Через форс-мажор з таксі тернополянка ледь не пропустила потяг

Тернополянка викликала таксі зі „Східного” до залізничного вокзалу за 35 хвилин до відправлення потяга. Машина так і не приїхала. У фірмі таксі кажуть, що водій заблудився. В такому випадку можна звертатися навіть до суду, радить адвокат. Але треба мати докази.

У потяг, що рушає, довелося застрибувати тернопільській студентці. На транспорт вона не встигла, адже не приїхало таксі, стверджує мама дівчини Оксана Купченко. 
Жінка в розпачі звернулася в редакцію "20 хвилин", аби застерегти інших тернополян не покладатись стовідсотково на таксі, коли збираєтеся в далеку дорогу. Каже, що не сподівалася такого. Адже вона є постійною клієнткою цього таксі. Часом машину її родина викликає по три-чотири рази в тиждень. 

Потяг до Києва, яким збиралася їхати донька-студентка тернополянки, мав відправлятися о 1.40 в ніч на 11 лютого.
- В такий пізній час вже не їздить жоден автобус, тому ми о 1. 05 викликали таксі, - каже жінка. - Нам сказали, що через 10 хвилин буде машина. Втім, таксі не було. Я ще раз набрала диспетчера, вона зв’язалася з водієм. Той запевнив, що через хвилинку буде. Мовляв, заблудився. Машини далі не було. Я знову зателефонувала до диспетчера, а вона сказала, що у неї пропав зв’язок із водієм. Я просила дайте хоч якусь машину, бо потяг втече. До нього залишалося 7 хвилин, а ми ще були дома.
На щастя, до сусіднього під’їзду інше таксі привезло людей, і Оксана Купченко з донькою сіли в цю машину. Коли вони прийшли на платформу залізничного вокзалу, поїзд вже рушав. 
- Я на ходу закинула доньку з двома великими сумками в 14-й вагон, хоча в неї був перший, - каже тернополянка. - Ми так перенервувалися. Донька захворіла, а в мене тиск підскочив. Наступного дня я зателефонувала до диспетчера таксі і поскаржилася. Мені дали номер телефону до когось з їхніх керівників. Він сказав, що з’ясує ситуацію. Але більше зі мною не зв’язувався. Хоч би вибачилися. Думаю, я далеко не перша, з ким так повелися. Я ж казала, що не встигаю на потяг. Можна було б підшукати іншу машину. 

У таксі запевняють, що подібні випадки у них поодинокі. До того ж узимку, через складні погодні умови водіям працювати нелегко. А водій, який мав приїхати до цієї тернополянки, - на стажуванні. Він помилився адресою, пояснює менеджер зі зв’язків із громадськістю таксі “Шанс” Євген Домарацький. Він каже, що ситуація йому відома. 
- Ми дали іншу машину, але жінка вже сіла в інше таксі, - каже чоловік. 
Пан Домарацький додає, що люди звикли викликати таксі за 15 хвлин до відправлення потяга. Натомість радить робити це хоча б за 40 хвилин. Особливо взимку, коли сильні морози. Адже може статися непередбачуване, приміром машина може заглохнути. Тому пасажиру краще мати у запасі більше часу. 
- А буває , що таксі викликають у форс-мажорних обставинах, в останній момент, коли виявилося що нема як іншим способом заїхати, - каже Євген Домарацький. - Люди хочуть, щоб машина примчала одразу. А так не завжди виходить. Я не хочу звинувачувати пасажирів чи виправдовувати нашу службу, просто прошу нас зрозуміти. До речі, згідно із законом, машина таксі має приїхати максимум через 20 хвилин. 

Якщо збираєтесь у далеку дорогу і боїтесь, щоб не спізнитися, варто викликати таксі навіть за годину до відправлення потяга чи автобуса, радить адвокат Василь Когут. Краще трохи зачекати на автовокзалі, аніж потім бігти за потягом. 
- Загалом згідно законодавства таксі надає послуги і в даному випадку є факт, що ці послуги надали неналежно, - каже він. – В цій ситуації потрібно встановити об’єктивні та суб’єктивні причини ненадання послуг. Адже може бути, що диспетчер просто не послав машини, а можуть бути і справді серйозні аргументи. Приміром, водій заблукав, авто забуксувало чи заглохло. Це ж зима, і з технікою може статися непередбачуване. 
Якщо не було передоплати за послуги таксі, можна говорити про відшкодування збитків, які мають прямий причинний зв’язок з тим, що не приїхала машина. Приміром, те ж підвищення тиску чи серцевий напад. Але для цього потрібно мати документальне підтвердження від медиків.

