Після отриманого звернення про те, що сніг з даху топить квартиру, працівники «Будсервісу»… не прийшли усувати проблему.
Нагадаємо, впродовж тижня в Тернополі істотно піднялася температура і на дахах почав танути сніг. У четвер у квартирі на останньому поверсі будинку на вул. Острозького, 54, почало текти зі стелі.
– Спочатку потекло над вікном, згодом почала вода стікати з суміжної стіни за меблями. Щоб не затопити ще сусідів знизу, почала підставляти ємкості, а також стелити ганчірки, які б вбирали воду, – розповіла власниця помешкання Наталя Д. – В четвер зателефонували в «Будсервіс», там зареєстрували заявку і ще попросили лишити контактний телефон, щоб бригада могла зв’язатися. Я всю п’ятницю пробула вдома, чекала майстрів, які б усунули протікання, але ніхто не з’явився. В суботу – теж. Принагідно хотіла скласти акт-претензію, щоб його підписали працівники «Будсервісу», адже мені тепер доведеться робити ремонт на кухні. В мене є майнові претензії до компанії і я хочу зафіксувати завдані мені збитки.
Чоловік і син жінки зараз служать у ЗСУ, сама вона через стан здоров’я не має змоги вибратися на горище. Рятували сусіди, які підставили в місці протікання бляху, щоб вода стікала зовні фасаду, однак це лиш частково вирішило проблему.
– Проблеми з дахом тривають вже тривалий час, – розповідає пані Наталя. – Ми зверталися ще в попередній ЖЕК, вони ніби щось робили.
Однак якість проведених робіт демонструє фасад будинку – штукатурка одразу під піддашком вимита потьоками аж до цегли, що впливає на теплоізоляцію стіни квартири.
Згодом жителі останніх поверхів будинків, за їхніми словами, зверталися і в «Будсервіс» щодо даху, однак там сказали, що коштів на капітальний ремонт немає.
Цього разу звернення стосувалося вже не капремонту, а оперативного усунення протікання. Однак результат – цілковите ігнорування проблем заявника, ніхто навіть не зателефонував, щоб пояснити, чому відсутня реакція на звернення.
У неділю, 15 лютого стало морозніше, потьоки в квартирі припинилися. Але глобально проблему це не вирішує.
Як видно з фото, на куті будинку тала вода, замерзаючи, утворила дебелу бурулю, яка несе загрозу людям. При цьому працівники обслуговуючого підприємства навіть не обгородили цю ділянку стрічкою.
Наразі пані Наталя очікує від «Будівельника» оперативного вирішення проблеми та компенсації завданих збитків, щоб не переводити ситуацію в судову площину.