Українців попередили: через один документ можна залишитися без пенсії

Українські пенсіонери, які вирішили замінити свій старий паспорт-книжечку на сучасну ID-картку, повинні не забути своєчасно повідомити про це Пенсійний фонд України.

Якщо цього не зробити, можуть виникнути проблеми з ідентифікацією, що, в свою чергу, може вплинути на отримання пенсійних виплат. Про це нагадали в Пенсійному фонді України.

Чому можуть виникнути труднощі

У Пенсійному фонді пояснюють, що пенсії призначаються та виплачуються на основі документів, які містять актуальні та достовірні персональні дані. Після отримання ID-картки пенсіонеру потрібно оновити інформацію: 

• у особовій картці в Реєстрі застрахованих осіб; 
• у пенсійній справі.

Якщо цього не зробити і одразу проходити відеоідентифікацію, система може не підтвердити особу через невідповідність даних старого паспорта і нового документа. В результаті ідентифікація може завершитися невдало, що може призвести до затримок або навіть призупинення виплат, поки не буде усунено всі невідповідності.

Як оновити свої дані

Пенсійний фонд радить вносити зміни до пенсійної справи через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг ПФУ. Ось що потрібно зробити:

• відкрити розділ «Щодо пенсійного забезпечення»,
• обрати «Внесення змін до пенсійної справи»,
• подати «Заяву про зміну особистих даних»,
• підписати її за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП).

Після оновлення інформації пенсіонер може пройти дистанційну ідентифікацію через Дія.Підпис або у форматі відеоконференції.

Що ще варто знати пенсіонерам

У Пенсійному фонді також нагадують, що досягнення 60-річного віку не є автоматичною гарантією призначення пенсії. Важливим є наявність необхідного страхового стажу, який визначає право на пенсійне забезпечення. Тому українцям рекомендують своєчасно оновлювати свої персональні дані та слідкувати за актуальністю інформації у своїй пенсійній справі, щоб уникнути проблем із нарахуванням і виплатою пенсії.

Експертний чек-лист: 3 приховані пастки при заміні паспорта, про які не кажуть у ПФУ

Проста заміна документа може обернутися блокуванням картки або скасуванням субсидії, якщо не врахувати три важливі нюанси.

Чому ПФУ — це лише другий крок? (черговість дій)

Не намагайтеся оновити дані на порталі ПФУ в перший же день після отримання ID-картки. Спочатку потрібно звернутися до банку, на картку якого ви отримуєте пенсію.Якщо дані паспорта в банку та ПФУ не збігатимуться хоча б один день, автоматична система верифікації Мінфіну може маркувати виплату як «підозрілу» та тимчасово її заморозити.

Пастка «втраченої прописки»

В ID-картці немає штампа про реєстрацію місця проживання. Разом із новим паспортом у ЦНАП чи Міграційній службі вам обов'язково мають видати Витяг з реєстру територіальної громади (колишня довідка про реєстрацію місця проживання).

Важливо: під час завантаження сканового документа на сайт ПФУ, завантажуйте ID-картку разом із цим витягом. Без нього заяву на зміну даних відхилять, оскільки ПФУ не зможе підтвердити ваш регіональний коефіцієнт або право на субсидію.

Жорсткий дедлайн, про який усі забувають

Відповідно до Закону України «Про загальнообов'язкове державне пенсійне страхування», застрахована особа зобов'язана повідомити ПФУ про зміну персональних даних протягом 10 днів з моменту отримання нового документа.