Наскільки якісно у Тернополі надають муніципальні послуги?

Наскільки якісно у Тернополі надають муніципальні послуги досліджували кілька громадських організацій міста. Обрали тільки дві позиції – водопостачання і водовідведення та міський транспорт. Такий громадський моніторинг провели для того, щоб покращити якість життя у Тернополі. У ході дослідження виявили як позитивні, так і негативні моменти.

- По пасажирському транспорту ми вивчали дотримання графіку руху на лінії і стан зупинок на чотирьох маршрутах, – розповів зз Ігор Ковалик, виконавчий директор Тернопільської обласної громадської організації «Гуртом!». – Так, волонтери працювали на маршрутах, які з’єднують найбільші мікрорайони міста – автобуси №1, №14, №17 і тролейбус №2. Опрацювавши отримані дані, з’ясували, що водії дотримуються розкладу. Є, звичайно, незначні запізнення, але в цілому розкладу дотримуються. Є окремі зауваження щодо культури поведінки водіїв та технічного і санітарного стану транспорту. Наприклад, дехто із водіїв розмовляє по телефону та курить під час руху, відкриває двері, коли автобус ще не зупинився, не під’їжджає до бордюру, не видає квитки, сперечається з колегами або пільговиками, довго стоїть на зупинці, не оголошує зупинки. Щодо стану автомобілів, то у деяких з них дуже скриплять гальма, не працюють кнопки для відкриття задніх дверей, порвана обшивка крісел, брудні вікна і підлога, на кріслах немає ручок, що порушує «пасивну» безпеку пасажирів. Щодо стану зупинок, то навіси і лавки є на 151 зупинці, тільки лавки є на 13, тільки навіси – на 6, а на 49 зупинках немає ні лавок, ні навісів. Загалом у місті є 219 зупинок.

У сфері водопостачання та водовідведення досліджували ремонт мереж. І тут також є проблемні моменти. Зокрема, водоканал відповідає тільки за водопостачання до будинку, а в самому будинку за це відповідає ЖЕК або ОСББ. Фактично, за словами Ігоря Ковалика, за 23 роки у нас капітальні ремонти системи водопостачання і водовідведення, не робили. Через це у «хрущовках» труби просто «сипляться». А забезпечити капітальний ремонт цієї системи власними ресурсами ЖЕКи не можуть. І, наразі, це дуже серйозна проблема. Ситуація із позабудинковими мережами, за які відповідає водоканал, краща. За останні роки кількість аварій на одному кілометрі мережі, як водопостачання, так і водовідведення, зменшились. Не зважаючи на проблеми із фінансуванням, КП «Тернопільводоканал» проводить і планові, і поточні ремонти мережі.

Подібне дослідження зробили для того, щоб відпрацювати методологію громадського моніторингу муніципальних послуг. Тепер її можна застосовувати для будь-якої послуги, яка надається органами місцевого самоврядування. Результати дослідження, висновки та рекомендації як покращити надання послуг, громадські організації передали у Тернопільську міську раду.