Якщо є звернення до лікаря і він підтвердив погіршення здоров'я, пов’язане з переживанням, тоді можна просити у керівництва фірми таксі відшкодування на лікування та відшкодування моральних збитків, продовжує адвокат. Якщо цього не погодяться зробити у добровільному порядку, можна йти до суду. Втім, пан Когут нагадує, що на будь-які претензії потрібно мати докази. А суд вже встановить наскільки вони пов’язані з бездіяльністю фірми таксі. 
- Якщо б таксі не приїхало і через це людина таки спізнилася на потяг, можна вимагати відшкодування матеріальних збитків, адже квиток втрачений, - каже Василь Когут. - Тут є ще більші підстави для звернення до суду, але знову ж таки потрібні докази.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань

Суспільство
З 1 грудня у Тернополі відкривають зимове містечко. На тернополян та гостей міста чекатиме каток, сноутюбінг, а також планують облаштувати канатну дорогу. — Почнемо працювати з 1 грудня, оскільки це європейська практика. У більшості країн Європи Миколая святкують 6 грудня, а Різдво 24-25-26 грудня відповідно. Тому розуміючи, що велика кількість іноземців навчається, проживає у Тернополі для них вже готуємо атракції, де вони зможуть на свої свята звично від...
Пригоди
В житті кожна людина ризикує потрапити у ситуації настільки страшні та неминучі, що переживши їх без суттєвої шкоди для себе, починає вірити у вищі сили, які оберігають її. Як повідомляє "ПроТе", Ярослав Цісарчук, який мешкає у Бучацькому районі, кілька разів  був на грані життя і смерті, переконавшись тоді в існуванні власного ангела-охоронця. Саме про ці випадки вирішив він розповісти. "Одного разу їхав автомобілем", – розповідає. – "Зі мною сидів ще оди...
Пригоди
Двоє мешканців краю та студентка з Франківщини потрапили під колеса автівок 15 листопада у Тернополі. Перша автопригода трапилася о 16:20 на вулиці Шептицького. Водій авто МЕРСЕДЕС на пішохідному переході збив 92-річного пенсіонера. У старенького медики діагностували перелом ноги. Кермувальник покинув місце пригоди, його місцезнаходження встановлюють поліцейські. О 16:55 на вулиці Руська під колеса СУЗУКІ ГРАНД ВІТАРА потрапила 38-річна мешканка Козівськог...
Суспільство
Допомоги на лікування потребує 8-річна Вікторія Павлік з Волинської області. Збирали кошти на реабілітацію у Трускавці, яка коштує 50 тисяч гривень. Проте час реабілітації протермінували. До 1 жовтня так і не вдалося зібрати потрібної суми. Донька Лесі Павлік бореться одразу з кількома важкими хворобами. Діагноз Вікторії - дитячий церебральний параліч, подвійна гепіплигія. Когнітивна недостатність, симатоматична епілепсія, субарахноїдальна кіста лобно-тім’...
Суспільство
Тисячі людей приїхали провести в останню путь багаторазового Чемпіона світу і Європи з армрестлінгу Андрія Пушкаря.  Ховають спортсмена у рідному місті. На перекладині товариші несуть медалі найсильнішої людини світу, пише 20 хвилин. Нагадаємо, Андрій Пушкар загинув у ДТП під Рівним 14 листопада, деталі аварії з'ясовують.    Колеги і друзі несли Андрія до Церкви Покрови Пресвятої Богородиці через все місто. Поховали Чемпіона на цвинтарі Калинівка.
Суспільство
Наприкінці серпня до працівників Монастириського відділу поліції звернулася жителька села Вербка. Жінка повідомила, що її син ще 6 серпня після сварки з батьком пішов з дому та не повернувся. Поліцейські розшукали зниклого молодика в сусідній області. Краянин поїхав до Львова, аби відволіктись від буденності. Там він спустив всі заощадження на розваги та почав вести бродячий спосіб життя. Причину своєї поведінки житель Тернопільщини пояснити не зміг. За ча...
Суспільство
Перший випадок захворювання встановили в господарстві мешканця Старого Кокорева.Про це повідомили у Кременецькому районному управлінні Головного управління Держпродспоживслужби в Тернопільській області.Інформацію про африканську чуму підтверджують висновки проведених лабораторних досліджень Львівської регіональної державної лабораторії  ветеринарної медицини.Для ліквідації спалаху та недопущення розповсюдження збудника АЧС на території району, провели поза...
Суспільство
З кранів у домівках тернополян тече жовто-бура вода. І це після дводенних профілактичних робіт. Про це на своїй Facebook-сторінці написала Nataliia Semeniv Drapak. "Ранковий душ. Шановний КП "Тернопільводоканал". Дві доби в місті не було води взагалі (ваші профілактичні роботи), а сьогодні зранку я мала намір піти в душ, але не судилося.Витерлась білиш рушником, який став жовто-бурим. Не розумію, в чому справа. У нас під будинком забили термальні джерела,...
Суспільство
У Кременці прощаються  з багаторазовим  чемпіоном  України, Європи та світу з армспорту Андрієм Пушкарем.  12.00 – чин похорону та прощання у храмі Покрови Пресвятої Богородиці (Полкова церква). Поховання відбудеться на міському цвинтарі Калинівка.  Останню дорогу відомого тернопільського спортсмена  Перше інтернет-телебачення Тернопільщини МедіаТОР  транслює НАЖИВО.
Відповідальний за розділ
Наталія Наконечна
Журналісти сайту 0352.ua до ваших послуг.
Пишіть нам, телефонуйте, повідомляйте про міські новини та події - ми сподіваємося, що з Вашою допомогою городяни дізнаються про життя Тернополя більше.

Разом з Вами ми зробимо наше місто кращим!