Плату за комунальні послуги автоматично перерахують: хто отримає менші рахунки

Уряд України ухвалив нові правила для споживачів комунальних послуг, які постраждали через перебої у постачанні. За дорученням прем’єрки Юлії Свириденко, відповідні служби забезпечать автоматичний перерахунок вартості тепла, води та вивезення сміття за ті періоди, коли послуги були недоступні через ворожі обстріли або технічні несправності.

Як повідомила Свириденко у своєму Telegram-каналі, під час робочої зустрічі з головою Держпродспоживслужби Сергієм Ткачуком було визначено, що контроль за виконанням рішення Кабміну має бути максимально ефективним. Кожна скарга громадян має бути оперативно опрацьована, а права споживачів у всіх регіонах країни — захищені.

Мешканцям не потрібно подавати заяви — комунальні підприємства проведуть звірку самостійно. Перерахунок поширюється на послуги, починаючи з 1 січня, а оновлені цифри відобразяться у квитанціях за лютий.

Рішення Кабінету Міністрів охоплює такі питання:

• теплопостачання,
• водопостачання та водовідведення,
• вивезення побутових відходів.

Це дозволить українцям уникнути переплат за ті місяці, коли послуги були тимчасово недоступні, а також підвищить прозорість роботи комунальних підприємств.