Відсутній мобільний зв'язок: у роботі мобільного оператора "Київстар" стався масштабний збій

Сьогодні вранці, 12 грудня, у роботі телекомунікаційної компанії "Київстар" стався збій. Користувачі скаржаться на відсутність мобільного зв'язку та неможливість увійти на сайт оператора. Компанія заявила, що працює над усуненням проблеми

Так, під час спроби входу на сайт Київстару видає помилку, сторінка не працює.

Крім того, користувачі помітили відсутність мобільного зв'язку та інтернету. Також неможливо увійти у мобільний застосунок "Київстар".

Під час спроби додзвонитися абоненти чують відповідь "мобільна мережа недоступна".

Пізніше у Київстарі підтвердили технічний збій у мережі, у результаті якого недоступні послуги зв`язку та доступу в інтернет у частини абонентської бази. Там наголосили, що спеціалісти компанії працюють над усуненням проблеми.

Представники "Київстару" прокоментували ситуацію:

"Вранці, 12 грудня, мережа зв'язку "Київстару" стала мішенню потужної хакерської атаки, що стала причиною технічного збою, у результаті якого тимчасово недоступні послуги зв'язку та доступу в інтернет.

Для фіксації обставин та наслідків протиправних дій з втручання у діяльність мережі "Київстару", оператор залучив представників правоохоронних органів та спеціальних державних служб, які наразі працюють в офісі компанії.

Станом на зараз відомо, що персональні дані абонентів не скомпрометовані. На цей час фахівці оператора працюють над усуненням наслідків хакерської атаки для якнайскорішого відновлення зв’язку та надання сервісів.

"Київстар" обов’язково надасть компенсацію абонентам, які не мали зв'язку або не могли скористатися сервісами оператора.

Приносимо вибачення абонентам за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння".