Клуб сімейного дозвілля: задоволення від читання чи додаткові неприємності?

Харківське видавництво та мережа книгарень «Клуб сімейного дозвілля»вже багато років відомі в Україні. Навряд чи знайдеться той, хто б не чув про цей відомий бренд, адже видавництво може похвалитися і власним сайтом, і яскравими, по-дизайнерськи досконалими каталогами продукції, і численними рекламними акціями, і щедрими подарунками ветераном клубу та новачкам-книголюбам. Єдина умова літературного задоволення ― вчасно виконувати умови членства Клубу: один раз у квартал купувати хоча б одну книгу видавництва.

Завітавши у тернопільську книгарню Клубу (вул. Шашкевича, 1), ознайомлююся із чималим асортиментом видань. Знайдеться тут книга чи не для кожного: світова класика; проза й поезія українських та зарубіжних авторів сучасності; довідникові видання та видання для дітей; психологія; езотерика; рукоділля; поради, як найкращим чином облаштувати своє житло та організувати відпочинок. Книги яскраві, гарно оформлені та ілюстровані. Та й графік роботи, ― без перерви та вихідних, теж приваблює. Тож і не дивно, що людей у невеликому за площею приміщенні книгарні зібралося багато.

Увагу відвідувачів притягує розмова клієнтки із продавцем-консультантом. Жінка намагалася з’ясувати, чому її віднесли до рангу боржників Клубу та зобов’язують протягом певного періоду часу придбати книгу, адже вона нещодавно придбала тут кілька нових видань.

- У нашій базі даних не зазначено, що ви купували книги. Дата останньої покупки ― кілька місяців тому. Тому вам і надійшло поштове повідомлення про необхідність термінового придбання книги. У випадку невиконання умов, вам буде надіслана поштою книга на наш розсуд, яку муситимете оплатити, - пояснює дівчина за комп’ютером.

-  Але ж я придбала книги із вашого нового каталогу! Їх не було ще у продажу взагалі до зазначеної у вашій базі даних моєї останньої покупки. Звідки ж вони у мене тоді взялися?, - стурбовано запитує пані Лариса. ― Цю проблему я вже намагалася вирішити з вами по телефону. Цікавилася, чи не могло трапитися якоїсь технічної помилки, що ваші працівники категорично заперечили.

-  Чи не маєте чека за придбані останні книги?, - запитує продавець.

-  Але ж я не можу зберігати усі чеки з усіх магазинів, де щось купую! Хіба це реально? Чи не достатньо того факту, що придбані мною видання з’явилися у книгарні значно пізніше внесеної вами у комп’ютерну базу дати останньої моєї покупки? Чи не могли б ви перевірити свою документацію? Чи робите у магазині інвентаризацію? Адже минулого разу я придбала книг на суму понад 100 горивень! І тепер змушена знову робити позапланову покупку.

-  Провести інвентаризацію буде надто важко. Можливо, це справді наша технічна помилка, - зрештою зізнається продавець, оскільки до розмови долучається ще одна відвідувачка, яка завітала до книгарні із аналогічною незрозумілою борговою «повісткою», надісланою від імені генерального директора Клубу Олега Шпільмана.

-  І що ви пропонуєте у такому випадку?, - запитує пані Лариса, оплачуючи вартість ще однієї, швидше за все, зовсім не потрібної їй книги.

У відповідь ― мовчанка.

Випадкові технічні негаразди чи спланована  «промоакція»?.. Хто зна. Але якщо ви ― член «Клубу сімейного дозвілля», то, купуючи книги у тернопільській книгарні, не забудьте про всяк випадок зберегти свій чек!

