«Укртелеком» «вибиває» борг через чужих людей, стверджує тернополянка

Тернополянка стверджує, що працівники “Укртелекому” розповідали про її борги, телефонуючи до сторонніх людей, - повідомляє 20 хвилин. При цьому називали адресу жінки та просили попередити їй, що вона не сплатила за телефон. Проте в “Укртелекомі” кажуть, що такого вони не робили.

- До мого сина та його доньки почали телефонувати знайомі. Усі вони розповідали про мій борг перед “Укртелекомом”, - каже тернополянка Уляна Марценюк (прізвище змінене з етичних міркувань - прим. ред.). – Тоді я почала розпитувати, що і до чого, аби все з’ясувати.

Жінка дізналася, що на мобільні зовсім чужим людям телефонували з “Укртелекому”. Спершу їх розпитували, чи не знають „таких-то”. Потім казали, де ці тернополяни живуть, і просили нагадати їм про борги за телефон. Обурена цим пані Марценюк поскаржилася та звернулася із заявою в прокуратуру і місцеве управління СБУ та у редакцію „RIA плюс”.

В місцевому управлінні “Укртелекому”, куди телефонував журналіст, заперечують, що здійснювали будь-які дзвінки з інформуванням про борги клієнтів. Мовляв, такого вони взагалі не практикують.

“Це просто знущання...”

Подібні дзвінки припинилися, як тільки жінка погасила борг перед "Укртелекомом". Винна вона, до речі, була небагато - близько 200 гривень.

- Телефонували на ті номери, на які я чи мої рідні дзвонили зі стаціонарного телефону, - розповідає жінка. - Але як до такого можна додуматися? Я і мої рідні телефонуємо не лише до рідних чи друзів, а й до малознайомих і сторонніх людей. Проте підприємство турбувало тих, чиї номери ми набирали. Це якесь знущання і приниження.

Такої ганьби, як каже жінка, вона ще в своєму житті не відчувала.

- Одногрупники доньки, дівчина сина, далекі знайомі - усім їм розповіли про мої фінансові проблеми і сказали, де я живу, - скаржиться пані Уляна.

Тернополянка вважає, що впливати у такий спосіб на боржників фірма не мала права, тобто діяла протизаконно. Адже можна було застосувати й інші методи впливу - нагадати листом чи навіть подати до суду. Але позову щодо неї не було.

- Вони порушили мої конституційні права. Спочатку я напишу заяву в прокуратуру та СБУ, а потім сама подам до суду, - додає жінка. - Просто так я цього не залишу. Адже без мого дозволу "Укртелеком" розповідав усім конфіденційну інформацію. Зрештою, ця організація відстежувала мої дзвінки та дзвінки рідних!

Люди, до яких телефонували з “Укртелекому” (із деякими з них журналісти спілкувалися - прим. ред.), підтвердили, що їм дійсно "злили” особисті дані тернополянки.

- Та людина сказала: “Телефонують з Укртелекому”. Потім і прізвища людей назвала, і їхню адресу. Про борг також розповіла, - говорить тернополянка Зоряна Костиря. – Я ще тоді здивувалася, яке вони мають право розповідати про людські проблеми?

Відсудити може тисячі

Юристи вважають, що тернополянка дійсно має всі підстави звернутися зі скаргою до правоохоронців і суду. Адже її адреса є конфіденційною інформацією. Розголошення даних про фінансових проблеми можна розцінювати як посягання на честь і гідність людини. Правоохоронці мали б відреагувати і на факт відстеження дзвінків громадян, додає адвокат Василь Когут.

- У жінки є всі підстави обурюватися, - вважає юрист. - Такі дії, як на мене, - неприпустимі та порушують права людини. Жінка на правильному шляху. Спочатку треба звернутися в прокуратуру. За описані тернополянкою дії є навіть кримінальна відповідальність. Наступний крок - позов до суду. Там постраждала зможе вимагати моральну компенсацію від "Укртелекому". Може йтися навіть про тисячі гривень.

У місцевому управлінні “Укртелекому” здивувалися, коли ми сказали, з якого приводу до них телефонуємо.

- Уперше таке чую, - каже заступник директора з питань маркетингу та продажу послуг Тернопільської філії ВАТ "Укртелеком” Роман Лісович. - Немає такого. У мене таких фактів немає, бо ми подібного не практикуємо.

Хто ж тоді телефонував до тернополян, називаючись працівником “Укртелекому”, - невідомо. Запитання, хто, окрім “Укртелекому”, міг мати дані про заборгованість тернополян, особисту інформацію про клієнта, а головне – номери мобільних телефонів такої кількості людей, яким розповіли про борги за телефон, – залишається відкритим. На нього мала б відповісти прокуратура. Результати розслідування правоохоронців ми опублікуємо. Доти ж будемо відстежувати перебіг конфлікту.

