З мобільних рахунків тернополян зникають гроші

Багатьом тернополянам, які користуються послугами компанії “Київстар”, сьогодні не були нараховані акційні хвилини. Люди обурені, оскільки з рахунку одразу почали зникати гроші. У компанії “Київстар” кажуть, що це тимчасовий збій і до 13:00 проблему вирішать. Проте, чи повернуть клієнтам гроші поки що невідомо.

- Друзі, у зв’язку із фрагментарним збоєм в роботі програмного забезпечення (білінг) в процесі перезавантаження оновлення у деяких абонентів предоплаченої форми обслуговування, нажаль, можуть виникати ускладнення з поповненням рахунку, статусом балансу і наданням послуг. Наші фахівці роблять все можливе для найшвидшого вирішення ситуації. Плануємо повністю відновити нормальну роботу всіх систем в найближчі дві години. Просимо вибачення за тимчасові незручності, – пишуть у групі компанії “Київстар”.

Написати заяву на відшкодування коштів можна на офіційному сайті у розділі “Зворотній зв’язок”, пише Доба.