По-старому більше не приймуть: "Нафтогаз" з листопада змінює спосіб передачі показань газового лічильника

З 28 листопада передати показання газового лічильника на сайті Нафтогазу не вийде. Компанія переводить споживачів у мобільний застосунок «Куб», але залишає й інші способи повідомити дані. Зміни стосуються побутових споживачів, які щомісяця вносили показання лічильника в особистому кабінеті на my.gas.ua.

Замість звичної вебформи основним способом стане мобільний застосунок. А от терміни не зміняться: показання, як і раніше, потрібно подавати з 1-го до 5-го числа кожного місяця.

Де тепер передавати показання газового лічильника

Нафтогаз повідомив, що з 28 листопада 2026 року більше не прийматиме показання через вебсайт. Натомість компанія пропонує користуватися застосунком «Куб», у якому зібрано основні послуги. У застосунку можна передати показання лічильника, переглянути рахунки й оплатити газ. Також він дає змогу керувати кількома особовими рахунками в одному профілі.

Створювати новий особовий рахунок через перехід на «Куб» не потрібно. Достатньо додати до застосунку той рахунок, за яким ви вже оплачуєте газ.

Як передати показання газу через застосунок «Куб»

Щоб скористатися новим способом, спершу встановіть застосунок на смартфон. Він доступний для Android та iPhone. Ось що потрібно зробити:

• Завантажити застосунок «Куб» із Google Play або App Store.
• Зареєструватися, вказавши номер мобільного телефону.
• Додати особовий рахунок за газ.
• Ввести дев’ятизначний номер рахунку з платіжки.
• Відкрити розділ для передавання показань.
• Внести актуальні цифри з лічильника й підтвердити відправлення.

Після цього дані передадуть для обліку спожитого газу. Важливо не плутати особовий рахунок із показаннями лічильника. Номер рахунку допомагає ідентифікувати споживача, а цифри на приладі показують, скільки газу фактично використано.

Як передати показання газу без смартфона

Для тих, хто не користується смартфоном або не хоче встановлювати додаткові застосунки, доступні й інші способи передати показання.

Зокрема, передати показання можна кількома способами:

• SMS-повідомлення: надішліть дані на номер 7104. Укажіть дев’ятизначний номер особового рахунку, поставте пробіл і додайте показання лічильника. 
• Телефонний контакт-центр: скористайтеся автоматичним голосовим меню за номерами 066-300-2-888, 098-300-2-888 або 093-300-2-888.

Важливо: чат-боти GASUA у Telegram і Viber більше не є надійним способом передавання показань — цю функцію для них уже відключили. Отже, навіть без мобільного застосунку споживачі зможуть повідомити фактичні показання газового лічильника.

Коли потрібно передавати показання газу

Терміни подання не змінилися: показання газового лічильника потрібно передавати щомісяця — з 1-го до 5-го числа включно. Наприклад, показання за листопад слід подати з 1 до 5 грудня. Вебформа на сайті перестане працювати 28 листопада, тож споживачам варто завчасно обрати інший спосіб передавання даних.

Якщо не передати показання вчасно, обсяг спожитого газу можуть розрахувати за плановими показниками. Тож сума в платіжці може не збігатися з фактичним споживанням. Показання потрібно передавати, навіть якщо протягом місяця ви не користувалися газом. У такому разі надішліть ті самі цифри, що й попереднього місяця.

Чи можна передавати показання газу за батьків та родичів

Допомогти близьким передавати показання можна і в новому застосунку. У «Кубі» можна додати кілька особових рахунків до одного профілю та керувати ними. Це стане в пригоді тим, хто хоче стежити за оплатою комунальних послуг за різними адресами або допомагати літнім батькам, які не користуються цифровими сервісами.

Наприклад, можна додати рахунки своєї квартири й помешкання батьків, щоб вчасно передавати показання та контролювати нарахування. Важливо лише не переплутати особові рахунки й дані з відповідних лічильників.