Наскільки якісно у Тернополі надають муніципальні послуги?

Наскільки якісно у Тернополі надають муніципальні послуги досліджували кілька громадських організацій міста. Обрали тільки дві позиції – водопостачання і водовідведення та міський транспорт. Такий громадський моніторинг провели для того, щоб покращити якість життя у Тернополі. У ході дослідження виявили як позитивні, так і негативні моменти.

- По пасажирському транспорту ми вивчали дотримання графіку руху на лінії і стан зупинок на чотирьох маршрутах, – розповів зз Ігор Ковалик, виконавчий директор Тернопільської обласної громадської організації «Гуртом!». – Так, волонтери працювали на маршрутах, які з’єднують найбільші мікрорайони міста – автобуси №1, №14, №17 і тролейбус №2. Опрацювавши отримані дані, з’ясували, що водії дотримуються розкладу. Є, звичайно, незначні запізнення, але в цілому розкладу дотримуються. Є окремі зауваження щодо культури поведінки водіїв та технічного і санітарного стану транспорту. Наприклад, дехто із водіїв розмовляє по телефону та курить під час руху, відкриває двері, коли автобус ще не зупинився, не під’їжджає до бордюру, не видає квитки, сперечається з колегами або пільговиками, довго стоїть на зупинці, не оголошує зупинки. Щодо стану автомобілів, то у деяких з них дуже скриплять гальма, не працюють кнопки для відкриття задніх дверей, порвана обшивка крісел, брудні вікна і підлога, на кріслах немає ручок, що порушує «пасивну» безпеку пасажирів. Щодо стану зупинок, то навіси і лавки є на 151 зупинці, тільки лавки є на 13, тільки навіси – на 6, а на 49 зупинках немає ні лавок, ні навісів. Загалом у місті є 219 зупинок.

У сфері водопостачання та водовідведення досліджували ремонт мереж. І тут також є проблемні моменти. Зокрема, водоканал відповідає тільки за водопостачання до будинку, а в самому будинку за це відповідає ЖЕК або ОСББ. Фактично, за словами Ігоря Ковалика, за 23 роки у нас капітальні ремонти системи водопостачання і водовідведення, не робили. Через це у «хрущовках» труби просто «сипляться». А забезпечити капітальний ремонт цієї системи власними ресурсами ЖЕКи не можуть. І, наразі, це дуже серйозна проблема. Ситуація із позабудинковими мережами, за які відповідає водоканал, краща. За останні роки кількість аварій на одному кілометрі мережі, як водопостачання, так і водовідведення, зменшились. Не зважаючи на проблеми із фінансуванням, КП «Тернопільводоканал» проводить і планові, і поточні ремонти мережі.

Подібне дослідження зробили для того, щоб відпрацювати методологію громадського моніторингу муніципальних послуг. Тепер її можна застосовувати для будь-якої послуги, яка надається органами місцевого самоврядування. Результати дослідження, висновки та рекомендації як покращити надання послуг, громадські організації передали у Тернопільську міську раду.

Тернопіль муніціпальні послуги громадські організації
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань

