Допомогу їм починають надавати вже на пероні залізничного вокзалу, де цих людей зустрічають рятувальники обласного Управління ДСНС і допомагають безпечно доїхати до тимчасового помешкання. Це стосується, насамперед, жінок із дітьми, людей літнього віку та неповносправних.
03 серпня до Тернополя прибула сім’я – четверо осіб з Донецька: серед них один інвалід 1-ї та ще двоє – 2-ї групи.
З’ясувавши проблеми і побажання прибулих, було прийняте рішення про їх поселення на території обласного геріатричного пансіонату, де вони матимуть змогу перебувати під цілодобовим медичним наглядом.
Працівники Державної служби України з надзвичайних ситуацій організували доставку вимушених переселенців до тимчасового помешкання та допомогли облаштуватися.
Наразі люди забезпечені житлом і всім необхідним та щиро вдячні рятувальникам за надану допомогу.