Відтепер тернополяни можуть і подякувати Уряду, і поскаржитися, і подати пропозиції... просто по безкоштовному телефону.Для покращення взаємодії з громадскістю та налагодження суспільного діалогу працює телефонний центр спілкування Уряду з громадянами. Це дозволяжє їм оперативно отримувати інформацію від органів виконавчої влади.
Звернутися на урядову «гарячу лінію» може кожний. Там також приймаються скарги, подяки, заяви, листи, пропозиції від представників підприємств, установ, організацій тощо. Реєструються та розглядаються лише ті звернення, котрі стосуються компетенції органів вимконавчої влади.
Урядова «гаряча лінія» працює:
- з понеділка по п’ятницю з 8.00 до 21.00,
- у суботу з 8.00 до 19.00,
- неділя та святкові дні – вихідний.
Дзвінки зі стаціонарних телефонів в Україні – безкоштовні.
Звернення розглядаються у терміни від 5 до 15 днів, іноді до 30 днів.
Заявник отримує письмову відповідь.
Телефон «гарячої лінії» 0 800 507 309.