Через форс-мажор з таксі тернополянка ледь не пропустила потяг

Тернополянка викликала таксі зі „Східного” до залізничного вокзалу за 35 хвилин до відправлення потяга. Машина так і не приїхала. У фірмі таксі кажуть, що водій заблудився. В такому випадку можна звертатися навіть до суду, радить адвокат. Але треба мати докази.

У потяг, що рушає, довелося застрибувати тернопільській студентці. На транспорт вона не встигла, адже не приїхало таксі, стверджує мама дівчини Оксана Купченко. 
Жінка в розпачі звернулася в редакцію "20 хвилин", аби застерегти інших тернополян не покладатись стовідсотково на таксі, коли збираєтеся в далеку дорогу. Каже, що не сподівалася такого. Адже вона є постійною клієнткою цього таксі. Часом машину її родина викликає по три-чотири рази в тиждень. 

Потяг до Києва, яким збиралася їхати донька-студентка тернополянки, мав відправлятися о 1.40 в ніч на 11 лютого.
- В такий пізній час вже не їздить жоден автобус, тому ми о 1. 05 викликали таксі, - каже жінка. - Нам сказали, що через 10 хвилин буде машина. Втім, таксі не було. Я ще раз набрала диспетчера, вона зв’язалася з водієм. Той запевнив, що через хвилинку буде. Мовляв, заблудився. Машини далі не було. Я знову зателефонувала до диспетчера, а вона сказала, що у неї пропав зв’язок із водієм. Я просила дайте хоч якусь машину, бо потяг втече. До нього залишалося 7 хвилин, а ми ще були дома.
На щастя, до сусіднього під’їзду інше таксі привезло людей, і Оксана Купченко з донькою сіли в цю машину. Коли вони прийшли на платформу залізничного вокзалу, поїзд вже рушав. 
- Я на ходу закинула доньку з двома великими сумками в 14-й вагон, хоча в неї був перший, - каже тернополянка. - Ми так перенервувалися. Донька захворіла, а в мене тиск підскочив. Наступного дня я зателефонувала до диспетчера таксі і поскаржилася. Мені дали номер телефону до когось з їхніх керівників. Він сказав, що з’ясує ситуацію. Але більше зі мною не зв’язувався. Хоч би вибачилися. Думаю, я далеко не перша, з ким так повелися. Я ж казала, що не встигаю на потяг. Можна було б підшукати іншу машину. 

У таксі запевняють, що подібні випадки у них поодинокі. До того ж узимку, через складні погодні умови водіям працювати нелегко. А водій, який мав приїхати до цієї тернополянки, - на стажуванні. Він помилився адресою, пояснює менеджер зі зв’язків із громадськістю таксі “Шанс” Євген Домарацький. Він каже, що ситуація йому відома. 
- Ми дали іншу машину, але жінка вже сіла в інше таксі, - каже чоловік. 
Пан Домарацький додає, що люди звикли викликати таксі за 15 хвлин до відправлення потяга. Натомість радить робити це хоча б за 40 хвилин. Особливо взимку, коли сильні морози. Адже може статися непередбачуване, приміром машина може заглохнути. Тому пасажиру краще мати у запасі більше часу. 
- А буває , що таксі викликають у форс-мажорних обставинах, в останній момент, коли виявилося що нема як іншим способом заїхати, - каже Євген Домарацький. - Люди хочуть, щоб машина примчала одразу. А так не завжди виходить. Я не хочу звинувачувати пасажирів чи виправдовувати нашу службу, просто прошу нас зрозуміти. До речі, згідно із законом, машина таксі має приїхати максимум через 20 хвилин. 

Якщо збираєтесь у далеку дорогу і боїтесь, щоб не спізнитися, варто викликати таксі навіть за годину до відправлення потяга чи автобуса, радить адвокат Василь Когут. Краще трохи зачекати на автовокзалі, аніж потім бігти за потягом. 
- Загалом згідно законодавства таксі надає послуги і в даному випадку є факт, що ці послуги надали неналежно, - каже він. – В цій ситуації потрібно встановити об’єктивні та суб’єктивні причини ненадання послуг. Адже може бути, що диспетчер просто не послав машини, а можуть бути і справді серйозні аргументи. Приміром, водій заблукав, авто забуксувало чи заглохло. Це ж зима, і з технікою може статися непередбачуване. 
Якщо не було передоплати за послуги таксі, можна говорити про відшкодування збитків, які мають прямий причинний зв’язок з тим, що не приїхала машина. Приміром, те ж підвищення тиску чи серцевий напад. Але для цього потрібно мати документальне підтвердження від медиків.