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань

Кримінал
Понад 14 тисяч гривень викрав 25-річний житель Кременця у знайомого тернополянина. Спочатку потерпілий самостійно намагався повернути гроші, однак не зміг, тож звернувся за допомогою до працівників поліції.Підозрюваного у вчиненні злочину розшукали оперативники карного розшуку Тернополя. 25-річний житель Кременця зізнався у протиправному, проте чужі гроші встиг витратити на розваги.Як встановили оперативники, підозрюваний приїхав на святкування дня народже...
Суспільство
Віконне скло в одній із тернопільських маршруток тримається "на чесному слові". Відповідне відео виклав у Facebook Andrii Kir. "Щойно дивився стрім, як маршрутчики були в мединського, хотіли тариф 12 гривень. Сміявсь", - написав хлопець. "прикинь, стане на зупинці, а скло випаде на пасажирів...", - коментує Iryna Nebesna. "дбайливий водій відчув, що перегрів салон і включив клімат-контроль;))", - жартує Андрій Вацик. Нагадуємо, тернопільські перевізники ля...
Пригоди
Через неуважність та роботу у нічний час, водій комбайну зніс електроопору та залишив ціле село без електренергії. Про прикрий інцидент розповів у мережі сільський голова села Бабинці Віталій Солтицький.Інцидент стався у селі Бабинці, Борщівського району. Працюючи вночі на полі, комбайнер від ТОВ “Агрополіс” завалив електроопору високовольтної лінії. Через аварійну ситуацію село Бабинці було знеструмлене. На щастя, все минулося без жертв і ніхто з працівни...
Суспільство
Ще 4 жовтня 2018р. Головне управління Держпродспоживслужби в Тернопільській області розпочало епідрозслідування спалаху у навчальному закладі № 14 м. Тернополя. Під час обстеження садочка спеціалісти відібрали взірці питної води, продуктів, добових проб та змиви з об’єктів навколишнього середовища для проведення лабораторних досліджень. Також у закладі було проведено заключну дезінфекцію, відповідними розпорядженнями начальника Головного управління Держпро...
Суспільство
Доля кинула виклик Михайлові Музиці ще у юному віці. Коли хлопець закінчив восьмий клас, то взявся допомогти батькам, які занедужали. Тому попросився до колгоспу помічником тракториста. Однак довго пропрацювати чоловікові не вдалося. Одного робочого дня, помилка колеги по роботі змінила життя Михайла Музики назавжди, повідомляє тв4.5 листопада. Цей день Михайло запам’ятав на все життя. Бо саме тоді він втратив ногу. Від розчарування Михайло втратив віру у...
Пригоди
З порізами голови та рук до медиків звернулися двоє тернополян. Хлопці розповіли, що це наслідки конфлікту з компанією невідомих їм людей. Єдине, що поліцейським вдалося дізнатися від потерпілих, що зловмисники втекли на автівці «Мазда» синього кольору литовської реєстрації. Компанії відпочивали в барі «Абриколь». Над ранок, коли заклад зачинився, пересіклися на вулиці. Сварка розпочалася з нічого. Як встановили поліцейські, хлопці спочатку надавали один о...
Суспільство
Тернопільські перевізники просять підняти тариф за проїзд до 10 гривень. Лякають, що зупинять маршрутки. Повідомляє «20 хвилин». Перевізники прийшли до начальника управління транспорту Ігоря Мединського. Хочуть, щоб підняли тарифи на проїзд.
Суспільство
Жодних оцінок чи домашніх завдань, і основне –  здобувати вміння, а не знання. Відповідно до реформи початкової освіти, тернопільських «першачків» цьогоріч навчають за сучасними методиками. Журналісти Інтб вирішили побачити їх в дії  і вже готові показати Нову українську школу й глядачам.
Суспільство
29-річний Василь Штанграт загинув у Франції. Він зник безвісти 8 вересня, а тіло знайшли 2 жовтня. Згорьовані батьки хочуть поховати сина в Україні, уникнувши кремації, однак на це потрібні чималі кошти. Просять допомогти. Таке повідомлення поширюють у Фейсбуці. Підтвердження інформації є на сторінці франко-української спільноти "ART culture et créativité.
Відповідальний за розділ
Наталія Наконечна
Журналісти сайту 0352.ua до ваших послуг.
Пишіть нам, телефонуйте, повідомляйте про міські новини та події - ми сподіваємося, що з Вашою допомогою городяни дізнаються про життя Тернополя більше.

Разом з Вами ми зробимо наше місто кращим!