ПриватБанк відкрив спеціальну сторінку для клієнтів, які оплачують гривнями в іноземних інтернет-магазинах

ПриватБанк відкрив спеціальну сторінку для клієнтів, які можуть стикнутися з проблемою подвійної конвертації валюти під час здійснення платежів у гривні в іноземних інтернет-магазинах.

Як повідомив Заступник Голови Правління ПриватБанку Дмитро Дубілет, щоб зробити оплату в іноземному інтернет-магазині, що виставляє ціну в гривнях, клієнтові треба знайти в цьому магазині можливість відключити конвертацію (наприклад, у PayPal це окрема галочка). Якщо ж магазин не пропонує вибрати валюту платежу, розблокувати такі платежі можна на сторінці https://privatbank.ua/conv, при цьому сума, яку списано з картки, може перевищувати ту, що показує магазин.

«Сьогодні ми нарешті вирішили проблему з тим, що клієнти отримували відмови за деякими платежами в Інтернеті (у першу чергу актуально для клієнтів Google Adwords), – зазначив Дмитро Дубілет. – Ситуація з різними валютними курсами в Україні завдає незручностей не тільки клієнтам, але й банку, адже для нас обмін валют – це менше 5% у загальній структурі доходів, а нинішня ситуація породжує багато негативу на адресу банку. Але ми віримо, що дуже скоро ситуація повернеться в нормальне русло».

У ПриватБанку звертають увагу, що більшість закордонних магазинів не конвертують гривні в долари на своєму боці, або дають клієнтам вибір валюти платежу. Тому зазвичай під час оплати за кордоном власники карток банку не стикаються з подвійною конвертацією.

Деякі іноземні магазини можуть показувати клієнтам ціну в гривнях, але через те, що міжнародні розрахунки з банками відбуваються в доларах, реальна сума платежу може бути більша від задекларованої магазином.

Наприклад, Ви купуєте в іноземному магазині на суму 100 дол. Банк, що обслуговує магазин, конвертує долари в гривні за своїм курсом, припустімо, 16,3 грн/1 дол. Тому магазин показує покупцеві ціну 1 630 грн. Коли купівлю здійснено, банк-еквайрер надсилає в MasterCard/Visa інформацію про те, що пройшов платіж 1 630 грн з конвертацією в долари, і бере в платіжних систем уже не 100 дол, а суму в доларах за офіційним курсом платіжних систем (наприклад, 15,87). Виходить, банк-еквайрер отримує за цю транзакцію 1 630/15,87 = 102,7 дол. Далі платіжна система виставляє українському банку (банк-емітент) для оплати 102,7 дол. Ці долари вже конвертуються знову в гривні за картковим курсом банку-емітента (наприклад, 19,6). У результаті в клієнта списується з картки 102,7 * 19,6 = 2 013 грн, а не 1 630 грн, як обіцяв магазин.

Усю інформацію про особливості проведення платежів у таких магазинах клієнти отримують від банку в повному обсязі електронною поштою та через SMS, щоб уникнути втрат від подвійної конвертації валюти закордонними магазинами.

ПриватБанк відкрив сторінку для клієнтів
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань

