Біля відділення розрахунків “Тернопільгазу” довжелезні черги

Зменшити черги біля свого відділення розрахунків намагаються у “Тернопільгазі”. Черги там виникають традиційно, наприкінці кожного місяця. Через це, кажуть у “Тернопільгазі”, страждають всі: і представники підприємства і тернополяни.

Черги у відділі розрахунків “Тернопільміськгазу” наприкінці місяця традиційні. Люди приходять здати показники лічильників та розрахуватись за спожитий газ. Окрім того, консультуються щодо нарахувань та стоять за довідками для отримання пільг і субсидій. Та скаржаться: вистояти тут дуже важко, а доводиться по кілька годин. Приміщення мале та задушливе, а черга тягнеться аж на вулицю, передає TV4

У цій кімнаті працівниці Тернопільгазу приймають показники лічильників. Телефони не замовкають. Щодня дзвінків – до чотирьохсот та більше.

– Кожна людина ж як дзвонить, вона ж не тільки подала показник, сказала і все. Є люди, які хочуть багато чого вияснити, попитатись, розпитатись. Навіть якщо треба подати якийсь документ у відділ розрахунків, вони так само дзвонять на телефон і получають всю інформацію. Показник лічильника в нас подається з 1 числа по 31 число. Тому що якщо має людина чи субсидію чи пільгу, в неї має бути зафіксований показник лічильника місячний. Він не може бути зафіксований на 15 число, бо це вже буде не цілий місяць поданий показник лічильника, – розповідає начальник відділу розрахунків ДП “Газпостач” ПАТ “Тернопільміськгаз” Людмила Полотнянко.

У “Тернопільміськгазі” пояснюють: питання з чергами намагаються вирішити і просять з розумінням поставитись до того, що додзвонитись до них можна не завжди. Така ситуація у відділі розрахунків припадає переважно на кінець місяця, починаючи з 25-го числа.

– Буквально до середини лютого ми запланували і впроваджуємо багатоканальний телефон для прийому платежів. Я думаю, буде створений відповідний колцентр для того, щоб покращити обслуговування населення. А також до кінця лютого ми запланували створення персонального електронного кабінету для кожного споживача. Тобто коли користувач може подати покази лічильника через інтернет, подивитися яке нарахування і відповідно здійснити оплату через термінал чи системи Приват 24, – каже директор ДП “Газпостач” ПАТ “Тернопільміськгаз” Віталій Бобрівець.

Людям нагадують: подавати показники можна через інтернет. Це зекономить час, сили та здоров’я.