Андрій Шкула

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Екологія
У Тернополі, просто посеред вулиці яструб напав на голуба та з'їв його. Про випадок з хижею птицею розповів Микола Мисак на своїй сторінці у Фейсбук. "В центрі посеред вулиці яструб розправився з голубом. І перехожих не боїться. Просто смакує", - підписав свій пост тернополянин.
Кримінал
Нацполіція повідомила про розкриття чергової корупційної схеми на Тернопільщині. 14 грудня  працівники Департаменту захисту економіки Національної поліції, слідчого управління поліції Київської області за процесуального керівництва прокуратури Київської області затримали секретаря кваліфікаційно-дисциплінарної комісії адвокатури під час одержання неправомірної вигоди. Крім того, частину коштів було виявлено і у членів даної комісії. Правоохоронці стверджую...
Пригоди
В авто їхали громадяни Туреччини. ДТП трапилась у селі Кровинка, близько 16.00. Фура з причепом їхала в напрямку Чорткова. Один зі чоловіків загинув, іншому надають допомогу. На смертельному повороті вантажівку занесло і та злетіла з дороги. Про це написала на меседжер МедіаТОРа очевидеця пані Тетяна.
Суспільство
Церковний хор «Глорія» готується до Різдва. Регент церковного хору Оксана Цимбалюк розповіла, що різдвяна програма цього року - особлива. Таємниць наперед не розповідає, але зазначила, що старі колядки, котрі уже прижились і стали народними, почують усі.  Хористи репетирують колядки. Невдовзі їх почують тернополяни у церкві Святого Петра, що на вулиці Володимира Великого. Розповідає Тернопіль1. Колектив з понад 40 учасників діє 23 роки. Разом вони готують...
Суспільство
Рідні 32-річної тернополянки Юлії Шафранської просять допомогти зібрати кошти на її лікування. У жінки — онкозахворювання. З хворобою вона бореться з 2017. Пише 20 хвилин. Вдома тернополянку чекають двоє діток — 9-річний Сашко та однорічна Мілана. Їх доглядають наразі родичі Юлі.   Про цей випадок, нагадаємо, ми писали торік у жовтні. Тоді жінка розповіла, що на 17 тижні вагітності у неї виявили рак шийки матки. Дотягнути з вагітністю вдалось до 36 тижня....
Суспільство
Тернопіль перетворюється на суцільний МАФ. Стало відомо про забудову на вул. Бродівська, біля 6-го магазину. Як повідомляє ternopil-future.com, будівництво проводить місцевий підприємець Сергій Щеглецький, який орендує цю ділянку землі (0,1400 га).  5 сотих ділянки буде забудовано приміщеннями, а ще 9 займатиме парковка. В даному випадку будівельні роботи виконує ТОВ «Проф-Тер-Буд», власником якого також є Сергій Щеглецький. Ділянка землі відповідає громад...
Суспільство
По-особливому зустрів дружину та новонароджену дитину із пологового креативний татусь із Кременця. Те, що він влаштував біля вікон відділення неабияк вразило не лише молодих матусь, а й працівників лікарні, які такого видовища не пам’ятають. – Тато новонародженої дитини привітав дружину та свого хлопчика квітами та концертом-флешмобом. Друзі виконали танець та подарували молодій мамі повітряні кульки та квіти. Для неї це була велика приємна несподіванка. Щ...
Суспільство
За добу по області до швидкої допомоги надійшов 461 виклик, 164 по місту. Госпіталізували 38 людей, повідомила старший лікар зміни Вікторія Андріуці, пише ТТБ. До Тернопільського травмпункту за добу звернулися 55 осіб. В основному з переломами та забоями, розповіла черговий лікар Тетяна Ганич. Тим часом рятувальники склали кілька порад, як не травмуватись у зимову пору.  Перед виходом із будинку наліпіть на підошву свого взуття лейкопластир чи шматочок пор...
Суспільство
У Почаївській лаврі Української православної церкви Московського патріархату 15 грудня – у день проведення Об’єднавчого собору – було спокійно і без молитовних заходів на знак протесту проти створення в Україні єдиної помісної православної церкви. На ранковому богослужінні в головному Святоуспенському соборі, що входить у комплекс Почаївської лаври, небагато людей, переважно жінки у хустках, пише Радіо Свобода. Священик свою проповідь побудував лише на єва...
Відповідальний за розділ
Наталія Наконечна
Журналісти сайту 0352.ua до ваших послуг.
Пишіть нам, телефонуйте, повідомляйте про міські новини та події - ми сподіваємося, що з Вашою допомогою городяни дізнаються про життя Тернополя більше.

Разом з Вами ми зробимо наше місто кращим!