Суспільство
21 вересня – Різдво Богородиці. Різдво Богородиці – є одним з найважливіших християнських свят. Його відзначають восени, а саме – 21 вересня, інформує Ukr.Media . В цей день у всіх храмах проводиться особлива служба. Також існує чимало як церковних, так і народних звичаїв, яких слід дотримуватися в цей день, щоб залучити благополуччя. Давайте ж розберемося, що ж слід зробити кожному, а особливо жінкам, у цей день: 1. Постарайтеся відвідати церкву і запалит...
Пригоди
20 вересня (близько 19 години) в Тернополі, на вулиці Карпенка сталася аварія за участю двох автомобілів, один із яких є службовим авто патрульної поліції. На своїй сторінці в мережі Фейсбук Інеса Лемперт, яка побувала на місці події, опублікувала пост, додавши фотографії: "На перехресті біля "Берегині" (читати АТБ), якийсь відчайдух протаранив поліцейську автівку. Підслухала, що червоненький "гнав як дурний". Все, що треба знати про рух транспорту в Украї...
Суспільство
Слідство у справі вибуху в квартирі на Пушкіна триває. Наразі проводять експертизи. Проте, скоріш за все, ніхто не відповідатиме за смерть чоловіка і каліцтво хлопчика. Повідомляє «20 хвилин». - Сюрприз! – почулось з-за вхідних дверей. Дружина волонтера Богдана Кіндія пішла відчиняти. На порозі – Максимко Лихолат і його бабуся. У малого на обличчі посмішка – від вуха до вуха. І в Богдана, і в його дружини Вероніки – сльози на очах. Дорослі ледь опанували с...
Пригоди
В села Іване-Пусте (Борщівський район) масове отруєння населення. Сьогодні, 20 вересня, до медичного закладу із симптомами запаморочення і нудоти свернулося близько 200 людей. Люди твердять, що їм зробилося зле після окроплення полів із літака. "250 жителів села Іване-Пусте, Борщівського району сьогодні звернулися у сільську амбулаторію із симптомами отруєння. З них 80 - дітей",- повідомив лікар сімейної медицини амбулаторії села Іване-Пусте Володимир Буля...
Суспільство
Стало відомо, коли у Тернопіль прийде справжня осінь з похолоданням та дощами.
Пригоди
Сьогодні, близько 10-ї години на вул. С. Будного трапилась дорожньо-транспортна пригода за участі чотирьох транспортних засобів. Про це повідомила Патрульна поліція в області. Поліцейські прибули на місце події та з’ясували, що водій автомобіля TOYOTA, виїжджаючи з автозаправної станції, не надав переваги в русі водію DAEWOO LANOS, через що і допустив зіткнення. Окрім того, від удару автомобіль TOYOTA відкинуло на припарковані транспортні засоби SKODA FABI...
Суспільство
Через плутанину та неуважність трапляється, що людина зазнає культурного шоку, перебуваючи за межами рідної країни. Або сама шокує місцевих, прибувши з чужини. Зрештою і Колумб, діставшись Америки, переплутав її з Індією. На своїй сторінці в мережі "Фейсбук", Микола Шапковський пригадав один випадок із тернопільським фотографом: " Розказував мені мій колєґа, шо колись в Тернополі був один фотограф. Ну і замовили раз в нього зйомку африканські студенти з ме...
Кримінал
Правоохоронці вкотре звертаються до тернополян бути уважними і не довіряти невідомим, котрі телефонують, повідомляють про нещастя з рідними та вимагають гроші. Запам’ятайте – це аферисти. Припиняйте розмову і повідомляйте про такі випадки правоохоронців. За минулу добу співробітники Тернопільського відділу поліції задокументували три факти телефонного шахрайства. Серед потерпілих – жінки похилого віку, а суми втраченого для кожної з них обчислюються десятк...
Екологія
Хто має нести відповідальність за сміттєзвалище у Малашівцях Зборівського району, а також як унеможливити виникнення екологічної катастрофи, говорили сьогодні, 20 вересня, під час робочої зустрічі керівництва області з керівництвом міста Тернопіль. Тернопіль, нагадаємо, використовує Малашівське сміттєзвалище з 1977 року. Сюди завезено майже 14 млн. метрів кубічних сміття. «Якщо сміттєзвалище не матиме реального господаря, то ми усі розуміємо екологічні нас...
Відповідальний за розділ
Наталія Наконечна
Журналісти сайту 0352.ua до ваших послуг.
Пишіть нам, телефонуйте, повідомляйте про міські новини та події - ми сподіваємося, що з Вашою допомогою городяни дізнаються про життя Тернополя більше.

Разом з Вами ми зробимо наше місто кращим!