"Укрпошта" прокоментувала втрату документів тернопільського медуніверситету

В "Укрпошті" заявили, що розшукують лист тернопільського медуніверситету, який, за даними вишу, містив документи іноземних студентів. Також компанія проводить службове розслідування.

Про це йдеться у відповіді "Укрпошти" на запит hromadske.

У поштовій компанії розповіли, що лист розшукують по всьому маршруту слідування в усіх підрозділах.

"Проходить аналіз операцій, статусів у логістичній системі, розгляд зафіксованих актів про наявність порушення", — зазначають в "Укрпошті".

Додають, що Відділ поштової безпеки розпочав службове розслідування. Про його результати пообіцяли повідомити окремо.

Щодо компенсації, то в «Укрпошті» пояснюють, що, за законодавством, за втрату відправлень без оголошеної цінності передбачено відшкодування вартості послуги поштового зв’язку та штраф у розмірі 100% вартості такої послуги. Кажуть, що переказали компенсацію ще 7 січня.

Нагадаємо, Тернопільський національний медичний університет імені Горбачевського звинуватив "Укрпошту" в тому, що вона загубила важливі документи іноземних студентів вишу.

За даними навчального закладу, 4 грудня 2024 року працівники вишу надіслали рекомендований лист з документами через центральне відділення "Укрпошти"у Тернополі. Проте лист не дійшов. Сервіс перевірки статусу відправлення показував, що він досі в Тернополі, хоча працівники "Укрпошти" не могли його знайти.

Також медуніверситет поскаржився, що пошта запропонувала сплатити лише 109 гривень компенсації.