“По дзвінку” вже не вийде: українцям змінюють правила відвідування лікарів

Вже з 20 травня українців чекають нові правила у медичній системі. Отримати направлення до вузькопрофільного лікаря "по дзвінку" або через медсестру більше не вийде - тепер для цього доведеться особисто записуватися на прийом до сімейного лікаря.

Раніше багато пацієнтів могли просто зателефонувати своєму лікарю, а медсестра швидко оформляла направлення на аналізи чи консультацію спеціаліста. Однак після оновлення електронної системи охорони здоров’я така схема перестане працювати.

Усе через нові технічні правила: відтепер система працюватиме за принципом "один акаунт - одна людина". Тобто лікар і медсестра більше не зможуть користуватися одним профілем у системі.

Самі медики кажуть, що через це навантаження на сімейних лікарів суттєво зросте. Адже тепер усі направлення доведеться оформляти особисто під час прийому пацієнта.

Пацієнти також занепокоєні новими правилами. Люди бояться, що тепер доведеться довше чекати допомоги, стояти у чергах та витрачати кілька днів лише на те, щоб потрапити до потрібного спеціаліста.

Експерти пояснюють: офіційно зміни запроваджують заради кібербезпеки та захисту персональних даних. У системі посилять контроль доступу, введуть двофакторну авторизацію та обмеження для спільного користування акаунтами.

Втім, фахівці попереджають, що на практиці це може створити додаткові труднощі для пацієнтів, особливо для літніх людей, хронічно хворих та мешканців сіл.

Також медзаклади можуть зіткнутися з технічними проблемами, адже багатьом амбулаторіям доведеться докуповувати комп’ютери та перебудовувати роботу персоналу.

Експерти не виключають, що через довші черги частина пацієнтів почне частіше звертатися до приватних клінік, де отримати консультацію можна значно швидше.