Тернополяни масово звертаються в поліцію через втрату коштів з вини всеукраїнського поштового оператора

У Тернополі працює 4 відділення «Ін Тайм», наразі вони поки що працюють, однак більшість відвідувачів приходять не для того, щоб отримати посилку, а щоб написати заявку на повернення коштів. Уже майже місяць перевізник не повертає гроші за відправлення посилок, пише 20 хвилин.

- Я продала комплект шин і відправила їх через «Ін Тайм» з послугою грошового переказу, - каже тернополянка Оксана Грищишин. – Посилку відправляла 7-го лютого, а 10-го лютого хлопчина забрав їх і сплатив 4000 гривень. Після цього п’ять днів чекала, коли мені надійде грошовий переказ, але він не надходив. Почала телефонувати на гарячі лінії, і там розповіли, що були якісь збої в системі. Потім мені порадили написати заяву, щоб гроші повернули на картковий рахунок. Я її написала 19-го лютого. Уже згодом ми дізналися, що, можливо, компанія стала банкрутом, хоча цю інформацію ніхто не підтверджує.

Пані Оксана повернулась у відділення №4, де вона і відправляла посилку, у понеділок, 2 березня, але вже з поліцією. Однак правоохоронці пояснили, що вони не можуть вирішувати цивільно-правові відносини.

- Звернення було зафіксовано в автоматичному режимі, - кажуть патрульні. - Оскільки це є цивільно-правові відносини, потрібно звертатися до суду з позовом на компанію. Поліція не може вирішувати цивільно-правові справи. Однак у жінки прийняли заяву зі скаргою.

Як розповіли у відділенні працівники, це вже третє звернення в поліцію на компанію у Тернополі.

- У п’ятницю, 28-го лютого, ще один клієнт викликав поліцію на наше відділення №4 (пр. Злуки) та ще на вул. Гайову, - пояснює оператор поштового зв’язку відділення №4 «Ін Тайм» у Тернополі. – Заяв про виплату коштів на картковий рахунок є сотні. Хтось приходить і пише звернення про вивід коштів на картковий рахунок, хтось скандалить. Людей можна зрозуміти, адже ніхто не може повернути гроші.

Як пояснює один з операторів, грошові перекази не приходять у відділення майже місяць. Навіть самі працівники не знають, що відбувається. Чутки про банкрутство компанії працівники не підтверджують, принаймні, їм про це не повідомляли.

- Наразі ми працюємо у звичному режимі, розпорядження, що ми закриваємося нам не приходили, - пояснюють працівники. - Однак відправлення не приймаємо. Маємо розпорядження лише видавати відправлення, які лишилися на відділенні. Гроші за відправлення нам не надходять ще з минулого місяця. Зарплату нам не виплачують. Чи віддадуть заборгованість – не знаємо. Самі намагаємося звернутися до керівництва, але ніхто не відповідає.

Також працівники спростовують чутки, що буцімто через заборгованість робітники забирали гроші за відправлення з каси, адже за це передбачена кримінальна відповідальність. Така ситуація склалась не лише в Тернополі, а і по всій Україні.

У деяких містах люди навіть не можуть отримати свої посилки, бо робітники не виходять на роботу через невиплату зарплати. У Тернополі це ще зробити можна, тому якщо у відділенні на вас чекає посилка, саме час її забрати.

Журналісти "20 хвилин" звернулися до керівництва компанії з інформаційним запитом, щоб надали пояснення щодо подальшої роботи компанії та термінів виплати людям заборгованості. Більше про це читайте згодом.

Юрист Ростислав Небельський пояснює, що звертатися у поліцію, якщо ви маєте претензію до поштового перевізника, дійсно марно. Правоохоронці не зможуть вам допомогти, адже це не у їхній компетенції.

- Якщо у вас виникли якісь претензії до поштового оператора, потрібно звертатися а офіційну адресу перевізника, - каже Ростислав Небельський. – Існує Реєстр операторів поштового зв’язку. Там можна побачити офіційні адреси, на які можна відправляти скаргу. Наразі в Україна є 56 таких операторів. Наразі компанія не перебуває на етапі припинення. "Ін Тайм" фігурує у кількох судових справах. Серед них є "свіжі" справи по заборгованості компанії.

Також можна звертатися до суду. Варто зберегти усі документи, що підтверджують користування послугами відправника. 

