Тернополянам доводиться вистоювати по кілька днів у чергах, аби отримати закордонний паспорт

Аби отримати закордонний паспорт, тернополяни і жителі двох районів, яких обслуговують у підрозділі Державної міграційної служби на вул. Петлюри, змушені по кілька днів вистоювати у чергах. До того ж, люди витрачають зайві кошти на необов'язкові платежі.

- Я двічі приїжджала до Тернополя, аби здати документи на закордонний паспорт, - каже жителька Зборова пані Наталія. – Окрім того, що витратила зайві гроші на дорогу, паспорт обійшовся мені дорожче, ніж це озвучують офіційно.

Пані Наталія здавала документи упродовж двох прийомних днів - у середу та п’ятницю, вистоявши у чергах. Жінка просить не називати свого прізвища, адже боїться, що можуть виникнути проблеми, коли їй видаватимуть паспорт.

Вона каже, що жителям райцентрів здавати документи на закордонні паспорти на вул. Петлюри дуже незручно. Зауважимо, що у підрозділі управління Державної міграційної служби (далі - ДМС) на вул. Петлюри обслуговують не лише тернополян, а й жителів Підволочиського та Зборівського районів.

Примушують купувати страховку

- День я вистояла у черзі до каси, аби сплатити за всі послуги, - розповідає читачка. - Ще день знадобився, щоб здати документи та зробити фото. У цій черзі я стояла з 10.00 до 15.30. Причому документи приймає лише одна працівниця. На одну людину вона витрачає до 20 хвилин. Фотографують лише раз і абияк.

Та й загалом працівники міграційної служби вражають непривітністю. А умови, в яких людям доводиться чекати на те. Щоб здати документи, залишають бажати кращого, додає пані Наталія. Приміщення вузьке, непристосоване для такої кількості людей. А їх за день у черзі може бути й близько 50.

- Атмосфера там дуже напружена, крики, скандали, - каже пані Наталія. - Одна жінка прийшла з чоловіком-поляком. Він був шокований такими умовами. З його уст нічого, крім нецензурних слів польською, не було чути.

Окрім того, у міграційній службі усіх примушували платити ще й за страховку, а це 55 грн, стверджує співрозмовниця. Пані Наталія її не купувала, адже знає, що це добровільний платіж. Але було багато людей, які не знали цього і сплачували все, що їм сказали.

- Раптом з одного кабінету вийшла жінка і почала сваритися: "Ви що робите, чому відмовляєтесь від страховки? Вам потім паспорта не видадуть", - пригадує наша читачка.

Працівниця також пояснила людям, що вони не своє життя страхують, а свій паспорт. І начебто через відсутність цієї страховки нікому згодом не дадуть візи. Жінка, яка поскаржилася у нашу редакцію, також додає, що люди платять за нетерміновий паспорт аж ніяк не 370 грн, які вказані як офіційна сума.

Приміром, їй паспорт обійшовся у 460 грн. Адже довелося заплатити 50 грн за друкарські послуги та 26,63 грн комісії. Людям, які сплачували ще й за страховку, паспорт обійшовся у 512 грн.

Займають чергу з сьомої

Кореспондент "RIА плюс" побувала у будівлі підрозділу управління ДМС в області на вул. Петлюри 1 лютого. Близько 11.00 у коридорах було кілька десятків людей.

Одні стояли в черзі до каси. Інші - до кабінету №6, де, власне, і здають документи. У вузенькому коридорчику ми нарахували 30 чоловік. Саме стільки є в списку, який ведуть працівники служби. Хто не потрапив до списку, у кабінеті того дня вже не приймуть. Відтак деяким людям доводиться приходити, а то й приїжджати з районів по кілька разів.

- Дехто займає чергу з 7.00, - розповідає тернополянка пані Катерина. - А буває, стоять довго, а про цей список не знають. Потім їм кажуть йти додому, бо вже й так нікуди не потраплять.

Своїх прізвищ люди у черзі, з якими спілкувалася кореспондент, не називають. Усі бояться проблем з оформленням паспорта.

- Є люди, які по кілька разів приходять. Тут без черг здати документи не виходить, - додає тернополянка пані Неля.

