Після численних скарг на обмін старих доларових купюр Національний банк України знову пояснив: жодних обмежень за роком випуску банкнот для обміну не існує.
Це стосується, насамперед, так званих «білих» доларів — старіших купюр, які часто викликають суперечки в обмінниках. Деякі фінансові установи або приватні обмінники пропонували українцям обмінювати їх за заниженим курсом або навіть стягували додаткову комісію за обмін на новіші «сині» банкноти.
У НБУ підкреслили, що такі дії є неправомірними. Як пояснили в регуляторі, і старі, і нові долари мають однакову номінальну вартість. Якщо банкнота справжня і її автентичність підтвердив детектор, касир зобов’язаний прийняти її без жодних додаткових умов.
Голова Нацбанку Андрій Пишний прямо назвав шахрайством ситуацію, коли за 100 старих доларів людині пропонують лише 90 нових. Він підкреслив, що фінансові установи не мають права занижувати курс лише через рік після випуску купюри або через її зовнішній вигляд, якщо банкнота все ще придатна до обігу.
Єдина законна причина для стягнення додаткової комісії — це суттєво пошкоджені або сильно забруднені банкноти. У такому випадку банк може запропонувати процедуру інкасо, яка передбачає перевірку та обмін через іноземний банк-кореспондент. Саме в таких ситуаціях комісія є офіційно дозволеною.
Українцям радять уважно перевіряти умови обміну та не погоджуватися на невигідні пропозиції без пояснень. Якщо касир відмовляється приймати справжню купюру без законних підстав, можна звертатися зі скаргою до Національного банку України.