Розслідування ДТП в Польщі, в котрій загинув тернополянин, розкрило схему роботи однієї з турагенцій (ВІДЕО)

Турагенції пропонують привабливі мандрівки закордоном. А ви уважно читали договір, який уклали з туроператором? Бо ж згідно з ним відповідальності у разі надзвичайної ситуації він не несе. Недосконале українське законодавство і безпорадність наших туристів закордоном призводять до плачевних наслідків. Журналістське розслідування телеканалу «24» виявило схему, за якою "Аккорд-тур" ухиляється від відповідальності.

Одна з мандрівок Європою у серпні цього року для українців закінчилась трагедією. Туристи прямували зі Львова до Відня, але так туди і не дісталися. Водій автобуса, з яким уклав договір тур-оператор "Аккорд-тур" вперше їхав обраною дорогою і, зі слів пасажирів, дуже поспішав.

В результаті автобус з 51 пасажиром, двома водіями та гідом злетів у 40-метрову прірву. Троє людей загинуло, 42 – доставили до лікарні. Але тут постраждалі почали бити на сполох. Бо ж розібратися в тому, хто має оплатити дороговартісне лікування в іноземних лікарнях за наявними документами, – виявилось неможливо.

Вже в лікарні спантеличені туристи почали панікувати, адже конкретної інструкції, що робити у таких непередбачуваних критичних ситуаціях їм ніхто не надав. Реакція єдиного гіда, який супроводжував екскурсію, виявилась дуже красномовною.

Гід, я їй написала в вайбері, я вже була в лікарні: "Софія, які наші подальші дії, що робити". Вона спитала, хто це. Я їй написала своє ім’я, прізвище. Вона мені нічого не відповіла. Я їй написала – дякую за інформацію... Вже не було сил, знаєте, цього винести,

– згадує одна з постраждалих Марія Банк.

Гід Софія – представник Львівської компанії "Аккорд-тур". Цей туроператор і відправив 51го пасажира у подорож Європою. Одразу ж після аварії, представники компанії всіляко почали уникати розмов як з пасажирами, так і з журналістами. Надзвичайна байдужість та надто очевидне бажання туроператора "Аккорд-тур" самоусунутись від проблем, що звалились на нього як сніг на голову, дало нам підстави з'ясовувати обставини цієї поїздки з самого початку. Нам вдалось поспілкуватись ще з однією пасажиркою трагічного рейсу.

Алла Глушкова вже місяць перебуває у польській лікарні у Пшемислі і спілкуватись може лише через інтернет. У неї надзвичайно складні переломи. І те, що розповідає жінка, – вражає. Виявляється, вона разом з своїми знайомими мала їхати зовсім іншим рейсом. А ще туроператор взявся подбати про страховку. Вона для таких подорожей – необхідність номер один. Але й тут "Аккорд-тур" велосипеда не вигадував, а діяв за роками напрацьованою схемою. Пані Аллу ще з початку поїздки збентежив такий підхід туристичної компанії до безпеки пасажирів збентежив, але ж не скасовувати поїздку в останню мить!

Утім, у компанії "Аккорд-тур" до страховиків – жодних претензій. Всю вину переклали на плечі водія, а відтак розбиратись з наслідками на думку туристичного оператора має перевізник. А у правовому полі схема, за якою працює ця фірма виглядає наступним чином:

Компанія "Аккорд-тур", як і решта туристичних фірм працює за відточеною схемою. Після того як договір з клієнтом на отримання туристичних послуг підписаний, заключається ще кілька договорів: зі страховою компанією, із закордонними готелями, а також із перевізниками, які надають власний транспорт і водіїв. Відтак, жодного прізвища чи назв компаній, які реально надають необхідні послуги, у першому договорі, заключеному безпосередньо з туристом – немає.

У цьому випадку, "Аккорд-тур" юридично виявляється лише посередником між туристом та компаніями, які задіяні в організованому ним турі. Важливу інформацію про супутні фірми клієнт отримує лише у разі необхідності.

Як діяти в проблемних ситуаціях з турфірмою – дивіться у програмі "ЦРУ".

