Клуб сімейного дозвілля: задоволення від читання чи додаткові неприємності?

Харківське видавництво та мережа книгарень «Клуб сімейного дозвілля»вже багато років відомі в Україні. Навряд чи знайдеться той, хто б не чув про цей відомий бренд, адже видавництво може похвалитися і власним сайтом, і яскравими, по-дизайнерськи досконалими каталогами продукції, і численними рекламними акціями, і щедрими подарунками ветераном клубу та новачкам-книголюбам. Єдина умова літературного задоволення ― вчасно виконувати умови членства Клубу: один раз у квартал купувати хоча б одну книгу видавництва.

Завітавши у тернопільську книгарню Клубу (вул. Шашкевича, 1), ознайомлююся із чималим асортиментом видань. Знайдеться тут книга чи не для кожного: світова класика; проза й поезія українських та зарубіжних авторів сучасності; довідникові видання та видання для дітей; психологія; езотерика; рукоділля; поради, як найкращим чином облаштувати своє житло та організувати відпочинок. Книги яскраві, гарно оформлені та ілюстровані. Та й графік роботи, ― без перерви та вихідних, теж приваблює. Тож і не дивно, що людей у невеликому за площею приміщенні книгарні зібралося багато.

Увагу відвідувачів притягує розмова клієнтки із продавцем-консультантом. Жінка намагалася з’ясувати, чому її віднесли до рангу боржників Клубу та зобов’язують протягом певного періоду часу придбати книгу, адже вона нещодавно придбала тут кілька нових видань.

- У нашій базі даних не зазначено, що ви купували книги. Дата останньої покупки ― кілька місяців тому. Тому вам і надійшло поштове повідомлення про необхідність термінового придбання книги. У випадку невиконання умов, вам буде надіслана поштою книга на наш розсуд, яку муситимете оплатити, - пояснює дівчина за комп’ютером.

-  Але ж я придбала книги із вашого нового каталогу! Їх не було ще у продажу взагалі до зазначеної у вашій базі даних моєї останньої покупки. Звідки ж вони у мене тоді взялися?, - стурбовано запитує пані Лариса. ― Цю проблему я вже намагалася вирішити з вами по телефону. Цікавилася, чи не могло трапитися якоїсь технічної помилки, що ваші працівники категорично заперечили.

-  Чи не маєте чека за придбані останні книги?, - запитує продавець.

-  Але ж я не можу зберігати усі чеки з усіх магазинів, де щось купую! Хіба це реально? Чи не достатньо того факту, що придбані мною видання з’явилися у книгарні значно пізніше внесеної вами у комп’ютерну базу дати останньої моєї покупки? Чи не могли б ви перевірити свою документацію? Чи робите у магазині інвентаризацію? Адже минулого разу я придбала книг на суму понад 100 горивень! І тепер змушена знову робити позапланову покупку.

-  Провести інвентаризацію буде надто важко. Можливо, це справді наша технічна помилка, - зрештою зізнається продавець, оскільки до розмови долучається ще одна відвідувачка, яка завітала до книгарні із аналогічною незрозумілою борговою «повісткою», надісланою від імені генерального директора Клубу Олега Шпільмана.

-  І що ви пропонуєте у такому випадку?, - запитує пані Лариса, оплачуючи вартість ще однієї, швидше за все, зовсім не потрібної їй книги.

У відповідь ― мовчанка.

Випадкові технічні негаразди чи спланована  «промоакція»?.. Хто зна. Але якщо ви ― член «Клубу сімейного дозвілля», то, купуючи книги у тернопільській книгарні, не забудьте про всяк випадок зберегти свій чек!

