Черги на години: тернополяни штурмують Пенсійний фонд через дитячі виплати

У Тернополі люди активно скаржаться на те, що доводиться довго чекати у відділеннях Пенсійного фонду. Відвідувачі розповідають, що черги можуть тривати кілька годин, особливо в кабінетах, де приймають заяви на дитячі виплати.

Тернополяни активно обговорюють цю проблему в соцмережах, підкреслюючи, що найбільше від затримок страждають батьки з маленькими дітьми, пише Свобода.

Скріншот threads – alena.mayboroda

Про проблему розповіла тернополянка Олена Майборода у соціальній мережі Threads. За її словами, вона звернулася до Пенсійного фонду для оформлення документів і провела там близько години. Водночас жінка стала свідком ситуації, коли відвідувачі з маленькими дітьми змушені були чекати значно довше.

«Я пішла сьогодні вперше, пробула там годину, бо брала заяву, щоб відправити документи рекомендованим листом. Але була дівчинка з дитиною приблизно пів року, яка стояла у черзі ще вчора, не потрапила на прийом, прийшла сьогодні і вже відстояла дві години. Її ніхто не пропускає, бо в черзі такі ж мами, а діти гуляють з бабусями або старшими дітьми», — поділилася жінка.

За словами авторки допису, протягом години черга в кабінеті, де приймали заяви на дитячі виплати, не просунулася ні на одну людину.

Вона також зазначила, що в інших кабінетах, де обслуговували пенсіонерів, прийом відбувався значно швидше.

У Пенсійному фонді пояснюють ситуацію збільшенням кількості звернень та запуском нових видів соціальної допомоги. Для уникнення тривалого очікування у чергах громадянам радять за можливості записуватися на прийом онлайн або подавати документи дистанційно.