Пригоди
Тернопільська гумористка Тетяна Песик нарешті змогла зустрітись із «справжнім» Бредом Пітом. Зустріч відбулась у Лондоні, де зараз на гастролях перебуває команда «ВІП Тернопіль».  Відео довгоочікуваного побачення Тетяна виклала на своєму профілі в Інстаграм: «Бред, ми можемо бути з тобою щасливі. Бред, мій коханий. (Поцілунки)  Я так його… Мій хороший… Ну, чому ти мовчиш, Бред? Скажи щось! (Багато, багато поцілунків) Харошенький… Ох… Нарешті, я так чекала...
Суспільство
На Тернопіллі більше не можна буде купити популярні ліки для лікування артеріальної гіпертензії, порушень травного тракту, протигрибкові тощо. Як повідомляють в Державній службі України з лікарських засобів та контролю за наркотиками, одразу вісім таких препаратів заборонено продавати на території України. Усі вони виготовлені компанією «Індоко Ремедіс Лімітед»: — «Долоксен», вкриті плівковою оболонкою таблетки,  №20 (10х2), №100 (10х10) у блістерах. Ліки...
Кримінал
Матеріальні збитки на суму майже 120 000 гривень завдали невідомі особи. Саме з таким повідомленням до працівників Підгаєцького відділення поліції звернувся житель села Заставче. Зловмисники винесли з помешкання краянина всю знайдену готівку та ювелірні вироби, тим самим завдали збитки на круглу суму. У ході проведених слідчо-оперативних заходів стало відомо, що до злочину причетні  двоє смуглявих жінок не слов’янської зовнішності. Вони приїхали до села ав...
Пригоди
Від свідків вдалося дізнатися, що авто патрульної поліції їхало на виклик (у нього був включений сигнальний пристрій), а "Газель" повертала в двір будинку. На місце аварії приїхало дві швидких. - Водій буса хотів заїхати в двір, у нього був включений поворотник. А патрульна їхала по вулиці 15 Квітня і водій поліції не встиг загальмувати, - розповідають очевидці ДТП, пише 20 хвилин. За словами очевидців, постраждав водій поліцейського авто, його забрала шви...
Суспільство
Українські чоловіки дуже балувані. Матері їх неправильно виховують з дитинства. Вони змалку бачать, як мати тягне на собі всі гріхи світу і звикають до цього. Зазвичай, чекають на все готове. Через те нема поваги до жінок. Так вважає тернопільська художниця Марія Ділай. За три роки проживання в Іспанії вона переосмислила своє бачення стосунків між чоловіком і жінкою, пише ПроТе. – В Іспанії чоловіків стільки, що очі розбігаються, –  говорить Марія. – І усі...
Суспільство
Повідомляємо, що у зв’язку із ремонтними роботами, не буде електропостачання в окремих будинках Тернополя. А саме:- 17.10.18р. з 09:00 год. до 13:00 год. за адресами:    вул. Микулинецька, 5, 7, 11, 13;    вул. Бродівська, 2, 10-13;    вул. Збаразька, 1-27 (непарні);    Збаразький провулок;    вул. Лозовецька, 1;    вул. Фабрична, 2.
Суспільство
В Тернополі на "Сонячному" люди, які виступають проти будівництва торф’яних котелень. Дві вулиці зараз варто об'їжджати. Про це тернополяни пишуть в соцмережах. "Оминайте Київську....півтори години їду додому з центру. Акція проти торф'яних котелень нівелювала бойкот запровок)", - пише Аня Василенко. За даними Святослава Журовського, через перекриття дороги в медзаклад не може потрапити чоловік, який потербує допомоги. "Активісти знову тероризують Тернопіл...
Пригоди
Близько 20:00 у Тернополі, поблизу перехрестя вулиць 15 квітня та Романа Купчинського, сталася аварія за участю автомобіля патрульної поліції та мікроавтобуса. Внаслідок зіткнення автомобіль поліції опинився під колесами мікроавтобуса.  Інформації про постраждалих немає. Деталі аварії з'ясовуються.
Екологія
Тернополянам радять насолоджуватися останніми погожими жовтневими днями, адже невдовзі в Україні почнеться цілком прогнозоване похолодання. Половина осені вже минула, то ж варто готуватися до зими. На своїй сторінці в мережі Фейсбук синоптик Наталя Діденко поділилася  прогонозом погоди на найближчий час. "Ясність антициклону, висота температури та сухість повітря радують чистим замшевим взуттям, буцанням листя, легкістю одежі, відсутністю осоружних шапок,...
Відповідальний за розділ
Наталія Наконечна
Журналісти сайту 0352.ua до ваших послуг.
Пишіть нам, телефонуйте, повідомляйте про міські новини та події - ми сподіваємося, що з Вашою допомогою городяни дізнаються про життя Тернополя більше.

Разом з Вами ми зробимо наше місто кращим!