перекази посилки Ін тайм оператор проблеми
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію

Коментарі

Суспільство
25 травня у Тернополі вводиться у дію нова маршрутна мережа громадського транспорту, відповідно до результатів конкурсу з перевезення пасажирів на автобусних маршрутах загального користування у Тернопільській міській територіальній громаді. Автобусні маршрути №15 і №25 об’єднані. Новий автобусний маршрут №15 сполучатиме вулицю Золотогірську із залізничним вокзалом, а також із проспектами Злуки та С. Бандери. Маршрут проходження: вулиці Золотогірська, Львів...
Суспільство
У Тернопільському гарнізоні зафіксували спалах коронавірусу. За останню добу коронавірус діагностували у вісьмох військових. Про це повідомляє Міністерство оборони. Хворих ізолювали і планують найближчим часом евакуювати до Рівненського військового госпіталю. Стан здоров’я пацієнтів задовільний. Загалом за минулу добу серед військових зареєстровано чотирнадцять нових випадків захворювання на COVID-19. Усього у Збройних силах України на коронавірус хворіють...
Суспільство
Станом на 25 травня 2020 року в Тернопільській області за результатами досліджень методом ПЛР – у 1121 випадку діагноз лабораторно підтверджений (1045 випадків - дорослі, 76 випадків - діти), з них 24 летальних. Видужало 791 особа. За попередню добу:  - видужало 13 осіб, в тому числі 3 медики;  - проведено 148 досліджень;  - підтверджено вперше 6 випадків зараження вірусом COVID-19. Географія поширення нових випадків: Тернопільський район (1 особа): • с. Г...
Суспільство
Садок бананів коло хати… Сад Лесі та Степана Попиків — справжні «тропіки», хоч і в теплиці. Лимони на деревах, ананаси в горщиках, розпускається гранат, зав’язуються мандарини та банани, рясно всипане червонуватими плодами кавове дерево — аж не віриться, що вся ця екзотика росте у наших краях, у селі Ценів Козівського району. Розведенню «екзотів» родина присвятила вже більше одинадцяти років. Власноруч вирощені лимони, банани, інжир, гранати, апельсини, ма...
Новини компаній
Виробник ТМ Villa Krim першим в Україні використав інноваційну технологію доповненої реальності для своєї нової колекції вин! Скористатися функцією доповненої реальності може будь-який власник смартфона, придбавши одну з пляшок Appetite Collection. Інноваційна розробка носить розважально-пізнавальний характер і покликана полегшити споживачеві вибір вина до його індивідуального меню. Скористатися функцією доповненої реальності досить просто: 1. За допомогою...
Суспільство
В Тернопільській області відновлюють перевезення пасажирів в межах районів, крім Кременецького. Міжобласні та міжрайонні поки що не дозволили. Таке рішення прийняла обласна комісія з надзвичайних ситуацій. За його словами голови ОДА Володимира Труша, транспорт їздитиме з 25 травня, повідомляє "Суспільне". "Ми послаблюємо деякі заходи карантину в Тернопільській області, крім Кременецького району. А саме: дозволяємо міжміські перевезення і міжнародні перевез...
Суспільство
25 травня деякі вулиці Тернополя залишаться без світла. Зокрема, електропостачання не буде з 9.00 год. до 13.00 год. За адресами: – вул. Медова 3,3А,6,8,10,16, – вул. Живова 18-20, – вул. М.Шептицького 5,6,16,17, – вул. Галицька 20,22,24, 1-27, – провулок Галицький.
Суспільство
Народні обранці від «Слуги Народу» спрямували депутатське звернення до прем’єр-міністра Дениса Шмигаля з приводу спільного візиту чинних міністрів уряду та експрем’єр-міністра Арсенія Яценюка до Чернівецької області. Про це на своїй сторінці у Facebook повідомив народний депутат з Тернополя Андрій Богданець. – Як стало відомо зі ЗМІ, 21 травня разом із міністром внутрішніх справ Арсеном Аваковим, міністром охорони здоров’я Максимом Степановим та міністром...
Суспільство
З 22 травня Православна церква України поступово почала відновлювати богослужіння. Та є певні умови: проводити богослужіння за участі не більше однієї особи на 10 метрів квадратних, вимірювати температуру та до храму заходити в масках. Якщо її немає – парафія має запропонувати.Також при вході у храм обов’язково мають бути дезінфікуючі засоби. Усіх священнослужителів просять закликати вірян дотримуватися усіх карантинних вимог, а також забезпечити храми ант...