У середу, 15 січня 2026 року, мешканці Тернополя почали скаржитися на погіршення якості мобільного зв’язку. Люди кажуть, що протягом дня стало важче додзвонитися до абонентів, навіть коли на екрані телефону видно, що мережа є.
Тернополяни повідомляють про проблеми з мобільним зв’язком
Найчастіше тернополяни стикаються з ситуацією, коли під час дзвінка з’являється повідомлення «абонент недоступний», хоча телефон адресата увімкнений і знаходиться в зоні покриття. За спостереженнями мешканців, проблеми виникають хвилеподібно — протягом короткого часу важко додзвонитися кілька разів поспіль. Деякі містяни зазначають, що особливо це помітно при дзвінках у мережі Київстар. Щодо роботи інших операторів, зокрема Vodafone, користувачі кажуть, що ситуація може бути різною, але загальної картини поки що немає.
Можливі причини перебоїв
На даний момент мобільні оператори ще не надали офіційних коментарів. Проте користувачі висловлюють припущення, що причинами можуть бути:
- перевантаження мережі;
- технічні роботи;
- тимчасове зниження пропускної здатності базових станцій.
Деякі тернополяни висловлюють занепокоєння, що окремі вишки зв’язку можуть не забезпечувати належний рівень послуг у години пік та у зв'язку з аварійними відключеннями світла.
Що радять робити абонентам
Фахівці зазвичай рекомендують у таких випадках:
- перезавантажити телефон;
- увімкнути та вимкнути авіарежим;
- перевірити налаштування мережі;
- за можливості скористатися месенджерами через інтернет.
Якщо перебої триватимуть, абонентам радять звертатися до служби підтримки свого мобільного оператора.
Редакція 0352.ua слідкуватиме за ситуацією та оновить інформацію, щойно з’являться офіційні коментарі від операторів мобільного зв’язку.