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
У 16-ти амбулаторіях та лікарнях Тернополя провели експрес-тести на визначення рівня глюкози в крові. Акція «День діагностики діабету» тривала 4 години. За цей час зробили 996 тестів, з них підвищений рівень цукру в крові виявили у ста десяти осіб. Про це повідомила заступник директора Центру первинної медико-санітарної допомоги Тернополя Надія Боднар. Тернопіль – друге місто, де цьогоріч відбулась акція «День діагностики діабету». Вперше такий захід прове...
Суспільство
В нічному клубі "Дель каста" у місті Кременець травмувася житель Шумського району. Як повідомили у спільноті Типовий Кременець, хлопець отримав травми через падіння у приміщенні закладу.  Наразі шукають свідків та очевидців події. — Звертаємося до осіб, які перебували в нічному клубі "Дель каста" та просимо повідомити на нашу адресу будь-які відомості стосовно даної події, а саме, що їм відомо, в результаті чого відбулося падіння потерпілого, хто із інших...
Суспільство
З цією пропозицією до Кременецької міської ради звернувся Віктор Мацикур, начальник управління фізичної культури та спорту Тернопільської ОДА, про це він повідомив на своїй сторінці у фейсбуці. “Вклад Андрія Пушкаря в український спорт неможливо переоцінити. Дякую його колегам та друзям, які роблять все, щоби його ім’я залишилось в історії спорту та історії України.” – йдеться у пості.
Суспільство
Близько 100 порід котів представлено на міжнародній виставці «Мурколай», яку відкрили сьогодні в Українському Домі «Перемога» у Тернополі.  Організатор виставки громадська організація Тернопільське об`єднання любителів котів «Селіна». Зазначу, «Золота киця Тернопілля», яку оберуть завтра, представлятиме наш регіон на «Золотій киці України».
Суспільство
Всього у соборі брали участь 190 осіб. Найбільше делегатів було від УПЦ Київського патріархату: 42 архієреї, кожен з одним священиком і одним мирянином, тобто 126 осіб разом. Від Московського патріархату прийшло 30 осіб, а від Української автокефальної православної церкви - 36.  Нагадаємо, рішення про початок процедури надання Українській православній церкві Томосу (визнання її незалежною) у Вселенському патріархаті ухвалили ще на початку вересня. Вже 7 ве...
Суспільство
За інформацією Тернопільського Гідрометцентру, в Тернопільській області, 15 - 17 грудня на дорогах ожеледиця. Вночі та вранці слабкий туман. Вітер вночі північно – східний, 5 – 10 м/с, вдень південно – східний, 9 – 14 м/с. Температура повітря вночі 4 – 9º морозу, вдень 0 – 5º морозу.
Спорт
Під завісу 2018-го підбили підсумки футбольного року на Тернопільщині. У чемпіонатах різних рівнів цьогоріч побільшало команд. Що цікаво, нові футбольні клуби не поступаються досвідченим і зіграним суперникам. Деталі у сюжеті Інтб
Суспільство
65 тисяч євро зібрали німецькі благодійники, аби чотирирічна Христинка зі Збаража змогла чути та розмовляти. Цей випадок у Тернопільській обласній організації Червоного Хреста України називають унікальним. Адже сума дуже велика навіть для європейців. Дівчинка успішно перенесла операцію, у січні вона з батьками поїде до Німеччини на реабілітацію. Волонтери запевняють, зробили усе можливе, аби дати Христинці шанс на щасливе майбутнє. Та обіцяють стежити за ї...
Суспільство
Щовихідних в Тернопільському театрі актора і ляльки – аншлаг. Однак мало хто знає скільки потрібно докласти зусиль акторам, режисеру, сценаристу, художникам, аби головні герої з’явилися на сцені. Тут показують як нові вистави, так і старі. Виставам-довгожителям у театрі дають друге життя. — Напевне, що жоден театр в Україні такого немає, бо як правило, вистава 2, 3, 5 років відіграла, віджила своє, і її, так би мовити, списують, відправляють на пенсію, і т...
Відповідальний за розділ
Наталія Наконечна
Журналісти сайту 0352.ua до ваших послуг.
Пишіть нам, телефонуйте, повідомляйте про міські новини та події - ми сподіваємося, що з Вашою допомогою городяни дізнаються про життя Тернополя більше.

Разом з Вами ми зробимо наше місто кращим!