення виконавцем умов договору, споживач викликає представника виконавця для складання та підписання акта-претензії споживача, в якому зазначаються строки, види порушень, кількісні і якісні показники послуг тощо
  • Представник виконавця повинен з’явитися на виклик споживача не пізніше двох робочих днів
  • Акт-претензію складає споживач і представник виконавця (з підписами). Якщо виконавець не прибув у визначений договором термін або не обґрунтував відмову підписати документ, акт-претензію вважають дійсною, коли документ підписали не менше, як два споживачі
  • Спори між сторонами розв’язують шляхом переговорів або у суді
  • Споживач має право звернутись до суду (ст. 22 Закону "Про захист прав споживачів")
  • При задоволенні вимог споживача суд одночасно вирішує питання про відшкодування моральної (немайнової) шкоди
  • Подати позов до суду споживач може за місцем проживання, за місцезнаходженням відповідача, місцем спричинення шкоди або за місцем виконання договору

Увага! Споживачів звільняють від сплати держмита за позовами, які пов’язані з порушеннями їхніх прав.

За інф. Держінспекції України з питань захисту прав споживачів

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
З музикою  по житті. Відомому тернопільському диригенту Володимиру Вернею  85. Для музиканта, який впродовж півстоліття очолював кращі хорові капели області організували свято. Диригент здивував гостей новим талантом. Яким саме - дивіться у сюжеті Т1 Новини. Крізь роки, з любов’ю до музики. Володимир Верней – геніальний тернопільський диригент, який у різні часи очолював кращі хорові капели краю. Півжиття він віддав навчанню молодших  поколінь у тернопільс...
Спорт
Олександра Меркушина прокоментувала естафетну гонку, де збірна Тернопільської області завоювала срібні нагороди. Пише сайт biathlon. - Саша, це твоя перша естафета на дорослому рівні. Які враження - змагатися зі старшими?  - Ну, дуже круто! У цій гонці було чимало дівчат, з якими я змагалася і до цього, але зі старшими бігати дійсно круто! Тому що ти зовсім недавно бачила їх тільки по телевізору, а тепер - ось вони, поруч. Емоції дійсно через край! Зі стрі...
Суспільство
У Тернополі ветерани російсько-української війни, студенти та волонтери зараз облаштовують «Дім ветерана». Він працюватиме на проспекті Злуки, 55. У цьому приміщенні відбуватимуться лекції, тренінги, семінари, консультації психолога та капелана. Там облаштують тренажерний зал, повідомив "Новинам" Тернопільської філії Суспільного організатор проекту Сергій Коновал. За його словами, "Дім ветерана" зможуть відвідувати учасники російсько-української війни.
Суспільство
На Рівненщині військові поскаржились на те, що водії маршрутних таксі не зупиняються на їхню вимогу.  Відтак, начальник управління інфраструктури Рівненської ОДА Федір Мисюра не зміг залишитись осторонь, адже він сам має бойовий досвід, воював в АТО й отримав поранення при обороні донецького аеропорту, - повідомляє «UA:Рівне». Він змінив костюм на військову форму та поїхав з журналістами на зупинку до полігону. Підставою для цього стало опубліковане у face...
Суспільство
В минулому столітті набережну Тернопільського ставу прикрашав пам'ятник Герою-матросу, який встановили у 50-их роках ХХ століття. Пишуть Тернополяни. Скульптура знаходилася на центральній набережній Тернопільського ставу поблизу Надставної церкви. Названа на честь матроса Петра Кішки, звідси і назва «пам'ятник матросу Кішці». Памятник місцеві жителі називали просто «Моряк». Після того у 80-х роках меморіал перенесли на територію зовнішнього двору будинку-г...
Суспільство
Наталя  Лазор з Тернополя ще кілька років тому не займалася творчістю – ні у школі, ні в інституті, ні працюючи на роботі та виховуючи двох синочків. Хоча генетично вона була пов’язана з вишиванням. Усі її рідні – бабуся, тато, мама –  свого часу творили вишивані рушники, подушки, сорочки та блузки. З майстринею поспілкувалась Галина ВАНДЗЕЛЯК, спеціально для газети Свобода. «Тато сказав, якщо вивчуся у політеху, вмітиму все» Так воно й сталося. За фахом в...
Пригоди
Нещодавно у Києві відбулася презентація нового сезону соціального реаліті  «Громада на мільйон. Спеціалісти», прем’єра якого відбулась на телеканалі 1+1  14 вересня. У 2018 році на телеканалі 1+1 вийшло соціальне реаліті «Громада на мільйон», у рамках якого об’єднані територіальні громади створювали проекти для поліпшення життя в регіонах та змагалися за інвестиції. 14 вересня стартував другий сезон, у центрі уваги якого стають фахівці із різних громад Укр...
Кримінал
Днями Верховний Суд підтвердив цю найсуворішу міру покарання. Йдеться про резонансну подію, яка сталася у травні 2016 року. Поблизу тернопільського автовокзалу двоє невідомих замовили у таксиста поїздку до Шумська, обіцяючи 800 гривень. Чоловік втішився, бо якраз відчував матеріальні проблеми. Загалом він працював водієм, а таксуванням підпрацьовував на пару з батьком. Чоловіки задля безпеки завжди телефонували один одному і повідомляли, куди їдуть. Ось і...
Пригоди
Фестиваль «Свято в Старому замку» зібрав у селі Підзамочок, що на Бучаччині, чимало аматорів художньої самодіяльності, народних умільців та численних  гостей. Пише Свобода. Цьогорічне п’яте ювілейне святкування вирізнялося яскравою концертною програмою, іграми, розвагами, розмаїтими мистецькими локаціями та  смачною кухнею. Гостей частували гігантським запашним короваєм від родини Петра Гадза. Випічка важила понад 1000 кілограмів. Ще однією родзинкою фести...
Новини по темі
Історія геніального тернополянина, який півжиття віддав навчанню молодших поколінь (ВІДЕО)
"Дім ветерана" російсько-української війни у Тернополі облаштовують ветерани, студенти і волонтери (ФОТО, ВІДЕО)
У сусідній області чиновник вдягнув військову форму, аби перевірити і провчити водіїв маршруток (ВІДЕО)
Як раніше виглядала набережна місцевого ставу: мережею шириться давнє фото тернопільського ставу з монументом матроса поблизу нього(ФОТО)
Плаття з рушників, які бабця вишила 100 років тому: майстриня з Тернопільщини виготовляє унікальні ляльки-мотанки, віночки і вишивані сорочки
Тернопіль відвідала популярна співачка Jerry Heil (ФОТО)
"Незабутні оздоби": геометричні гердани майстрині з Тернопільщини вражають унікальною красою (ФОТО)
Лідер відомого українського гурту з Тернополя створює благодійний фонд (ФОТО)
Відомий тернопільський співак Віктор Павлік перевтілився у вуличного музиканта (ВІДЕО)
Мешканка Тернопільщини вишиває на картинах розкішні квіти-букети зі стрічок (ФОТО)