З листопада 2016 року в поліклінічних підрозділах лікувальних закладів Тернополя та амбулаторіях загальної практики - сімейної медицини ТМКЗ «Центр первинної медико – санітарної допомоги» функціонує соціальний проект «Оцінка якості надання медичних послуг».
Даний сервіс є ефективним важелем адміністративного впливу, який допомагає проводити контроль у наданні медичної допомоги населенню міста та дозволяє покращити якість її надання.
У рамках дії даного проекту, в період з 11 липня по 14 вересня 2017 року в лікувально – профілактичних закладах міста всього зареєстровано 214 звернень, з яких 178 – позитивні. До Тернопільської міської комунальної дитячої лікарні протягом вказаного періоду надійшло 58 відгуків, з яких 38 – позитивних. Найвищу оцінку якості надання медичних послуг отримали від пацієнтів працівники Тернопільської комунальної міської лікарні №2 (47 позитивних відгуків та 5 негативних). 85 % позитивних відгуків надійшло також у ТМКЗ «Центр первинної медико – санітарної допомоги».
