ОСЦПВ в кризу - як захистити авто дистанційно

Страхування відповідальності автовласників ОСЦПВ - наймасовіший вид страхування в Україні. За останній час в цьому сегменті стався ряд серйозних змін, зокрема, багато сервісів працюють онлайн, включаючи й дистанційне врегулювання страхової події. Тому, вибираючи поліс ОСЦПВ в умовах, коли живі контакти краще скорочувати до мінімуму, є сенс ознайомиться з тим, що страховики пропонують дистанційно.

З лютого 2018 року страховикам дозволили укладати договори ОСЦПВ як в паперовому, так і в електронному вигляді. І вже сьогодні кожен третій поліс ОСЦПВ є електронним. За словами Вячеслава Гавриленко, заступника голови правління страхової компанії ARX і генерального директора компанії ARX LIFE, зацікавленість клієнтів в онлайн-покупці полісів, в першу чергу ОСЦПВ, зростає в геометричній прогресії. "Наразі клієнти готові купувати практично всі поліси онлайн - ми активно і успішно просуваємо цю можливість." - зазначає Вячеслав Гавриленко. У ARX вважають, що кількість договорів в електронному вигляді до кінця року сягне 90% (на початку року було близько 50%).Більш того, нещодавно в українців з'явилася можливість довантажувати електронний поліс в цифрову платформу «Дія».

Запустивши електронний поліс, страховики пішли далі по шляху діджіталізаціі страхування і створили електронний європротокол. За підсумками 2019 року кожна третя ДТП врегулюється за допомогою європротоколу, а кожен 8 європротокол є електронним.

Що стосується стандартного терміну врегулювання страхових випадків, то згідно із законом він становить 90 днів. Однак надійні страховики намагаються врегулювати страхові випадки за більш короткі терміни. У ARX більше 83% страхових подій врегульовуються в термін менше 90 днів.

Карантин прискорив перехід страховиків до дистанційних методів врегулювання страхових подій. Наприклад, в ARX запроваджено спеціальний сервіс Audasmart - це сервіс самостійної оцінки збитку автомобілю і отримання виплати по автоцивілці на картковий рахунок. Як це працює?

Клієнтові потрібно зателефонувати в контакт-центр компанії, оператор надішле йому посилання на створений профіль по його автомобілю. Зайшовши за посиланням в додаток AudaSmart, клієнт вказує розмір і місце пошкоджень, прикріплює фото пошкодженого авто, свої документи і отримує автоматичний розрахунок розміру шкоди. Якщо він згоден з сумою, то підтверджує її, якщо ні - то оцінка збитку проводиться за стандартною схемою. У разі згоди клієнта з розрахунком сума виплати буде перерахована на його картковий рахунок в лічені дні. У компанії відзначають, що в період карантину навіть вдалося скоротити терміни врегулювання по КАСКО і ОСЦПВ.

В цілому, поява цифрових сервісів істотно спростила врегулювання і зробило страхування все більше клієнтоорієнтованим. Однак успішно вони працюють тільки в надійних страхових компаніях. Тому, обираючи поліс ОСЦПВ, уважно вивчіть як сайти самих компаній, так і сайт МТСБУ (організація, що виконує гарантійні функції за договорами ОСЦПВ) щоб отримати вичерпну інформацію по продуктам, виплатам і швидкості врегулювання страхових подій . МТСБУ регулярно проводить аналіз ринку ОСЦПВ і інформує страхувальників, хто з компаній затягує з виплатою страхових відшкодувань і на кого найбільше скаржаться клієнти.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію

Коментарі

Суспільство
На Тернопільщині прокуратура вимагає від керівника навчального закладу відшкодувати шкоду, завдану незаконним звільненням працівника. Про це повідомили у прес-службі прокуратури області. «Кременецькою місцевою прокуратурою встановлено, що у 2019 році керівник одного із навчальних закладів району незаконно звільнив із роботи викладача закладу. Рішенням суду підтверджено незаконність цього звільнення та стягнуто із освітньої установи в користь працівника роз...
Екологія
ДУ "Тернопільський ОЛЦ МОЗ України" продовжує інформувати про поширення коронавірусу на території Тернопільської області. Станом на 02 липня 2020 року лабораторіями ДУ "Тернопільський ОЛЦ МОЗ України" проведено тестування методом ПЛР на виявлення коронавірусної хвороби COVID-19 у 1220 працівників освіти Тернопільщини, які залучені до проведення ЗНО-2020."За результатами лабораторних досліджень у 8 осіб виявлено COVID-19:✅5 осіб - м. Тернопіль✅3 особи - м....
Кримінал
Обмеження волі на строк до п'яти років або позбавлення волі на той самий строк загрожує уродженцю Заліщицького району. Молодик перебуваючи в обласному центрі вчинив злочин.   До працівників територіального підрозділу звернувся житель Тернополя. Він попросив притягувати до відповідальності молодика, який винаймав в нього житло. Чоловік не виходив на зв’язок й заборгував орендну плату. Тож коли орендодавець навідався до квартири, то виявив зникнення дорогова...
Суспільство
Володимиром Зеленським до парламенту було внесено постанову щодо звільнення голови НБУ Якова Смолія, уродженця Тернопільщини. Останній напередодні написав заяву про звільнення, повідомивши, що робить це через політичний тиск. Як інформує "BBC: Україна", звільняти та призначати голову НБУ може тільки парламент за подання президента. Після заяви про відставку від Смолія Зеленський мав право повернути її, щоб уникнути відставки."Своєю відставкою я прагну заст...
Кримінал
У Сихівських відділ поліції на початку червня звернулась 20-річна львів’янка, яка повідомила про скоєння щодо неї сексуального насильства. За словами заявниці, 6 червня близько 22.30 на вулиці Бережанській у Львові на неї напав невідомий чоловік. Погрожуючи ножем, він силоміць затягнув її у безлюдне місце, вчинив сексуальне насильство, після чого відібрав у жертви гроші та особисті речі та втік. До розкриття злочину були задіяні оперативники управління кар...
Суспільство
У Михайла Мохуна, що мешкає у селі Мужилів Підгаєцького району, виховуючи трьох дітей,  діагностували пухлину головного мозку та крововилив. Родина проживає у селі Мужилів.  "Все трапилося раптово в четвер вночі. Почала сильно боліти голова в чоловіка, потім паралізувало руку і ногу. Нас терміново доправили у Підгаєцьку лікарню, де Михайла прокапали. Звідти нас перенаправили у Тернопіль. Пройшли обстеження та МРТ. Сказали, що є пухлина головного мозку та к...
Суспільство
Про проблеми, з якими зіткнулася рятувально-водолазна служба в Тернопільській області, розповідає її начальник Василь Козак. Деталі у сюжеті:
Кримінал
Сіно стало причиною розбірок подружжя в одному із сіл Гусятинського району. П'ятдесятидев'ятилітній чоловік влаштував дружині скандал через те, що вона вчасно не зібрала з поля сіно.   Конфлікт на словесній перепалці не завершився. Чоловік взяв з будинку гладкоствольну рушницю марки Иж-18 та вистрілив в повітря. Постріли почули сусіди. Вони й викликали поліцію.   За словами начальника Гусятинського відділення поліції Ярослава Побуринного, на місце події од...
Суспільство
На захист медиків виступила медсестра із Заліщицької райлікарні, яка від самого початку епідемії лікує хворих із COVID-19. Жінка опублікувала у соцмережі Фейсбук відеозвернення про наболіле. За словами медика, вона більше не витримує того потоку негативної та образливої інформації, яка спрямована на адресу медичних працівників, які боряться з Covid-19.