Відділення розрахунків “Тернопільгазу” черги
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
Повідомляємо, що у зв’язку із ремонтними роботами, не буде електропостачання в окремих будинках Тернополя. А саме: - 19.03.2019р. з 09.00 год. до 16:00 год. за адресами: вул. Козацька; вул. Студинського 1-12; пров. Шкільний, 2,6; вул. Гірняка.
Пригоди
18 березня о 17.17 до рятувальників надійшло повідомлення про те, що в с.Бірки, на місці пожежі сухої трави, яка виникла вчора, виявлено полум’я, що виходить з-під землі. Як інформує прес-центр Управління ДСНС України в Тернопільській області, до місця події було негайно направлено пожежно-рятувальний підрозділ. Вогнеборці ліквідували вогнище за лічені хвилини, та викликали аварійну бригаду служби газу. Наразі з’ясувано, що розгерметизація відбулася на тру...
Суспільство
Новий президент зможе підписати з МВФ нову програму фінансування, яка не передбачатиме захмарних тарифів. У цьому запевнила Юлія Тимошенко в ефірі телеканалу «ICTV», коментуючи питання про угоду України з Фондом, яка вимагає підняти ціну на газ до ринкової. «Я працювала з МВФ, будучи прем’єр-міністром, не один раз. І я переконана, що ми працюватимемо гармонійно, нормально і на благо України. Я зможу з ними підписати нову програму, яка не передбачає якихось...
Культура
З 13 до 15 березня 2019 року хол першого поверху  Запорізької обласної універсальної наукової бібліотеки прикрашала незвичайна карта "Україна моя вишивана". Майстрами народної творчості Іриною Харатін і Тетяною Дяківнич із смт. Скала-Подільської з Тернопільської області вишили її на полотні розміром 3м х 1,5м, позначивши контури кожної області. Їх зачин, здійснений ще 2017 року, вилився у справжню Всеукраїнську акцію єднання, яка не має ні політичної, ні р...
Суспільство
В Україні стартував чотирирічний проект “Вчимося разом”. Викладачі Гельсінського університету допоможуть українським вчителям освоїти сучасні методики роботи з дітьми. На проект міністерство закордонних справ Фінляндії виділило 6 мільйонів євро. У першу чергу педагогів навчатимуть бути самостійнішими та орієнтованими на особливості кожного учня. Розвиток компетентностей учителя, популяризація освіти та створення сучасного освітнього середовища – за такими...
Кримінал
Із заявою про крадіжку до працівників Тернопільського відділу поліції звернулася директор магазину "Єва", що на вулиці Генерала Тарнавського.   Як повідомляє офіційний сайт Національної поліції в Тернопільській області, 8 березня, в період з 16:14 по 16:22, незнайомець викрав з торгового стелажа туалетну воду і тим самим завдав матеріальних збитків на чималу суму.   Камера відеоспостереження зафіксувала підозрюваного.Правоохоронці звертаються до краян: якщ...
Кримінал
Більше п'яти фактів крадіжок, вчинених однією особою, зареєстрували правоохоронці Тернополя. Впродовж тривалого часу невідома особа виносила як продукти харчування, так і косметику з різних торгових закладів обласного центру. Зловмисника зафіксували камери спостереження. Оперативники вийшли на слід підозрюваного. Це - житель Тернополя, 1991 року народження. Чоловік у скоєному зізнався. Каже, що крадене реалізовував,а гроші витрачав на власні потреби. У ход...
Спорт
Три перших сходинки посіли працівники Тернопільської поліції у змаганнях під назвою Кубок Кия, які відбулися у Києві. Для поліцейських ці випробування принесли незабутні враження та нагороди.   Як повідомляє офіційний сайт Національної поліції в Тернопільській області, учасники мали змагалися у пауерліфтингу з різних дисциплін, серед них: тяга, пуш-пул (двоборство), підйом штанги на біцепс та екстремальний жим лежачи.   У підйомі штанги на біцепс у вагові...
Екологія
Княже місто Теребовля на Тернопільщині за останній час неабияки розвинуло всій туристичний та місцевий потенціал. Проте, залишилось те, що викликає чималий гнів та обурення. В соцмережі місцевий мешканець Михайло Войтвич оприлюдних факти людського недбальства. У своєму дописі він написав: "МИХАЙЛО ВОЙТОВИЧ. ЕКОЛОГІЧНИЙ ПРОЕКТ Є МІСЦЕ В ТЕРЕБОВЛІ , ДЕ ПОЛЯКИ КРИЧАТЬ: ГИДКО І БРИДКО ! Це 50 метрів від мурів нашої мерії. Набережна річки ГНІЗНИ. В МЕНЕ Є ЗАПИТ...
Новини по темі
Де завтра у Тернополі не буде електроенергії?
Юлія Тимошенко: Я зможу підписати нову програму з МВФ, що враховуватиме зниження цін на газ
Фінни допоможуть реформі Нової Української Школи. Чого нового навчаться тернопільльські НУШ-івці? (ВІДЕО)
Замість ліків від печінки продали від тиску: як тернополянам вилазять боком нечитабельні почерки лікарів
На Тернопільському ставі стартує Фестиваль з лову хижої риби
Тернополяни все частіше беруть «лікарняні»
Степан Барна: Наша спільна стратегія – створити щонайменше чотири округи з утилізації сміття в області (відео)
Тернополянам на замітку: як законно платити менше податків
У Тернополі планують роз’єднати автобусний маршрут № 1А і тролейбусний №1
В розкладі руху поїздів через Тернопіль відбудуться тимчасові зміни
Відповідальний за розділ
Наталія Наконечна
Журналісти сайту 0352.ua до ваших послуг.
Пишіть нам, телефонуйте, повідомляйте про міські новини та події - ми сподіваємося, що з Вашою допомогою городяни дізнаються про життя Тернополя більше.

Разом з Вами ми зробимо наше місто кращим!