Сьогодні користувачі "Резерв+" знову зіткнулися з проблемами під час входу в застосунок.
У Міністерстві оборони України пояснили причину збою та розповіли, коли почали відновлювати роботу сервісу.
Проблеми виникли вночі. Близько 03:00 автоматично оновився сертифікат безпеки «Резерв+». Через налаштування захисту попередня версія застосунку перестала під’єднуватися до системи.
Вже близько 04:00 почали поширювати оновлену версію застосунку з необхідними виправленнями.
О 06:30 оновлення з’явилося в Google Play, а о 07:46 - в App Store.
Після цього велика кількість користувачів одночасно спробувала зайти в «Резерв+». Це спричинило значне навантаження на систему та додаткові проблеми з авторизацією.
За даними Міноборони, о 10:02 проблему з надмірним навантаженням усунули та перезапустили системи, які відповідають за вхід до застосунку.
Наразі фахівці продовжують працювати над повним відновленням авторизації. Зокрема, збільшують потужності системи, змінюють її налаштування та поступово усувають проблеми, які залишилися.
У Міністерстві оборони зазначили, що про повне відновлення роботи авторизації повідомлять окремо, та перепросили користувачів за незручності.