турагенція подорож аварія смерть Польща Україна тернопіль серпантин_смерті
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
Повідомляємо, що у зв’язку із ремонтними роботами, буде тимчасово припинено електропостачання в окремих житлових будинках Тернополя. А саме: 24 лютого з 09:00 год. до 12:00 год. за адресами: вул. Руська, 11-23, вул. Замкова, 7, вул. Січинського, 4. з 09:00 год. до 14:00 год. за адресами: вул. Самчука, 5-34, вул. Рудницького, 15-27, вул. Балея, 1, 2, вул. Безкоровайна, 1. Просимо вибачення за тимчасові незручності.
Суспільство
Сьогодні (21 листопада) президент України Володимир Зеленський звернувся до українців через вчорашні події в Нових Санжарах Полтавської обалсті, куди евакуювали на карантин українців та іноземців з охопленого смертоносним коронавірусом Китаю. Місцеві жителі, а також "вірусологи в спортивних костюмах" влаштували пікети й сутички із правоохоронцями, перешкоджаючи заїзду автобусів із людьми. Глава держави це засудив. Як інформує "ТСН", він подякував тим укра...
Культура
Завтра (22 лютого), о 20:00, розпочнеться фінал національного відбору на пісенний конкурс "Євробачення-2020", де тернопільський дует "TVORCHI" виступить під шостим номером. "TVORCHI" – український електронний гурт з Тернополя, заснований у 2018 році саунд-продюсером Андрієм Гуцуляком та вокалістом Джеффрі Кенні. Хлопці познайомилися на вулиці випадково, коли Андрій підійшов до Джеффрі на вулиці, щоб перевірити свій рівень англійської мови та поспілкуватись...
Кримінал
69-річний пенсіонер стверджує, що саморобна рушниця дісталася йому у спадок від померлого товариша.   Отримавши оперативну інформацію, про те, що житель села Більче-Золоте може незаконно зберігати зброю, поліцейські Борщівського відділення прийшли до пенсіонера з обшуком. Останній не став заперечувати, що зберігає небезпечний предмет. На вимогу правоохоронців видав предмет, схожий на вогнепальну зброю з явними характерними ознаками кустарного виробництва....
Кримінал
1200 гривень поцупив зловмисник у свого односельчанина. З заявою про зникнення готівки правоохоронців Лановецького  відділення поліції   звернувся житель села Влащинці. Чоловік розповів, що з його будинку  невідома особа викрала заощадження.    У ході оперативно - розшукових заходів працівники поліції вийшли на слід крадія. Ним виявився 41-річний односельчанин потерпілого. Чоловік вже потрапляв в поле зору працівників поліції, тепер повнив список протиправ...
Кримінал
Штраф до п'ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або виправні роботи на строк до двох років, або позбавлення волі на строк до трьох років загрожує тернополянину 1987 року народження за скоєний злочин.   Тернополянка повідомила, що з офісного приміщення невідома особа викрала робочий ноутбук. Протиправне крадій вчинив в нічний період, потрапивши до середини віджавши металопластикові двері. Завдані збитки заявниця оцінила в суму 5 000 гривень...
Екологія
"Зганьбилися на увесь світ": такий короткий висновок із заголовків провідних іноземних медіа, які написали про протести в райцентрі Нові Санжари Полтавської області, куди в четвер (20 лютого) привезли з охопленого смертоносних коронавірусом Китаю понад 70 українців та іноземців. Місцеві люди, побоюючись заразитися, вимагали знайти інше місце для двотижневого карантину евакуйованих. Влада ж таки вирішила привезти їх до Санжар. Тому протести переросли в сут...
Пригоди
Цікаве та веселе навчання. У тернопільській школі ввели незвичні новинки "Прейскурант заохочень в кабінеті директора". Тепер на перервах біля кабінету очільника школи справжній ажіотаж. Учні виконують завдання і отримують приємні і смачні бонуси. Хто уже скористався прейскурантом заохочень  - дивіться у сюжеті Т1.
Суспільство
ДУ "Тернопільський ОЛЦ МОЗ України" з приводу масового госторої кишечної інфекції в коледжі м.Збараж повідмтв, що станом на 21.02.2020 року кількість хворих не збільшилася і становить 25 осіб. "Фахівцями ДУ «Тернопільський ОЛЦ МОЗ України» встановлено, що даний спалах гострої кишкової інфекції є вірусної етіології. Станом на 13:00 21.02.2020 , при проведені лабораторних досліджень біологічного матеріалу, відібраного від хворих виявлено фрагменти РНК норові...