Жінка каже, що перед тим, як здавати документи на закордонний паспорт, вона знайшла всю необхідну інформацію в Інтернеті. Адже через незнання людям доводиться сплачувати зайве.

- Я заплатила лише 370 гривень. У цю суму входять вартість послуги, бланка та державне мито, - каже жінка. - За решту платити відмовилася. Зараз побачу, що на це скажуть.

Більше охочих – більші черги

Проблема із чергами не є новою, кажуть в управлінні ДМС у Тернопільскій області. І це в жодному разі не пов’язано із тим, що закордонні паспорти почала оформляти їхня служба.

- На жаль, черг у територіальних підрозділах ДМС уникнути важко, - каже речник управління Ірина Бойко. - Адже на Тернопільщині функціонує лише сім автоматизованих робочих місць Державної інформаційної системи реєстрації фізичних осіб та їх документування (ДІС). Три з них - у Тернополі. А кількість громадян, які хочуть оформити документи для виїзду за кордон, постійно збільшується. Відтак виникають черги.

У підрозділі управління ДМС, що за адресою: вул Петлюри, 6, обслуговують жителів Тернополя, Тернопільського, Зборівського та Підволочиського районів, додає пані Бойко. Також жителі цих районів можуть здати документи у підрозділі за адресою: м. Тернопіль, вул. Руська, 17. Загалом в області можна подавати документи в один із семи підрозділів ДМС. На жаль, облаштувати такі підрозділи у кожному райцентрі важко. Адже одне автоматизоване робоче місце ДІС коштує більше 100 тис. грн.

- Проблема службових приміщень та приміщень для прийому громадян є дуже "болючою" для Управління міграційної служби в області. Хотілося б запропонувати краянам кращі умови, проте на даний час підрозділи ДМС повинні використовувати ті приміщення, які надійшли у спадок від секторів відділу громадянства та реєстрації фізичних осіб, - каже Ірина Бойко. - За таких умов варто ставитись із розумінням один до одного. Окрім того, обладміністрація розглядає можливість відкриття у Тернополі центру з надання адміністративних послуг, де функціонувало б ще автоматизоване робоче місце ДІС. Та вирішення цього питання потребує часу і коштів.

Можна – і 170 грн, але з судами

Оформлення та видача нетермінового закордонного паспорта обійдеться громадянам у 433,78 грн. Такі дані подає управління ДМС у Тернопільській області.

З них 87,15 грн — вартість послуги, 120 грн — вартість бланка, 56,63 грн — вартість послуги з підготовки пакета документів для їх особистого подання замовником до підрозділів ДМС, 170 грн — державне мито. Кошти за надані послуги надходять на рахунок обласних управлінь Державної служби України, державне мито – у міські бюджети. Що ж до страховки, то громадяни завжди можуть обирати, де її сплачувати.

До слова, громадянам часто нав'язують зайві платежі, переконані представники ГО "Демократичний альянс".

Постановою Кабміну №231 від 31.03.1995 р. передбачено вичерпний перелік документів та платежів, необхідних для оформлення закордонного паспорта. Згідно з цією постановою, обов’язковою є сплата 170 грн, розповідає представник обласного осередку цієї організації Світлана Чернецька.

- Піч час оформлення паспорта варто відмовитись від решти платежів і не підписувати жодних заяв про прохання надати платні послуги, - каже вона. - Натомість до пакета документів додати заяву про відмову від платних послуг. На жаль, домогтися свого таким чином нині можна лише через суди. Такі випадки вже є в Україні, проте вони поодинокі.

Свій закордонний паспорт я зробила у 2008 році. Тоді не зважала на ціну, - каже Світлана Чернецька (25 р). – Якщо буду виробляти цей документ наступного разу, не збираюся переплачувати зайве. А буду домагатися своїх прав.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань

Екологія
Тепло виходить з квартири і не повертається. А якщо повертається, то у вигляді послуг з теплопостачання, за які доводиться сплачувати гроші. Наближається зима, то ж тернополяни готують свої оселі до можливих морозних днів. Варто знати наступні 10 фактів про втрату тепла, які водночас є десятьма порадами, які допоможуть зберегти і тепло, і кошти. Факт перший: майже 30 % всього тепла виходить з вашої оселі через шпарини у дверях та вікнах. Порада: елементарн...
Суспільство
"Здай кров - врятуй життя!" - загальнонаціональна акція, яка проводиться в кожному місті України з метою допомоги постраждалим особам у дорожньо-транспортних пригодах. Як інформує прес-центр патрульної поліції, у рамках Тижня безпеки дорожнього руху, 15 листопада, патрульні долучилися до акції, аби допомогти тим, хто цього дійсно потребує. Кожна краплина крові – це велика можливість і шанс зберегти чиєсь життя. Поліцейські запевнили, що, перебуваючи на слу...
Суспільство
Тернополяни занепокоєні – на Тернопільському ставі продовжують знаходити мертвих птахів.  Відео із пернатими у передсмертному стані опублікувала тернополянка у соціальні мережі.  "Найстрашніше те, що вона ще жива і дихає. Але мені страшно до неї торкатися".- Каже дівчина на відео.  Масову смертність птахів у Тернополі спричинило отруєння. Фахівці лабораторного центру пояснили, ймовірно, чайки загинули від речовини, призначеної для знищення гризунів. У Держ...
Суспільство
До Тернополя з’їдуться флорбольні команди з Львівщини, Рівного та Києва. Протягом вихідних вони змагатимуться з тернопільськими клубами за першість другого туру чемпіонату України сезону 2018/2019. Очікується, що участь у флорбольному турі візьмуть понад 12 команд, а це більш ніж 150 юніорів віком до 15 років.  Такого рівня змагання у Тернополі проходять не часто. Адже флорбол потребує наявності великого ігрового поля, яких у місті небагато, а також відпов...
Суспільство
Пішохідну та велосипедну доріжки облаштують на вулиці Чумацькій. Проектно-кошторисна документація для виконання першої частини робіт уже готова. А для другої  замовили документацію. Під час чергового засідання виконавчого комітету цей об’єкт внесли до титульного списку капітального ремонту та реконструкції об’єктів благоустрою в Тернополі на 2018 рік. Повідомляє За Збручем. – Оскільки відбувся тендер щодо будівництва пішохідної зони та велосипедної доріжки...
Суспільство
Таня Песик, одна з найвідоміших тернопільських актрис, показала світлину, де вона круто позує. Фото викликало фурор серед фанатів дівчини. А вам як сюжет? А фігурка? Здається, там все ідеально. Пише Місто.
Суспільство
Задум мають намір втілити у життя вже у 2019 році. Запропоновано облаштувати туалет з такими приміщеннями: універсальна кабінка для мало мобільних груп населення та з пеленальним столиком для немовлят, жіноча кабінка, чоловіча кабінка та технічне приміщення, – пише Доба. Забезпечено підігрів приміщення в холодний час року та примусова вентиляція для комфортного перебування в ньому. Всі сантехнічні прилади антивандальні, виготовлені з нержавіючої сталі, пов...
Суспільство
Повідомляємо, що у зв’язку із ремонтними роботами, не буде електропостачання в окремих будинках Тернополя. А саме: - 19.11.18р. з 09:00 год. до 14:00 год. за адресами: вул. Багата, вул. Танцорова, 4, 6, вул. Руська, 18, вул. Маркіяна Шашкевича, 9.
Суспільство
Агрохолдинг «МРІЯ» завершив збір врожаю пізніх зернобобових та олійних культур. Компанія зібрала соняшник з площі 33,1 тис. га, сою з площі 25,3 тис. га і кукурудзу з площі 14,9 тис. га. Всього у 2018 році «МРІЯ» зібрала врожай зернових, бобових і олійних культур із площі близько 137 тис. га, картоплі – з 635 га, а валовий збір становить понад 457 тис. тонн і 23 тис. тонн, відповідно. «Цьогоріч, незважаючи на мінливість погодних умов, збиральну кампанію зе...
Відповідальний за розділ
Наталія Наконечна
Журналісти сайту 0352.ua до ваших послуг.
Пишіть нам, телефонуйте, повідомляйте про міські новини та події - ми сподіваємося, що з Вашою допомогою городяни дізнаються про життя Тернополя більше.

Разом з Вами ми зробимо наше місто кращим!