Хочеш скаржитися в Тернопільську міськраду - вивчи новий Порядок

Для ефективного розгляду скарг, що надходять в міськраду від тернополян, прийняли відповідний документ. В Порядку розгляду скарг зазначено основні правила подання подібних звернень та терміни їх розгляду.

Основна вимога до скарг, надісланих тернополянами у міськраду, стосується їх офіційності – у них обов’язково зазначається: адреса, дані скаржника (П.І.П., місце проживання), суть питання, дата і підпис.

У затвердженому Порядку йдеться про те, що скарга, оформлена без дотримання цих вимог, повертається заявникові з відповідними роз'ясненнями не пізніше як через десять днів від дня її надходження. Письмова скарга без зазначення місця проживання, не підписана автором , а також така, з якої неможливо встановити авторство, визнається анонімною і розгляду не підлягає.

Скаржитися в письмовій формі щодо дій чи рішень Тернопільської міської ради, виконавчих органів, її посадових осіб можна як одноосібно, так і колективно. Реєструвати документ при цьому слід у відділі звернень та контролю документообігу управління організаційно-виконавчої роботи.

«Скарги тернополян, оформлені належним чином і подані у встановленому порядку, розглядатимуть і вирішуватимуть у термін не більше одного місяця від дня їх надходження. Ті, які не потребують додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше, ніж через п'ятнадцять днів з часу отримання», - зазначив заступник міського голови, керуючий справами Олександр Степанюк.

Якщо в місячний термін вирішити порушені у скарзі питання неможливо, скаржнику нададуть проміжну відповідь і вкажуть термін, необхідний для розгляду скарги. Однак загальний термін вирішення питань, порушених у подібних зверненнях, не повинен перевищувати сорока п'яти днів.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Поки ще ніхто не оцінював
Автор
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
Впродовж семи місяців волонтери ініціативи “Тернопіль – місто щасливих сімей” виходили на вулиці Тернополя та опитали близько 700 тернополянок щодо проблем, пов’язаних із материнством та доступністю інфраструктури у їх місті.  Результати відверто невтішні. Пише Погляд. Більшість опитаних тернопільських мам нарікають на незручність проїзду візочками у громадському транспорті (68,1%), незадовільний стан тротуарів (65,6%) і надто високі бордюри (52,1%). Також...
Пригоди
У Тернопільській області мешканці Кременця посварилися через будівництво майдану Волі в центрі міста, до того ж металевий паркан навколо площі впав на жінку з п'ятирічною дитиною, йдеться у сюжеті ТСН. Містяни не розуміють, навіщо були знищувати здорові дорослі дерева. В обурених людей купа аргументів, що сквер для міста - важливіший за майдан.  "Є відповідні дозвільні документи, в тому числі екологічні, які згідно проекту мають на меті зрізання тих дерев"...
Суспільство
Місцеві легкоатлети подолають п’ять кілометрів навколо Тернопільського ставу у новорічних костюмах. Долучитися до команди бігунів можуть всі охочі. Стартує Новорічний забіг 28 грудня о 9.00. Охочим долучитися до костюмованого забігу радять попередньо зареєструвати онлайн: https://runday.org/ua/register/. "Це весела костюмована, передноворічна пробіжка, яка підбадьорить вас, підніме настрій і допоможе бути готовим до новорічних свят! Запрошуємо усіх бажаючи...
Пригоди
Правоохоронці закликають тернопільських батьків уважно ставитися до емоційного стану своїх дітей і адекватно реагувати на тривожні зміни у їхній поведінці. Як повідомляє "RZ", шокуючий випадок, який приголомшив усю Україну стався у Миколаєві: причиною самогубства 11-річного школяра, який викинувся з вікна 9-го поверху, могло бути небажання робити уроки. При первинному опитуванні батьків прозвучало припущення, що хлопчик зробив фатальний вчинок через небажа...
Суспільство
У центрі Києва зауважили оновлений кортеж другого президента України Леоніда Кучми. Тепер колишній глава держави їздить на більш свіжому Mercedes. Як повідомляє "OBOZREVATEL", Кучма став використовувати Mercedes-Benz S600 Guard W222 – особливу, захищену версію німецького преміум-седана останнього покоління. До цього він пересувався на минулому поколінні флагманської моделі Mercedes S-Class W221. Цей автомобіль, також оснащений бронею, прослужив політикові...
Пригоди
У Борщівському районі на Тернопільщині на свято Андрія хулігани побили металеві ворота, а наостанок нецензурним словом вилаяли господарку будинку. Як повідомляють "Тернополяни", після приходу молодиків на металевій брамі біля будинку залишилося багато глибоких вм’ятин. Про прикрий випадок повідомила донька постраждалої Аня Мироняк‎. Жінка зазначила, що хулігани навідуються до неї не вперше, перетворюючи свято у вандалізм. "Вам не доста побити браму, а ще п...
Спорт
Фінал Кубка України з футболу сезону-2019/2020 прийме Тернопіль: раніше повідомлялося, що для отримання цього права місту потрібно буде витратити близько 4-5 мільйонів гривень. Як повідомляє "Главком", головною проблемою називали відсутність вишок для телетрансляції матчів. Але оскільки інформацію про отримання права на проведення Кубка мер Тернополя Сергій Надал розповсюдив на власній сторінці у мережі Фейсбук особисто, поширивши спільне фото із президен...
Суспільство
Панахида за Віктором Васильовичем Куценком відбудеться завтра (15 грудня), о 17:00 год. у великому залі Будинку печалі. Про це інформує "TV-4" з посиланням на повідомлення Управління охорони здоров’я Тернопільської облдержадміністрації. Поховають головного лікаря перинатального центру "Мати і дитина" у понеділок (16 грудня), о 12:00 год. (Микулинецьке кладовище). Нагадаємо, серце Віктора Куценка – головного лікаря перинатального центру "Мати і дитина" нес...
Суспільство
Юні таланти на Тернопільщині зростають просто в нас на очах: в одному із сіл мешкає хлопчик, який ліпить із пластиліну дивовижні витвори. Світлинами робіт талановитого юнака поділився в соцмережі Фейсбук відомий священник із села Білозірка у Лановецькому районі на Тернопільщині Олексій Філюк: "Таланти твої Лановеччино!!! У с.Синівці в родині священика Сергія та Надії Сіверських живе дуже талановитий хлопчик, звуть його Ілля, і він з пластилину коструює різ...