Останніми днями у Тернополі та багатьох інших містах України біля ЦНАПів спостерігається неабиякий ажіотаж. Десятки чоловіків шикуються у величезні черги, які подекуди починають формуватися ще задовго до відкриття установ.
Такий наплив відвідувачів безпосередньо пов'язаний із необхідністю оформлення або продовження відстрочки від мобілізації. Оскільки автоматичне отримання цієї послуги через застосунок «Резерв+» наразі доступне не всім категоріям громадян, люди змушені звертатися до центрів надання адмінпослуг особисто. Про це повідомляє Міністерство оборони України.
Хто може оформити відстрочку онлайн
У додатку «Резерв+» доступні 11 різних типів відстрочок. Подати заявку можна швидко, а її розгляд займає до 48 годин. Скористатися онлайн-сервісом можуть:
- люди з інвалідністю;
- тимчасово непридатні до служби;
- батьки дітей з інвалідністю до 18 років;
- батьки повнолітніх дітей з інвалідністю I або II групи;
- особи, які мають чоловіка чи дружину з інвалідністю I або II групи;
- ті, хто доглядає за батьками з інвалідністю I або II групи;
- жінки та чоловіки військовослужбовців, які мають дитину;
- батьки трьох і більше дітей;
- одинокі батьки;
- студенти та аспіранти;
- працівники закладів вищої та професійної освіти.
Кому потрібно звертатися до ЦНАП
Водночас, деякі категорії осіб повинні оформлювати відстрочку виключно в офлайн-режимі. У таких випадках процес може зайняти до 14 днів. До цих категорій належать:
- опікуни, піклувальники та прийомні батьки дітей з інвалідністю;
- усиновлювачі дітей-сиріт;
- молодь до 25 років після проходження базової військової підготовки;
- родичі загиблих або зниклих безвісти під час війни;
- родичі Героїв України, які були нагороджені посмертно;
- особи, які перебували в полоні або були звільнені з нього;
- ті, хто доглядає за важкохворими членами сім’ї;
- опікуни недієздатних осіб;
- люди, які мають родичів з інвалідністю III групи;
- вчителі;
- інші категорії, визначені законом.
Важливі нюанси
Подавати заяву одночасно через «Резерв+» і ЦНАП технічно можливо, але в Міноборони не рекомендують цього робити. Якщо ви вже оформили відстрочку онлайн, ваша заявка в ЦНАП автоматично закриється. Відстрочка діє протягом чинного періоду мобілізації і може продовжуватися автоматично, якщо дані в державних реєстрах залишаються актуальними.
Проте навіть якщо у вас є відстрочка, у застосунку може з’явитися повідомлення про розшук. Це може статися, якщо ви порушили правила військового обліку. У таких випадках поліція може бути залучена для з'ясування обставин і складання відповідних документів.
Фахівці радять регулярно перевіряти статус відстрочки у «Резерв+» і слідкувати за актуальністю своїх даних, щоб уникнути непорозумінь.
Що варто знати перед походом до ЦНАПу: практичні поради
Щоб ваш візит не став марною тратою часу в чергах, зверніть увагу на кілька важливих нюансів, які допоможуть розв'язати питання швидше:
- Перевірка через «Електронну чергу»: перед поїздкою перевірте сайт вашого ЦНАПу. Багато установ (зокрема у Тернополі) мають можливість попереднього запису. Це дозволить вам прийти на конкретний час і уникнути багатогодинного очікування під дверима.
- Чому «Резерв+» може не бачити вашу відстрочку: якщо ви є у списку тих, кому доступна онлайн-послуга, але застосунок видає помилку — проблема може бути у відсутності ваших даних у реєстрах (наприклад, РАЦС або Міносвіти). У такому разі візит до установи потрібен лише один раз для актуалізації даних, після чого наступні відстрочки будуть доступні в один клік.
- Терміни подачі: документи на продовження відстрочки рекомендується подавати не пізніше ніж за 7-10 днів до завершення терміну дії попередньої.
- Готуйте копії заздалегідь: попри цифровізацію, для оформлення відстрочки через ЦНАП краще мати при собі повний пакет паперових копій документів (паспорт, код, військовий квиток та документи, що підтверджують право на відстрочку).
Важливо пам’ятати: наявність відстрочки не скасовує обов’язок дотримуватися правил військового обліку. Якщо у застосунку з’явився статус «у розшуку», це часто свідчить про технічну помилку або необхідність оновити дані безпосередньо в ТЦК. Регулярно перевіряйте свій статус у «Резерв+», щоб тримати ситуацію під контролем.