Якщо є звернення до лікаря і він підтвердив погіршення здоров'я, пов’язане з переживанням, тоді можна просити у керівництва фірми таксі відшкодування на лікування та відшкодування моральних збитків, продовжує адвокат. Якщо цього не погодяться зробити у добровільному порядку, можна йти до суду. Втім, пан Когут нагадує, що на будь-які претензії потрібно мати докази. А суд вже встановить наскільки вони пов’язані з бездіяльністю фірми таксі. 
- Якщо б таксі не приїхало і через це людина таки спізнилася на потяг, можна вимагати відшкодування матеріальних збитків, адже квиток втрачений, - каже Василь Когут. - Тут є ще більші підстави для звернення до суду, але знову ж таки потрібні докази.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
Відомий тернопільський священик, протоієрей Євген Заплитнюк пояснив тернополянам, навіщо потрібно освячувати свої помешкання, та як це робили ще перші християни. "Звісно, в першу чергу освячували вони себе правильним християнським життям та участю у Святих Таїнствах Церкви. З іншого боку, через молитву та певні зовнішні обряди, вони освячували свої речі, в тому числі житло та предмети побуту. Історики свідчать, що перші християни зображали знак святого Хре...
Культура
Тернопільська студентка Софія Гевко стала єдиною переможницею з Тернопільщини у всеукраїнського фотоконкурсі "Моя Україна". Як повідомляє "20 хвилин", 15-річна студентка Софія Гевко навчається у тернопільському вищому професійному училищі технологій та дизайну. А після занять в училищі дівчина відвідує курси фотосправи. Софія - вихованка фотостудії "Ікс-позиція" Тернопільської міської Станції юних техніків. Відвідує цей гурток талановита дівчина лише два...
Пригоди
Трагедія сталася 19 січня у селі Раславка, що у Кременецькому районі. Дитина задихнулася чадним газом. "Загинула малолітня дитина внаслідок отруєння продуктами згоряння. Рятівниками ДПРП-23 м. Почаїв було вчасно ліквідовано та не допущено розповсюдження вогню на суміжні приміщення. Будьте обережні при експлуатації пічного опалення!" – повідомляє прес-служба Кременецького РВ ДСНС. Також нагадуємо, що на Тернопільщині в шлюзовій камері дамби виявили труп жін...
Суспільство
20 січня відзначають свято Івана Хрестителя, того, хто здійснив таїнство Хрещення  Ісуса Христа. У цей день раніше проводилися обряди сватання, а також влаштовувалися весілля. Зі свята Водохреща можна було не обмежувати себе в їжі. У народі кажуть: "Іван Предтеча бере свята на плечі", оскільки завершується цикл Різдвяних свят. За народним календарем дата отримала назву Іван Бражник, зимовий м'ясоїд або ледачий день. Що сьогодні можна сміливо робити, то це...
Суспільство
Пікети, бойкоти, судові процеси - єдину школу Почаєва на Тернопільщині лихоманить уже рік. Затяжна війна батьків з директоркою закінчилася її звільненням. Жінка вважає, що її позбавили посади безпідставно, і у суді вимагає поновлення на роботі і півмільйонної компенсації. Батьки тепер їздять пікетувати райсуд, мов на роботу. "До дітей казала: ви дурні діти дурних батьків".- Розповідає одна із матерів Іванна Петрук. -"До батьків казала: ви тут ніхто". Сім...
Суспільство
Сьогодні православні християни святкують Водохреще. У цей день священики освячують Йорданську воду, занурюючи у неї церковні атрибути - ікони чи хрести. У Гаях Гречинських о. Василь Мокрицький спочатку виконав традиційний церковний обряд, а потім вирішив відійти від "стандартів" освячення води. Цим він здивував усіх присутніх парафіян та здійняв фурор в інтернеті. Його вчинок підтримали як десятки користувачів соцмережі, так й присутні віряни.  Священнослу...
Суспільство
З 15 січня АТ "Укрзалізниця" ввела нові єдині ціни на деякі послуги, що представляються пасажирам у поїздах, серед яких користування комплектом постільної білизни, оплата за чай, каву і питну воду. Про це в залізничній компанії поінформували у відповідь на інформаційний запит ЦТС. Зазначається, що комплект постільної білизни у вагонах СВ та в міжнародних поїздах тепер коштує 60 грн (з ПДВ), в купейних і плацкартних вагонах - 50 грн (з ПДВ). Повідомляється,...
Суспільство
В обласному управлінні лісового та мисливського господарства, під керівництвом першого заступника начальника управління Івана Приймачука та головного мисливствознавця області, головного спеціаліста відділу лісового та мисливського господарства, охорони і захисту лісів Миколи Слюсаревського відбулася семінар-нарада для інженерів-мисливствознавців з питань обліку мисливських тварин. Про це повідомляє прес-служба Тернопільського ОУЛМГ. На території мисливськи...
Суспільство
Після ранкових богослужінь у Тернополі — черги біля храмів. Поблизу Архикатедрального собору в центрі міста набирають воду сотні людей на свято Водохреща. Тернополяни стоять у черзі, яка простяглась вулицею Сагайдачного на десятки метрів, пише Доба
Відповідальний за розділ
Наталія Наконечна
Журналісти сайту 0352.ua до ваших послуг.
Пишіть нам, телефонуйте, повідомляйте про міські новини та події - ми сподіваємося, що з Вашою допомогою городяни дізнаються про життя Тернополя більше.

Разом з Вами ми зробимо наше місто кращим!