Українців попередили про проблеми з газом: потрібно оновити дані в "Нафтогазі"

Газопостачальна компанія Нафтогаз України звернулася до своїх клієнтів з важливим проханням — оновити персональні дані, щоб уникнути можливих проблем з нарахуваннями за спожитий газ та доступом до онлайн-сервісів.

У компанії підкреслюють, що правильність інформації є критично важливою для стабільного обслуговування споживачів і точного обліку енергоресурсів. Оновлення даних може знадобитися в різних випадках:

• після зміни місця проживання,
• номера телефону,
• електронної пошти,
• паспортних даних.

Це також стосується ситуацій, коли ви купуєте житло, отримуєте спадщину або змінюєте прізвище.

Щоб внести зміни, клієнтам потрібно підготувати копії або якісні фото документів. Зокрема, це стосується паспорта, довідки про реєстрацію місця проживання, документів щодо зміни прізвища (якщо потрібно), а також останньої квитанції за спожитий газ.

Після цього вам потрібно заповнити спеціальну заяву на офіційному сайті компанії та передати свої дані одним із доступних способів:

• через онлайн-форму для актуалізації,
• електронною поштою,
• в сервісних центрах.

Також документи можна подати у відділеннях банків-партнерів, таких як ПУМБ, Ощадбанк та Укргазбанк. Після обробки вашої заявки оновлена інформація з'явиться в системі. Ви можете перевірити зміни через особистий кабінет або мобільний додаток компанії.

У «Нафтогазі» закликають не відкладати оновлення даних, адже це допоможе уникнути технічних помилок у нарахуваннях і забезпечить безперебійний доступ до послуг.