Тернопіль муніціпальні послуги громадські організації
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
Повідомляємо, що у зв’язку із ремонтними роботами, не буде електропостачання в окремих будинках Тернополя. А саме: - 19.03.2019р. з 09.00 год. до 16:00 год. за адресами: вул. Козацька; вул. Студинського 1-12; пров. Шкільний, 2,6; вул. Гірняка.
Пригоди
18 березня о 17.17 до рятувальників надійшло повідомлення про те, що в с.Бірки, на місці пожежі сухої трави, яка виникла вчора, виявлено полум’я, що виходить з-під землі. Як інформує прес-центр Управління ДСНС України в Тернопільській області, до місця події було негайно направлено пожежно-рятувальний підрозділ. Вогнеборці ліквідували вогнище за лічені хвилини, та викликали аварійну бригаду служби газу. Наразі з’ясувано, що розгерметизація відбулася на тру...
Суспільство
Новий президент зможе підписати з МВФ нову програму фінансування, яка не передбачатиме захмарних тарифів. У цьому запевнила Юлія Тимошенко в ефірі телеканалу «ICTV», коментуючи питання про угоду України з Фондом, яка вимагає підняти ціну на газ до ринкової. «Я працювала з МВФ, будучи прем’єр-міністром, не один раз. І я переконана, що ми працюватимемо гармонійно, нормально і на благо України. Я зможу з ними підписати нову програму, яка не передбачає якихось...
Культура
З 13 до 15 березня 2019 року хол першого поверху  Запорізької обласної універсальної наукової бібліотеки прикрашала незвичайна карта "Україна моя вишивана". Майстрами народної творчості Іриною Харатін і Тетяною Дяківнич із смт. Скала-Подільської з Тернопільської області вишили її на полотні розміром 3м х 1,5м, позначивши контури кожної області. Їх зачин, здійснений ще 2017 року, вилився у справжню Всеукраїнську акцію єднання, яка не має ні політичної, ні р...
Суспільство
В Україні стартував чотирирічний проект “Вчимося разом”. Викладачі Гельсінського університету допоможуть українським вчителям освоїти сучасні методики роботи з дітьми. На проект міністерство закордонних справ Фінляндії виділило 6 мільйонів євро. У першу чергу педагогів навчатимуть бути самостійнішими та орієнтованими на особливості кожного учня. Розвиток компетентностей учителя, популяризація освіти та створення сучасного освітнього середовища – за такими...
Кримінал
Із заявою про крадіжку до працівників Тернопільського відділу поліції звернулася директор магазину "Єва", що на вулиці Генерала Тарнавського.   Як повідомляє офіційний сайт Національної поліції в Тернопільській області, 8 березня, в період з 16:14 по 16:22, незнайомець викрав з торгового стелажа туалетну воду і тим самим завдав матеріальних збитків на чималу суму.   Камера відеоспостереження зафіксувала підозрюваного.Правоохоронці звертаються до краян: якщ...
Кримінал
Більше п'яти фактів крадіжок, вчинених однією особою, зареєстрували правоохоронці Тернополя. Впродовж тривалого часу невідома особа виносила як продукти харчування, так і косметику з різних торгових закладів обласного центру. Зловмисника зафіксували камери спостереження. Оперативники вийшли на слід підозрюваного. Це - житель Тернополя, 1991 року народження. Чоловік у скоєному зізнався. Каже, що крадене реалізовував,а гроші витрачав на власні потреби. У ход...
Спорт
Три перших сходинки посіли працівники Тернопільської поліції у змаганнях під назвою Кубок Кия, які відбулися у Києві. Для поліцейських ці випробування принесли незабутні враження та нагороди.   Як повідомляє офіційний сайт Національної поліції в Тернопільській області, учасники мали змагалися у пауерліфтингу з різних дисциплін, серед них: тяга, пуш-пул (двоборство), підйом штанги на біцепс та екстремальний жим лежачи.   У підйомі штанги на біцепс у вагові...
Екологія
Княже місто Теребовля на Тернопільщині за останній час неабияки розвинуло всій туристичний та місцевий потенціал. Проте, залишилось те, що викликає чималий гнів та обурення. В соцмережі місцевий мешканець Михайло Войтвич оприлюдних факти людського недбальства. У своєму дописі він написав: "МИХАЙЛО ВОЙТОВИЧ. ЕКОЛОГІЧНИЙ ПРОЕКТ Є МІСЦЕ В ТЕРЕБОВЛІ , ДЕ ПОЛЯКИ КРИЧАТЬ: ГИДКО І БРИДКО ! Це 50 метрів від мурів нашої мерії. Набережна річки ГНІЗНИ. В МЕНЕ Є ЗАПИТ...
Новини по темі
Де завтра у Тернополі не буде електроенергії?
Юлія Тимошенко: Я зможу підписати нову програму з МВФ, що враховуватиме зниження цін на газ
Фінни допоможуть реформі Нової Української Школи. Чого нового навчаться тернопільльські НУШ-івці? (ВІДЕО)
Замість ліків від печінки продали від тиску: як тернополянам вилазять боком нечитабельні почерки лікарів
На Тернопільському ставі стартує Фестиваль з лову хижої риби
Тернополяни все частіше беруть «лікарняні»
Степан Барна: Наша спільна стратегія – створити щонайменше чотири округи з утилізації сміття в області (відео)
Тернополянам на замітку: як законно платити менше податків
У Тернополі планують роз’єднати автобусний маршрут № 1А і тролейбусний №1
В розкладі руху поїздів через Тернопіль відбудуться тимчасові зміни
Відповідальний за розділ
Наталія Наконечна
Журналісти сайту 0352.ua до ваших послуг.
Пишіть нам, телефонуйте, повідомляйте про міські новини та події - ми сподіваємося, що з Вашою допомогою городяни дізнаються про життя Тернополя більше.

Разом з Вами ми зробимо наше місто кращим!