Днями ми повідомляли, що у Тернополі опалювальний сезон розпочався 19 жовтня. Попри те, у деяких квартирах мешканців батареї залишаються холодними. Тепловики пояснили, чому це відбувається і коли можна очікувати стабільне теплопостачання в усіх будинках.
Тепловики пояснили, чому не у всіх тернополян досі є тепло в домівках
12:02, 20 жовтня
Суспільство «Ми подали тепло до всіх житлових будинків, які підключені до системи централізованого опалення. Проте наявність тепла в квартирі залежить не лише від подачі, а й від стану внутрішньобудинкових мереж, а також від роботи балансоутримувача будинку чи ОСББ», — зазначили в КП.
Також підкреслюють, що після запуску котелень система проходить етап гідравлічного врівноваження. Тому в перші дні деякі споживачі можуть відчувати недостатнє нагрівання батарей або нерівномірний розподіл тепла по стояках.
Фахівці пояснюють, що в будинках, де є повітряні пробки в стояках, тепло не доходить до верхніх поверхів. У таких випадках варто звернутися до жеку, управлінської компанії або голови ОСББ, які повинні вивести повітря з системи.
«Ми отримуємо багато звернень від тернополян. У більшості випадків проблема не в постачанні тепла від міських котелень, а в внутрішніх питаннях будинку. Наголошуємо: якщо сусідній під’їзд або квартира вже з теплом — це означає, що теплоносій подано, і потрібно перевірити саме внутрішні мережі», — пояснили в підприємстві.
Комунальники запевняють, що протягом кількох днів система стабілізується, і тепло з’явиться в усіх будинках. Якщо ж після 2–3 днів опалення так і не з’явилося, мешканцям радять звертатися на гарячу лінію КП «Тернопільміськтеплокомуненерго» або до свого балансоутримувача.
«Ми працюємо цілодобово, слідкуємо за ситуацією і реагуємо на всі звернення. Просимо тернополян поставитися з розумінням — запуск системи опалення в усьому місті завжди відбувається поступово», — підсумували в підприємстві.