З 20 серпня “Тернопільобленерго” буде цілодобово на зв'язку

З 20 серпня 2014 року у ВАТ “Тернопільобленерго” розпочинає роботу Кол-центр з обслуговування споживачів.

“Кол-центр створено на виконання вимог постанови НКРЕ від 08.08.2013 року №1070, “Щодо забезпечення функціонування Кол-центрів суб'єктами господарювання, які здійснюють господарську діяльність з постачання електричної енергії за регульованим тарифом”, - повідомив начальник Кол-центру ВАТ “Тернопільобленерго” Юрій Майор. - У Кол-центр можна звертатися цілодобово за номером телефону 0-800-50-90-40, дзвінки з усіхтелефонів безкоштовні.”

Зателефонувавши до Кол-центру споживачі, зможуть отримати інформацію з питань, що стосуються:

• внесення показників електролічильника для жителів м. Тернополя та Тернопільського району;
• тарифів на електроенергію;
• тарифів, диференційованих за періодами часу;
• порядку оплати за електричну енергію;
• пільг та субсидій;
• приладів обліку електричної енергії;
• припинення послуг електропостачання;
• приєднання нових та реконструйованих електроустановок до електромереж;
• перерви послуг електропостачання;
• термінів відновлення послуг електропостачання;
• якості послуг електропостачання.

Кол-центр ВАТ “Тернопільобленерго” буде працювати безперервно у вихідні та святкові дні.